Как заявить что я делаю лендинги. Примеры продающего лендинга (landing page)

Что такое landing page и в чем его особенности? Как самому быстро сделать крутой лэндинг с высокой конверсией? Какие конструкторы для создания посадочной страницы сейчас популярны?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами один из авторов бизнес-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов.

И я решил так – расскажу вам о лендингах, об основных приемах, которые использовал при их создании. Приведу примеры хороших одностраничных сайтов. А выводы каждый из вас сделает для себя сам. Договорились? Тогда начнем.

Тема создания лендинга не из легких, но весьма актуальная и интересная. Зная, как это делать, вы сможете зарабатывать деньги разными способами, например, как . Разбираясь в этом направлении, вы сможете начать свой малый бизнес, просто продавая товары или услуги через landing page.

1. Что такое лендинг пейдж - обзор для новичков

По теме создания посадочных страниц написаны сотни статей. В один материал сложно «впихнуть» все советы, весь опыт. Но я все-таки постараюсь рассказать вам о самом главном, что касается landing page.

Лендинг – это одностраничный сайт или просто страница, цель которой – побудить у пользователей желание совершить какое-то действие: купить, подписаться, позвонить, оставить заявку.

Landing page дословно переводится с английского: «целевая» или «посадочная страница».

Такие одностраничники вы наверняка видели в Интернете.

Почему делают лэндинги:

1. Они хорошо мотивируют посетителя совершить нужное действие.
2. Они быстро конструируются. И часто стоят дешевле обычного сайта. Еще один плюс: посадочную страницу можно сделать самостоятельно.
3. Landing page легко переделать – улучшить, изменить, добавить недостающую информацию.

Лэндинги создают для:

1. Продажи продукта. Для этого используют призывы: «купить», «оставить заявку», «позвонить».
2. Сбора информации. Тут посетителям предлагают: «подписаться», «узнать больше».
3. Распространения софта - продажа программного обеспечения.

Лендинг и воронка продаж

Воронка продаж – это процесс продажи товара/услуги. На каждом этапе этого процесса отсеивается часть людей – потенциальных клиентов коммерческой компании. У нас на сайте есть отдельная статья о .

Процесс продаж через лендинг пейдж выглядит примерно так:

• увидели ссылку на посадочную страницу 100 человек;
• перешли по ссылке 40 пользователей;
• заявку оставило 10 человек;
• купили продукт 2 человек.

Из сотни – две продажи. Отдача – 2%. Это неплохой вариант. Не совершенный, но и не проигрышный.

Воронка продаж выглядит как перевернутая кухонная воронка: широкое основание и узкое горлышко.

Самая широкая часть – переход на страницу. На этом этапе мы тестируем работу контекстной рекламы, сообщений в соцсетях, публикаций на других сайтах. Определяем CTR.

CTR – отношение числа кликов к числу показов. Измеряется в процентах.

Средняя часть – заявка. Анализируем эффективность посадочной страницы – ее дизайн, текстовую часть.

Узкая часть – обработка заявок и продажа. Здесь мы оцениваем работу живых людей – операторов, менеджеров.

Когда анализируют лендинг, рассчитывают еще один показатель – EPC.

EPC – это усредненный показатель заработка с одной тысячи посещений лендинга.

Чем выше показатель доходности, тем выше эффективность вашей рекламной кампании.

В каких случаях необходимо создать лендинг?

Ниже рассмотрим ряд случаев, когда вы можете столкнуться с необходимостью создания своего одностраничника.

Мы с вами уже обсуждали, что такое landing page, чем они хороши и на какие базовые принципы опираются. Но несмотря на то, что существует ряд правил и приёмов, которые обеспечат успешность вашего сайта, неправильно думать, что разработка лендинга – это шаблонная работа, а хорошо работающую страницу можно сделать за 5 минут, только знай себе картинки подставляй и тексты меняй. Конечно, это творческий процесс, и фантазия, подкрепленная пониманием поведения своей целевой аудитории, только поощряется. Ниже мы представим десятку примеров небанальных лендингов, а также страниц, обеспечивающих высокую конверсию.

1. Nest Thermostat

Очень интересно оформленный ленд, посвященный продаже комнатного термостата. Несмотря на наличие всякого рода технических данных и описания удобного функционала, лендинг сосредоточен на визуальной составляющей – несколько фотографий интерьера, а также гениальная по задумке и исполнению анимация в середине страницы вызывают ощущения, что после покупки этого девайса, у тебя в доме станет не хуже, чем на картинках в интернете. Таким образом, ленд продает не термостат, а уют в доме, что и является конечной потребностью клиента.

2. Boy-Coy

Сайт дизайнерской студии, после которого вы вряд ли захотите даже искать предложения конкурентов. Четырехэкранный лендинг способен убедить обратиться именно к этим ребятам, даже если вы не прочитаете ни отзывов, ни списка компаний, с которыми сотрудничала студия. Скорее всего, вы просто пролистаете, любуясь эффектом параллакса и сами того не заметите, как начнете вносить свои данные в симпатичную форму обратной связи.
http://boy-coy.com

3. Водка «Валенки»

Еще один пример красивого landing page с эффектом параллакса. Сугубо имиджевая страница, не заставляющая немедленно совершить покупку, но создающая положительный образ у целевой аудитории. Заметьте, информация о качестве продукта представлена в достаточном объеме, но её можно и упустить, наблюдая за тем, как красиво плавают кубики льда. Тем не менее, нужный эффект уже достигнут. Этот сайт слишком красив, чтобы предлагать что-то некачественное – такой подсознательный вывод возникнет у каждого посетителя любого со вкусом сделанного сайта.
http://www.valenkivodka.com

4. Интернет-магазин плюшевых медведей

По-настоящему интересные лендинги способны привлечь внимание даже людей, далеких от целевой аудитории. Убедитесь на примере магазина, продающего огромных плюшевых медведей. Сайт буквально переполнен интересными задумками и словно ведет с посетителем диалог, что в итоге, с высокой вероятностью, означает покупку.
http://medvedy.com

5. Smart Progress

Красивый landing page популярного сервиса постановки и достижения целей. Во-первых, зайдите и посмотрите, как это работает, во-вторых, оцените дизайн, олицетворяющий движение к поставленной цели. В совокупности с очень грамотным наполнением блоков он действительно мотивирует сделать все, что запланировано, но откладывалось в долгий ящик.
https://smartprogress.do

Примеры продающих лендингов с высокой конверсией

1. Производство и монтаж деревянных окон

Как известно, лендинг не должен перегружать посетителя, а сразу давать ему то, за что можно зацепиться и оформлять заявку. Спорить не будем, но некоторые товары требуют тщательного выбора, и одним-двумя блоками тут не отделаешься. Лендинг данного производителя окон пошел по программе максимум и коснулся таких подробностей, о которых мы при выборе окон и не задумываемся. И хотя в паре блоков, как нам кажется, случился информационный перегруз, все равно эта страница является хорошим примером большого лендинга.
http://goodwin-nnov.ru/

2. Страхование КАСКО

Еще один лендинг с высокой конверсией. Принцип превращения посетителя в лида здесь используется аналогичный предыдущему примеру – калькулятор. Предлагаем оценить, сколько параметров возможно внести для подбора полиса, и насколько неутомительно это сделано. То же самое можно сказать и про остальное наполнение ленда – предельно просто и понятно, при этом описаны вообще все преимущества, которые хочет получить автовладелец, страхуя свою машину.

http://простокаско.рф

3. Франшиза развлекательных аквариумов-автоматов

Хороший пример продающего лендинга, обеспечивающего высокую конверсию за счет того, что четко объясняет выгоды потенциальному клиенту, но и оставляет интригу, желание узнать подробности бизнес-плана, обещающего пассивный доход. Дизайнеру – наша отдельная похвала.
http://morewishes.ru

4. Ремонт ноутбуков

Хороший пример лендинга, где относительно большое количество текста (в том числе и занимаемая им площадь на главном экране) не создает для посетителя никаких трудностей, а наоборот смотрится органично, и удачно расписывает все преимущества ремонтной организации. Услуги по ремонту ноутбуков являются срочными, поэтому не стоит потенциальным клиентам выдавать информации сверх меры: достаточно нескольких блоков, но проработанных максимально красиво и информативно, что вызывает доверие.

Лендинг, лединг, лейдинг, лендинг пейдж, одностраничный сайт, langing page, одностраничник, продающий сайт, посадочная страница.

Так много названий, даже совсем извращенных одного и того же. Смысл же в том, что практически чем бы Вы не занимались, Вам нужен такой сайт.

Ну, раз нужен, то давайте решим вопрос с его созданием. Сделать лендинг самому? После этой статьи - не вопрос!

Причем правильный, осмысленный, бьющий точно в цель. Что называется, сможете сами сделать Ваш заветный продающий лендинг.

На всякий случай или этап 0

Обычно говорят, что одностраничные сайты создают, чтобы продать или получить контакты человека онлайн, но на самом деле здесь кроется гораздо более широкий круг задач:

1. Получить новые заявки на товары/услуги;
2. Увеличить узнаваемость бренда;
3. Информировать о предоставлении товаров/услуг;
4. Предоставить консультацию по услугам;
5. Получить резюме от кандидатов;
6. Привлечь партнеров, дилеров, представителей;
7. Обеспечить доступ к сервису;
8. И прочее.

Перед тем, как начать творить, Вам нужно запомнить, что на одном сайте пытаться и продать товар, и привлечь дилеров нельзя. А все потому что это разные задачи, а это значит разные landing page.

Важно. Перед созданием Вам нужно чётко определить цель Вашего лендинга. И запомните - цель должна быть одна.

Пускай это сократит охват потенциальных людей, но увеличит эффективность страницы, которая оправдает в финансовом плане всё.

ЭТАП 1 - Отдать или сделать самому

На этом шаге Вам нужно определить какие из двух вариантов решения выберите Вы.

Что же делать… Что же делать

И выбираться будут они на основании Ваших денежных и временных ресурсов. Рассмотрим каждое из них с плюсами и минусами.

Конструктор

Как-то один клиент нам написал претензию после того как получил сайт. Суть её заключалась в том, что мы не обоснованно много взяли денег.

Выглядело это всё очень странно, ведь он до этого со всем ознакомился, подписал договор. Но мы компания не бедная, поэтому нам проще отпустить клиента с миром (не всегда), чем пытаться что-то доказывать. Что мы и сделали.

А всё это произошло потому, что он нашёл в интернете конструктор лендингов и узнал, что всё можно сделать самому, потратив на это буквально 5-6 часов, и заплатив при этом не больше 1 000 рублей в месяц.

Но мы то с Вами понимаем, что можно собрать и “машину” самостоятельно, но насколько она далеко поедет, насколько будет индивидуальный , насколько будет корректное техническое оснащение…

Подробно все этапы создания лендинга со сроками мы описывали в статье .

Плюсы :

• Дешево. Прям очень. 500-1000 рублей в месяц и Вы - счастливый владелец одностраничного сайта;
• Просто. Вам не нужно думать о верстке, адаптации под мобильные устройства, подключении смс-оповещений о новых заявках на Ваш телефон. Все это уже есть и сделано для Вашего удобства;
• Быстро. Сделать и настроить можно реально всё быстро. Причём, внести изменения тоже не составит труда;
• Техническая поддержка. У Вас есть вопрос? Вам ответят на него максимально быстро и подробно. Огромный плюс;
• Бесплатный тестовый период. Сейчас практически у всех конструкторов лендинг пейдж 14 дней бесплатного тестового периода. Регистрируетесь и…

Небольшая жизненная правда. “ 14 дней халявы! За это время заработаю денег с помощью лендинга на конструкторе и закажу красивый сайт в агентстве”, - думали они.

Через 14 дней, еле сумев победить конструктор, сделав все неправильно и не получив ни одного заказа через сайт, они поняли, что одностраничники не работают.

Минусы :

• Знания. Вам нужно знать какие блоки нужно использовать, их последовательность и прочее.

  Решили подглядеть у конкурентов? Отлично! Только откуда Вы знаете, что у конкурентов эффективный лендинг и показывает хорошие показатели?

• Дизайн. Если Вы работаете с конструктором первый раз, то на дизайн landing page по окончании работ “без слез не взглянешь”.

  Даже если это далеко не первый вариант. Крутого дизайна, такого, чтоб “Вау!”, не ждите.

• Ограниченность. Количество готовых блоков ограниченно, как и их функционал. Дизайнерские решения тоже представлены не в самом широком ассортименте.

  Поэтому если Вы хотите, чтобы вот тут вылетала птичка, когда человек оставляет заявку (как будто его заявка улетела к Вам с почтовыми голубями), можете забыть о такой идее.

Лично мы можем посоветовать этот landing page конструктор . Обычно мы отправляем к ним клиентов, которые только начинают или тестируют нишу.

Фрилансеры

Давайте сразу по делу и из опыта. Найти фрилансера, который в одиночку создаст продающий лендинг с нуля и “под ключ” - НЕВОЗМОЖНО. Ну правда.

Возможно найти отдельных специалистов: дизайнера, который создаст дизайн будущего сайта, или программиста, который его сверстает, но монстра, который КАЧЕСТВЕННО сможет сделать сайт от и до, не существует.

Под всей работой я подразумеваю ещё таких людей как: интернет-маркетолог, копирайтер, менеджер-проекта. Просто невозможно во всём быть хорошим, физически, как минимум.

Поэтому идеальная схема работы с фрилансером, это когда Вы самостоятельно всё анализируете, собираете, готовите.

А дизайнер и верстальщик, найденные на бирже фриланса, просто это реализуют, причём, без самодеятельности.

Плюсы :

• Время. Как плюс, так и минус. Выгода в том, что Вы снимаете с себя основную часть хлопот по реализации внешнего вида и технической составляющей.
• Качество. Главный плюс. Сто процентов они сделают лучше, чем сделаете это Вы своими руками с нуля.

  Как минимум, потому что у них есть опыт и знания, которых у Вас в их сфере, давайте честно, почти нет.

Минусы :

• Ответственность. Если сайт не будет работать, то никто кроме Вас не виноват. Так как Вы являетесь тем, кто ими управляет и говорит как нужно.

  Поиски. Вам нужны специальные знания где их искать, как ставить им задания и… нужно также заполнять бриф, показывать ТЗ и прочее.

• Время и нервы. Время, чтобы найти фрилансера, время на создание задач, время, чтобы сделать прототип лендинга, время на контроль. Потратите очень много времени и нервов.

  В большинстве своем фрилансеры-разгильдяи (извиняюсь, но так и есть), поэтому затягивание сроков, периодические потери с радаров связи будут.

  И это минимум, который можно ожидать, когда хотите сделать лендинг пейдж недорого.

• Деньги. Вам придётся раскошелиться, так как хороший специалист без “связей” стоит не мало.

  Дизайн среднего качества выйдет в районе 8-10 тысяч, вёрстка тоже в районе этой суммы. Опять же всё зависит от сложности проекта и самих исполнителей.

• Кидалы. Работа строится следующим образом: 50 на 50. Предоплата и потом оставшаяся оплата после завершения проекта.

  Не хочу никого обижать, но среди фрилансеров очень много людей, которые… не берутся за выполнение проекта после получения предоплаты. Проще говоря, теряются.

Теперь немного про оплату: если Вы решили работать с фрилансером, то рекомендую следующую схему оплаты: 50 процентов предоплаты проводите как безопасную сделку (почти во всех биржах есть).

А уже оставшуюся часть суммы переводите напрямую фрилансеру. В таком случае Вы переплатите 15%, но зато обезопасите себя.

Лайфхак. Если фрилансер собрался Вас кинуть, то от безопасной сделки он Вас будет отговаривать. Это будет Вам сигналом.

Этап 2 - кому и что?

Самый скучный (но самый нужный) блок в этой статье. Неважно каким путем Вы пойдете. Будете делать эффективный лендинг пейдж своими руками или отдадите в специализированное агентство. В любом случае Вам нужно знать 3 вещи:

1. Свою целевую аудиторию;
2. Лестницу Ханта;
3. Внутренности вашей компании.

Отличие лишь в том, что если Вы будете делать в одиночестве посадочную страницу, то придется все расписывать и продумывать самостоятельно.

Агентство же даст Вам заполнить подробный бриф, благодаря которому расписывание ЦА и прочее они делают сами. Мы, правда, идём другим путем и заполняем бриф самостоятельно, общаясь с Вами по скайпу.

Искренне считаем, что только так возможно получить всю информацию, так как есть возможность задать вытекающие вопросы в ходе беседы. А такие вопросы появляются всегда.

Целевая аудитория

Про определение целевой аудитории, или ещё глубже определение клиента, мы уже писали.

Эта проработка даст понимание кто Ваш потенциальный клиент, какие у него есть страхи, возражения, желания, связанные с Вашим товаром/услугой.

На что нужно давить в будущем лендинге, какие слова использовать, какие изображения лучше вставить. Упрощённая схема итога выглядит так:

Целевая аудитория

Лестница Ханта

Но что даст знание лестницы Ханта? Также как и аватар клиента, она даст саму структуру будущего лендинга.

Кратко перескажу Вам , но уже в применении к одностраничному сайту, потому что очень часто владельцы бизнеса не понимают на каком этапе осознанности находится их потенциальный клиент (если лень читать, то смотрите видео).

Если очень коротко, то до момента принятия решения о покупке человек проходит 5 шагов/уровней осознанности:

1. Этап “Безразличие”. Проблемы не существует.
2. Этап “Осведомленность”. Проблема есть, но нет решения.
3. Этап “Сравнение”. Варианты решения проблемы сравниваются между собой.
4. Этап “Выбор”. Вариант решения выбран. Ищутся продукты.
5. Этап “Покупка”. Выбор между поставщиками продукта.

Как эта сложность может помочь Вам при создании лендинга? Давайте рассмотрим каждый этап и как нужно действовать:

1. Этап “Безразличие”. Вам нужно сначала создать проблему в голове человека. Показать, что если он этого не сделает/не купит, то все будет плохо.
2. Этап “Осведомленность”. Вам нужно в первых экранах показать, что существуют разные варианты решения его проблемы.
3. Этап “Сравнение”. Нужно донести, что Ваше решение лучше других, и для этого можно сделать сравнительную таблицу, предложение обзора продукта, результатов исследования, личную консультацию по подбору и т.д.
4. Этап “Выбор”. Вам нужно показать какое предложение подойдёт именно ему, точнее в каком в виде/комплектации. Для этого раскрываем больше выгод нашей продукции.
5. Этап “Покупка”. Вам нужно показать, в первую очередь, выгоду работы именно с Вашей компанией, а уже потом рассказывать о продукте и о том, что он самый лучший.

Вроде бы не надо Вам это, но… К примеру, если человек выбирает между покупкой квартиры и постройкой своего дома, то в лендинге дома должен быть блок, объясняющий, чем дом лучше квартиры.

Упаковка

Как будет выглядеть Ваш сайт в голове Вы примерно представляете. И хорошо, если у Вас есть фирменный стиль или брендбук (идеально, я бы даже сказал).

А что на счет выгод Вашего продукта или компании в целом? И еще несколько десятков вопросов, на которые Вам нужно ответить прежде, чем прейти к созданию прототипа и сайта.

Так как правильные вопросы формируют правильные ответы, которые Вы берёте и упаковываете в свой сайт. Этот этап поможет Вам взять всё самое ценное в Вашей компании и показать это лицом.

Чтобы вы уловили суть, вот Вам пример из 10 вопросов, которые помогут лучше/глубже осмыслить свою компанию и свой продукт, и подать это “под чудесным соусом”:

1. Сформулируйте 3-5 “причины, почему объективно выгоднее покупать у Вас, а не у конкурентов”.
2. Какие особенности производства есть именно в Вашей компании?
3. Проводите ли Вы внутреннее обучение персонала?
4. Сравните продукт с аналогами. Укажите преимущества и недостатки.
5. Кто является лицом или лицами компании?
6. Какие бонусы Вы готовы выдавать клиентам при покупке на большие суммы?;
7. Распишите детально этапы работы с клиентом от первого обращения до выполнения работ.
8. Расскажите про финансовые условия работы (предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, продуктные кредиты, скидки, продукт на реализацию, выкуп неликвида и т.д.).
9. Какие о компании или от компании существуют публикации? (экспертные комментарии, интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи).
10. Ваши клиенты-звёзды.

ЭТАП 3 - Прототип

Наконец-то мы добрались до самого интересного. Сейчас будем создавать Ваш будущий сайт.

Вернее, пока как самостоятельно сделать прототип, но это хотя бы интересней, чем просто расписывание целевой аудитории.

Шаг 1. Структура прототипа

Прототип - это структура и последовательность блоков будущего лендинга, которую Вы легко построите из критериев выбора и возражений Вашей целевой аудитории.

Лучше всего сделать это следующим образом: берёте лист бумаги и накидываете последовательность блоков/смыслов. Выглядит это примерно так:

1. Шапка;
2. Выгоды компании;
3. Каталог;
4. Собственное производство;
5. Склад;
6. Команда;
7. и т.д.

Это мы с Вами прописываем блоки, но также должны не забывать про две классические структуры, по которым строится любой рекламный материал и landing page не исключение:

1. (товары/услуги);
2. PmPHSA (инфобизнес). Расшифровывается как Pain, more Pain, Hope, Solution, Action (боль, усиление боли, надежда, решение, призыв к действию).

Чтобы Вы не ломали голову как донести один из выбранных смыслов и сильно облегчили себе жизнь при самостоятельном создании прототипа, Вам в помощь статья.

Landing Page - это первый опыт, который ваш клиент (или потенциальный клиент) получит от взаимодействия с вашим брендом. Лендинг должен передавать информацию, призывать к действию и отражать вашу личность. Это трудно!

Если вы просто наклеите свой логотип и изображение продукта на шаблон, это будет очевидно. На странице не будет предоставлен опыт или информация, которых ожидает ваш клиент. Разработка крутого лендинга, который будет работать, требует планирования и точности.

Давайте рассмотрим десять советов о том, как сделать реально хороший лендинг с высокой конверсией.

Задайте одну, четкую цель для страницы

Самое первое, что нужно учитывать при создании дизайна лендинга или при внесении корректировок - это цель страницы. Что вы хотите, чтобы делали пользователи?

Это может быть:

Тогда все на вашей целевой странице должно быть спроектировано и нацелено на то, чтобы приблизить пользователей к этой цели.

BarkBox продает игрушки для собак. Целевая страница выше для продвижения спецтовара в День святого Валентина. Она тематически, но побуждает пользователей совершать покупку. Обратите внимание, что каждая кнопка говорит «Начать».

Создавайте дизайн для вашей аудитории

Лендинг должен быть адаптирован под пользователей, которые будут его использовать. Это звучит очевидно, но на самом деле мало кто так делает.

Люди и изображения в дизайне должны иметь отношение к пользователям. Текст – написан таким голосом и тоном, которым эти пользователи говорят.

Какой должна быть структура лендинга, чтобы вы получали больше заказов и тратили меньше денег на рекламу? За годы практики я вывел простую формулу из 9 блоков. Она поможет вам быстро прописать схему и получить готовый продающий лендинг.

В этой статье мы рассмотрим разные варианты одностраничников — от «классики» до «модерна». Самое интересное, что элементы везде будут почти одинаковые.

Если коротко, то теплый трафик — это когда люди сами целенаправленно ищут то, что вы предлагаете. Либо если вас им рекомендует кто-то, кому они доверяют. Если эти два варианта совмещаются вместе, то тогда трафик становится просто «огненным».

Если же мы показываем нашу рекламу тем, кто про нас ничего не знает, и думать не думал о том, чтобы покупать наш товар — то мы имеем дело с холодным трафиком. Например, мы настраиваем таргет вконтакте, который показывается всем участницам группы «Ты на понтах, я на каблуках». И эта реклама ведет на лендинг с предложением срочно купить женские духи «Отважная стерва».

Да, теоретически этот товар может заинтересовать участниц вышеназванной группы. Однако они нисколько нам не доверяют, потому что приходят с обычной коммерческой рекламы. И к тому же еще пять минут назад ничего не знали про парфюм «Отважная стерва». Соответственно, тут мы имеем дело с «ледяным» трафиком.

Так вот, возвращаясь к нашим баранам. Чем теплее трафик вы приводите, тем короче должен быть лендинг. И наоборот — чем холоднее аудитория, тем длиннее надо делать лендинг. Со вторым, думаю, понятно. Если аудитория не знает ни нас, ни наш товар — то ей сложнее продавать.

Соответственно, нам надо написать больше текста, привести больше аргументов, чтобы убедить их оформить заказ. В случае с теплым трафиком, любая дополнительная информация будет только мешать.

Если вы сделаете длинный лендинг для теплой аудитории, то рискуете потерять больше половины клиентов. Люди будут листать и отваливаться, листать и отваливаться. А чтобы этого не произошло — надо сразу давать тот минимум информации, который необходим для оформления заказа, и ограничиваться 1-2 экранами.

Что это за «минимум, необходимый для оформления заказа»? Вот об этом мы сейчас и поговорим.

Четыре обязательных блока главного экрана

Главный экран вашего лендинга — это то, что сразу видят посетители, как только страница загрузится. Если отвлечься от разговоров про температуру трафика, то конверсия вашего лендинга на 80% зависит именно от того, как сделан главный экран. Кстати, у короткого лендинга он будет практически единственным.

В идеале посетитель должен получить всю необходимую ему информацию прямо на главном экране. И прямо оттуда оформить заказ.

Что нужно человеку для того, чтобы оформить заказ?

• Уверенность в том, что ему предлагают именно то, что он искал
• Что-то, что поставит вас выше других конкурентов, которых он рассматривал
• Контакты для связи

Вот эти три элемента вам и надо разместить на главном экране своего лендинга. Основное место — заголовок крупными буквами — должно занимать краткое и четкое описание того, что вы предлагаете.

Если вашим посетителям нужен ремонт Айфона — так и пишите «Ремонт Айфонов в Москве». Если они ищут суши с доставкой на дом — то тоже не надо вставлять в самое видное место логотип и название вашей компании.

Я понимаю, что вы потратили на этот логотип много денег и времени. Что вы любовно вынашивали идею логотипа и клевали мозг дизайнеру, чтобы он сделал так, как вам надо. Что название вашей фирмы по доставке суши «Светлый путь» тоже выбрано не просто так. Что оно символизирует с одной стороны свет, а с другой стороны путь.

Вот только вашим потенциальным клиентам нет до этого никакого дела. Прежде всего их интересует вопрос — ЧТО я могу здесь получить. КТО мне это предлагает — это уже второй вопрос, и отвечать на него надо потом.

Поэтому главное место на главном экране лендинга оставьте для ответа именно на вопрос — что мы предлагаем. Когда я искал примеры хороших лендингов для этой статьи, то перерыл огромное количество одностраничников.

Почти все они сделаны либо плохо, либо очень плохо. Вот например какой открывается лендинг по запросу «курсы английского языка в москве».

Как видите, здесь очень много информации, в которой легко потеряться. По центру страницы стоит сообщение, что идет набор на курсы китайского языка. Нет указания на то, что курсы проводятся именно в Москве. И вообще, почти вся информация на главном экране в данном примере — лишняя.

Теоретически она должна «вовлекать» в чтение, а потом как-то убеждать пройти курсы именно у нас. Но по факту человек скорее предпочтет не тратить время на то, чтобы разобраться во всех этих менюшках, и пойдет смотреть конкурентов. Он ведь не только ваш сайт открывает, правильно. Человек вводит запрос, потом сразу открывает 3-4 предложенных сайта, и прыгает между ними, делая выбор.

Вот пример немного получше предыдущего.

Тут есть речь идет только про английский, нет ничего лишнего, есть призыв к действию и контакты для связи. Правда четкого описания предлагаемых услуг тоже нет. И еще красный текст и красная кнопка на зеленом фоне — «кровь из глаз». А в остальном все неплохо.

Кстати, тут есть и еще один обязательный элемент главного экрана — визуальное изображение вашего товара. Это тоже работает как объяснение — что мы предлагаем. Если бы мы продавали те же самые суши, то изобразить их визуально было бы не сложно. Подобрать хорошую и понятную картинку под «курсы английского языка» — уже сложнее. Отсюда и взялся подозрительно улыбающийся мужчина с сердцем из британского флага. Так лучше, чем никак.

А вот еще один пример, который мне понравился больше остальных:

Тут есть четкое описание того, что мы предлагаем, есть изображение (пусть и на заднем фоне). Есть контакт для связи, и есть оффер — скидка. О последнем немного подробнее.

Напоминаю, что у нас есть 4 обязательных элемента для главной страницы. Первые три мы уже разобрали: 1. Четкое описание, что мы предлагаем; 2. Изображение нашего товара/услуги; 3. Контакт для связи.

Четвертый обязательный элемент — это «отстройка от конкурентов». Благодаря этому блоку, ваши потенциальные клиенты должны понять, что работать с вами выгоднее, чем с вашими конкурентами. Классический вариант оффера — это дать скидку и крупно написать об этом на главном экране. Работает почти всегда хорошо.

Но есть и другие варианты. Вы можете сделать упор на том, что доставляете товар/оказываете услугу быстрее, чем другие. Напишите конкретно — что/по чем/как быстро вы можете сделать. Еще можно предложить подарок за оформление заказа прямо сейчас.

Чтобы резюмировать все сказанное про главный экран — посмотрите еще вот на этот пример.

Тут автор лендинга тоже явно не очень понимает, что он делает. Вроде бы все на месте — есть конкретное описание, что предлагается. Есть визуальное изображение услуги (какое-никакое). Есть даже оффер. Даже два оффера. Нет, даже три… Вот в этом и заключается ошибка. Тут сразу три оффера/отстройки:

1. На 40-60% дешевле дилерского
2. Сохранение гарантии Renault
3. Чиним быстро/Работаем качественно/С нами выгодно

Вот последнее — явно лишнее. Я вообще уверен, что в аду есть отдельный котел для копирайтеров, которые пишут «работаем быстро, качественно, недорого». Это совершенно пустые слова, которые не несут в себе никакого смысла для читателя. А тут они еще и драгоценное место на главном экране занимают. Соответственно, для контакта и призыва к действию места уже не осталось.

Уверен, что если просто убрать это «быстро/качественно», и вместо этого вставить номер телефона и «Звоните прямо сейчас» — конверсий получится намного больше.

Итак, с главным экраном, думаю, понятно. Давайте теперь разберемся с теми, кто все же решил не звонить нам сразу, а пролистать наш лендинг ниже.

Три блока на доверие

Доверие решает все и даже больше. Если вы не смогли вызывать нужного уровня доверия — у вас не купят ваш товар или услугу, каким бы выгодным ни было ваше предложение. Представьте, что к вам на улице подойдет бритый человек с бегающими глазками и предложит купить Айфон 7 красного цвета за одну тысячу рублей? Супер-выгодное предложение. Однако вы от него скорее всего откажитесь.

В структуре лендинга можно использовать три блока для создания доверия. Вот так они располагаются по уровню силы воздействия:

• Регалии
• Отзывы
• «Как мы работаем»

Самое сильное доверие вызывают «регалии» — официальные достижения, которые доказывают, что вам можно доверять. Чуть слабее — «отзывы наших клиентов». Люди отзывам не верят, потому что слишком часто видят одни и те же фотографии людей на разных лендингах.

Самый слабый вариант создания доверия — это «как мы работаем». Это когда мы схематично изображаем — «Шаг 1 — Вы нам звоните; Шаг 2 — Вы переводите нам деньги; Шаг 3 — Мы исчезаем в неизвестном направлении…» и так далее.

Многие не понимают, зачем на самом деле нужен этот блок. А нужен он для того, что бы показать, что у вас каждый шаг продуман, просчитан и проверен. То есть собственно для того, чтобы потенциальный клиент начал вам больше доверять.

Так вот, сразу после главного экране вставьте самый сильный блок на доверие — ваши регалии. Именно тут пришло время ответить на вопрос «КТО нам это предлагает?» И официальные регалии быстро создают максимальный уровень доверия.

Но это только если вы их, конечно, правильно подберете. Регалии удобнее всего располагать в виде горизонтального списка с инфографикой. Многие лендингостроители знают, что под главным экраном должны быть нарисованные кружочки с цифрами. Но вот зачем именно они нужны — не знают.

В результате получаем следующее:

Там где кружочки с рисунками внутри — вот там должны по идее располагаться регалии. Но то, что мы видим на примере выше — это не регалии. Это все офферы. «Скидка 30%» и «с нуля до Upper-Intermediate за 8 месяцев» — это не официальные достижения. Эта информация отлично смотрелась бы на главном экране.

А вот хороший пример того, как должен выглядеть блок с регалиями:

Работаем с 2007 года — это уже серьезное достижение. Хотя я бы написал «10 лет на рынке», чтобы не заставлять читателей считать (а потом бы еще оффер привязал к уникальному событию — юбилейный год у нашей компании). Но в целом все сделано хорошо. Регалии действительно вызывают доверие.

Вот еще один неплохой пример:

Здесь только подкачал «100% результат». Это тоже не регалия, а оффер — «Гарантируем 100% результат или вернем деньги». Но первые две регалии делают свое дело.

Далее по лендингу вы можете дополнительно вставить блок с отзывами ваших клиентов и то самое «как мы работаем». И если вы удачно применили регалии — то эти более слабые блоки будут работать намного лучше. А если вы регалии использовали неправильно, то никакие отзывы вам не помогут. Не та эпоха, не тот отрезок времени, чтобы люди отзывам верили.

Выше мы говорили в основном про работу с теплым трафиком — когда люди более или менее точно знают, что им надо, когда приходят на ваш лендинг. А что если они совсем холодные? То есть они и не очень-то понимают, зачем им нужно то, что вы предлагаете? Тогда нужен еще один важный блок.

Блок создания потребности

Данный элемент в продающей структуре лендинга призван «разогреть» аудиторию, если она не сильно хочет покупать то, что вы предлагаете. И давайте сразу рассмотрим на примерах.

Если совсем не заморачиваться, то можно просто прописать текстом, зачем нужно то, что вы предлагаете. Вот как на этом скриншоте лендинга с продажей билетов на какой-то бизнес-форум:

Формально — это блок создания потребности. Однако выполнен он плохо. Лендинг работает гораздо лучше, если каждый кусок информации красиво оформлен в графику. Здесь мы имеем простой текст, который 90% посетителей лендинга просто пролистнут, не читая.

Кроме того, само описание выгод сделано неправильно. Вот что мы имеем:

• Выступление сильных и успешных российских предпринимателей
• Уникальные кейсы и практики и только из практики российских компаний, которыми мы можем гордиться
• Живые истории взлетов и падений
• 2 дня в кругу единомышленников, людей с широко открытыми глазами

Короче, бред полный. Но самое плохое, что здесь мы имеем только описание технических характеристик без указания выгод, которые эти характеристики дают.

Это все равно, что написать «холодильник с двумя морозильными камерами объемом 150 литров», и на этом остановиться. Но нам после каждой технической характеристики надо дать объяснение — «А это значит, что хватит места на все продукты, и не придется их упихивать ногами».

То же самое и с характеристиками из примера выше.

• Уникальные кейсы и практики — а значит вы получите реальный план, как действовать в вашей ситуации
• 2 дня в кругу единомышленников — а значит вы найдете новых партнеров, которые помогут вашему бизнесу удвоиться уже в этом году

Ну или примерно так. Главное — давайте объяснение, зачем нужна та или иная характеристика. Ну и в идеале оформите это все графически. Например вот так:

Здесь правда даны пункты для разных продуктов. А вам надо будет сделать 5-7 кружочков с рисунками + технической характеристикой + объяснением выгоды для одного вашего продукта. Тогда блок создания потребности можно считать завершенным. А завершим мы наш лендинг «дожимом» тех, кто еще сомневается — заказывать или нет.

Блок «дожима»

После прочтения нашего лендинга у людей наверняка останутся какие-то вопросы и возражения. Мы физически не можем описать на одной странице все и для всех. Чтобы ответить на основные возражения удобно использовать блок «FAQ» , то есть «Ответы на часто задаваемые вопросы».

Информация в виде вопрос/ответ легко читается, потому что создает ощущение диалога. Вспомните, в книгах диалоги всегда читать легче и приятнее, чем описания.

Однако тут важно не попасть в одну распространенную ловушку. Ваш «FAQ» нужен не для того, чтобы отвечать на «вопросы». Он нужен для того, чтобы закрывать возражения.

Формально это FAQ. Есть вопросы — и есть ответы. Но большинство вопросов здесь — организационные. Хороший вопрос только под номером 3. Это самое настоящее возражение — «Зачем мне выбирать ваши курсы, если я могу заниматься с репетитором?»

Не надо делать из FAQ форум техподдержки. На все организационные вопросы можно ответить по телефону или сделать отдельный блок на большом многостраничном сайте. Задача лендинга — это продавать и продавать.

Подготовьте список из 9-10 основных возражений ваших потенциальных клиентов и разместите ответ на них в форме FAQа. Тогда блок «дожима» можно считать завершенным.

Резюме

Давайте теперь резюмируем все 9 блоков продающей структуры лендинга.

• Блок 1 — Объясняем ЧТО конкретно мы предлагаем (на самом видном месте главного экрана)
• Блок 2 — Визуальное изображение товара/услуги (тоже работает на объяснение, ЧТО мы предлагаем)
• Блок 3 — Оффер/отстройка от конкурентов
• Блок 4 — Контакт для быстрой связи и призыв к действию («Звоните прямо сейчас»)
• Блок 5 — Список регалий, оформленный горизонтальным списком с иконками
• Блок 6 — Создание потребности (технические характеристики + выгоды)
• Блок 7 — Отзывы (создание вторичного уровня доверия)
• Блок 8 — Как мы работаем (создание вторичного уровня доверия)
• Блок 9 — Дожим (ответы на основные возражения клиентов, упакованные в FAQ).

Сохраните эту статью себе в закладки, чтобы использовать, когда придет время делать очередной лендинг. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!