1c prieskum. Vzdelávanie a rozvoj

Spoločnosť 1C poskytuje používateľom systémových produktov 1C: Enterprise plnú podporu. Môžete ho však získať iba registráciou programu u 1C. Aby ste sa mohli zaregistrovať, musíte vyplnenú časť dotazníka poslať spoločnosti 1C poštou alebo ju preniesť na spoločnosť, prostredníctvom ktorej ste si program zakúpili. Používateľ si ponechá svoju časť registračného formulára.

Registračný formulár je žltý formulár pozostávajúci z 2 (pre 1C:Enterprise 7.7) alebo 3 (pre 1C:Enterprise 8) častí, z ktorých jedna uvádza úplný názov produktu a registračné číslo.

V prípade straty môžete registračný formulár jednoducho obnoviť tak, že nás budete kontaktovať. Pre tento postup budete musieť napísať žiadosť o obnovenie duplikátu.

Pozor, obnovenie registračného formulára je možné len raz!

Postup obnovy

Ak chcete obnoviť registračný formulár, musíte vykonať nasledujúce kroky:

Napíšte list na oficiálnom hlavičkovom papieri organizácie klienta, ktorý by mal obsahovať:

• názov organizácie, ktorá vlastní program;
• presný názov programu (názov je možné objasniť v AT-inform);
• registračné číslo programu (dostupné na disketách);
• nasledujúci text:

  “Žiadam Vás o zaslanie duplikátu registračného formulára z nášho softvérového produktu ___(meno a registračné číslo)____, formulár sa stratil v_______ (uveďte, za akých okolností sa formulár stratil, odporúča sa čo najviac opísať situáciu čo najpodrobnejšie, aby v 1C neboli potrebné ďalšie otázky, napríklad pri sťahovaní, pri zmene účtovníka atď.), Duplikát je potrebný na _____ (uveďte dôvod obnovenia, napríklad na potvrdenie licencie, získanie aktualizácie).

  Formulár na zaslanie duplikátu registračného formulára na emailovú adresu AT-inform [e-mail chránený]

• telefónne číslo kontaktnej osoby, na ktorú sa môže pracovník 1C obrátiť v otázke obnovenia profilu
• ak program nebol zaregistrovaný, tak poslať ďalší doklad, ktorým bol zakúpený (faktúra a PP);
• pečiatka a podpis vedúceho organizácie.

Formuláre žiadostí nebudú opätovne vydané.

Pošlite tento list na konzultačné oddelenie 1C e-mailom.

Zmyslom registrácie programu je jeho plná podpora:

· zadarmo konzultácie o práci v programoch,

· aktualizovať uvoľňuje a

· zľavy pri nákupe novších verzií produktov.

Registračný formulár 1C je hlavným dokumentom, ktorý potvrdzuje pravosť programu 1C nainštalovaného v počítači. Všetky nainštalované a spustené programy 1C musia mať registračný formulár.

Dotazník má žltý formulár, ktorý pozostáva z 2 častí:

Úplný názov produktu a registračné číslo sú uvedené na oboch stranách. Používateľská časť je potvrdením, že má právo používať tento softvérový produkt. K dotazníkom je priložená opečiatkovaná poštová obálka 1C (na zaslanie prvej časti na 1C).

Existujú 2 typy registračných formulárov:

· typ 1– dotazník k softvérovým produktom, ktoré sú obsluhované prostredníctvom podpory informačných technológií (ITS) – v ľavom dolnom rohu je obrázok cyklistu (ochranná známka ITS) a podmienky záručného servisu.

· typ 2– dotazník pre softvérové ​​produkty, ktoré nie sú obsluhované prostredníctvom IDS.

1.5. Požiadavky na systém

Systém 1C:Enterprise beží v operačnom prostredí Microsoft Windows (9x a vyššie, NT).

Minimálne požiadavky na normálnu prevádzku programu:

· CPU Pentium 150 MHz,

· voľné miesto na pevnom disku – 20 MB,

· RAM– 16 MB.

Úloha č.4. Skontrolujte technickú realizovateľnosť inštalácie systému 1C:Enterprise na váš počítač:

Tento počítač - Vlastnosti

Inštalácia a odinštalovanie systému 1C:Enterprise

Účelom procesu inštalácie je umožniť spustenie systému 1C:Enterprise na počítači používateľa.

Inštalačný súbor „Setup.exe“ sa dodáva na disku CD. Pri prvej inštalácii sa zobrazí výzva na zadanie používateľského mena a názvu spoločnosti. Program tieto informácie uloží a zobrazí pri každom spustení. Ďalej musíte postupovať podľa pokynov na obrazovke.

Program je možné odinštalovať spustením súboru „UnInstall.exe“ umiestneného v adresári „BIN“ štandardnej inštalačnej cesty programu alebo cez položku „Pridať alebo odstrániť programy“ v nastaveniach ovládacieho panela operačného systému.

Možnosti inštalácie systému

V závislosti od balíka dodávky je povolených niekoľko možností inštalácie systému:

· miestne inštalácia,

· administratívne inštalácia,

· siete inštalácia.

Lokálna inštalácia možno vykonať pre akúkoľvek súpravu dodávky a je jedinou možnou možnosťou pre verzie 1C:Enterprise pre jedného používateľa.

Administratívna inštalácia, prísne vzaté, nie je inštaláciou, ale prípravou na inštaláciu. Jeho podstatou je, že na lokálnom sieťovom serveri sa vytvorí adresár, do ktorého sa prenesú všetky potrebné súbory z distribúcie 1C:Enterprise, takže spustením programu SETUP.EXE z tohto adresára je možné vykonať lokálnu alebo sieťovú inštaláciu.

Inštalácia siete možno vykonať iba spustením programu SETUP.EXE z adresára vytvoreného počas procesu administratívnej inštalácie. Sieťová inštalácia sa líši od lokálnej v tom, že počas sieťovej inštalácie sa systémové programové súbory neskopírujú do počítača používateľa a položky ponuky na spustenie sú nakonfigurované tak, že pri spustení sa spustiteľné súbory (.EXE, .DLL ) sú prevzaté z adresára lokálneho sieťového servera, z ktorého bol spustený program SETUP.EXE na vykonanie sieťovej inštalácie.

Miestna inštalácia je najjednoduchšia možnosť. V tomto prípade sa na každom počítači, na ktorom sa má používať 1C:Enterprise, vykoná lokálna inštalácia. V najjednoduchšom prípade sa inštalácia vykonáva z distribučnej súpravy 1C:Enterprise. Lokálnu inštaláciu je však možné vykonať aj z adresára na serveri, v ktorom bola predtým vykonaná administratívna inštalácia. Pri lokálnej inštalácii sa 1C:Enterprise spustí pri najvyššej rýchlosti a zaťaženie siete je o niečo menšie. Zároveň sa však v počítači každého používateľa spotrebuje miesto na disku pre rovnaké programové súbory. Okrem toho sa procedúra administrácie skomplikuje v prípadoch, keď sa systém používa na mnohých počítačoch v lokálnej sieti. Nové vydania systému sa objavujú pravidelne a musia byť nainštalované na každom počítači.

Metóda hodnotenia personálu „360 stupňov“ je udalosť, ktorej podstatou je zhromažďovanie názorov na odborníka alebo skupinu zamestnancov. Hodnotenie vykonávajú jednotlivci, ktorí komunikujú s odborníkmi v pracovnom prostredí. Metóda je založená na hodnotení zamestnanca jeho vedením, kolegami a klientmi. Do úvahy sa berie aj sebaúcta.

Metóda je veľmi populárna. Keďže odborníka hodnotí okolie, je možné získať objektívne údaje, ktoré je možné použiť na rozvoj firemných kompetencií a rozvoj programov na udržanie zamestnancov. Informácie získané počas štúdia umožňujú efektívne zaškoliť personál do zálohy a zvýšiť efektivitu zamestnanca.

Okrem expertných úloh pri vývoji modelu prieskumu čelia organizátori podujatia personálneho hodnotenia metódou „360 stupňov“ zvyčajne súvisiace úlohy:

• zoznam otázok pokrývajúcich všetky ukazovatele motivácie počas prieskumu by mal byť čo najširší;
• veľký počet respondentov, ktorí spĺňajú určité požiadavky (pracovné skúsenosti v organizácii, profesionálny vzťah s osobou, ktorá je predmetom prieskumu a pod.);
• je potrebné pripraviť a vytlačiť veľké množstvo dotazníkov;
• sledovanie včasnosti vyplnenia dotazníkov respondentmi;
• implementácia pohodlného a rýchleho spôsobu vypĺňania dotazníkov;
• organizácia procesu zhromažďovania a spracovania informácií.

Na vyriešenie všetkých týchto problémov odporúčame použiť softvérový produkt 1C ZUP CORP 3.0. Program „1C Platový a personálny manažment verzia CORP 3.0“ je na rozdiel od iných verzií určený nielen na automatizáciu procesu výpočtu miezd a regulovanej personálnej evidencie, ale rieši aj problémy implementácie komplexného hodnotenia personálu na modernej úrovni, umožňuje správne a rýchlo spracovávať informácie o stave zamestnancov podniku a na ich základe poskytovať kvalitné a zmysluplné závery o schopnostiach zamestnancov, plánovať školenia, rozvoj a kariéru a prijímať informované manažérske rozhodnutia.

V tomto článku budeme hovoriť o tom, ako nakonfigurovať softvérový produkt 1C ZUP CORP 3.0 na používanie metódy „360 stupňov“.

V 1C ZUP KORP 3.0 sa príprava na hodnotenie metódou „360 stupňov“ realizuje na pracovisku Personálne hodnotenie (nachádza sa v menu Školenie a rozvoj - Servis).

Predbežné nastavenia a vyplnenie adresárov

Pred začatím procesu hodnotenia zamestnanca 360-stupňovou metódou je potrebné dokončiť nastavenia.

Prvým krokom je vytvorenie zoznamu otázok.

Rovnomenná referenčná kniha je určená na ukladanie zoznamu otázok pre prieskumy v systéme. Nezobrazuje sa v rozhraní „Školenie a rozvoj“, je potrebné ho otvoriť cez pracovisko „Personálne hodnotenie“. Môžete si ho pridať medzi obľúbené pre rýchly prístup k adresáru.

Pre metódu 360 sa zvyčajne používajú dva typy otázok:

• s jednou možnou odpoveďou (väčšina otázok);
• takzvaná „otvorená“ otázka, na ktorú môže respondent dať textovú odpoveď (nie viac ako jednu alebo dve otázky).

V druhej fáze sa vykonáva profilovanie otázok. Používa sa tu referenčná kniha „Kompetencie“ (dostupná v menu Školenie a rozvoj – pozri tiež – Kompetencie). Kompetencia popisuje:

• opis spôsobilosti;
• otázky, na základe ktorých sa bude hodnotiť kompetencia (vybrané z predtým zadaných formulácií v príručke „Otázky pre dotazník“). Pri každej otázke je možné uviesť hodnotenie každej možnosti odpovede na stupnici.

Prípravné práce sú ukončené. Udalosť môžete začať popisovať pomocou metódy „360 stupňov“.

Registrácia udalosti personálneho hodnotenia

Udalosť je popísaná na pracovisku „Personálne hodnotenie“.

Vyberte udalosť personálneho posúdenia (ak udalosť ešte nebola vytvorená, musíte ju vytvoriť), vyplňte informácie o udalosti:

• Záložka „Kompetencie“ uvádza kompetencie, ktoré sa budú hodnotiť v rámci tohto podujatia. V prípade potreby sa pridávajú nové kompetencie. Ak kompetencia určila otázky na jej posúdenie, potom sa automaticky vyplnia na pracovisku. Zoznam otázok, ako aj hodnotenie odpovedí je možné objasniť manuálne. Je tiež možné pridávať otázky iba s typom odpovede „Vyberte jednu možnosť z navrhovaných“. Odpovede na takéto otázky sa použijú na výpočet skóre spôsobilosti. Môžete tiež pridať otázky typu „Otvorené otázky“. Pomocou odkazu „Dotazník“ môžete nastaviť názov dotazníka, objasniť texty „Úvod“ a „Záver“ a tiež zobraziť formu dotazníka, ktorú účastník uvidí.
• Na záložke „Účastníci“ je potrebné pridať zamestnancov, ktorých kompetentnosť je potrebné posúdiť v rámci akcie, ako aj respondentov, ktorí budú týchto zamestnancov hodnotiť. Zoznam respondentov je možné doplniť podľa určitých pravidiel.
• V záložke „Dotazovanie“ sa eviduje začiatok prieskumu, je tu tiež možné posielať pozvánky e-mailom respondentom, ktorí majú prístup do systému, upraviť pozvánku a predĺžiť prieskum v prípade nedodržania harmonogramu. Pozvánka sa odošle pomocou príkazu „Odoslať všetkým“ všetkým respondentom, ktorí majú e-mailovú adresu. Šablónu s textom pozvánky môžete zmeniť pomocou príkazu „Upraviť text pozvánky“.

Ak je potrebné poslať pozvánku jednotlivým respondentom, môžete to urobiť pomocou príkazu „Odoslať vybranému“, pričom ste predtým vybrali riadky príjemcov.

Aby mohli respondenti vypĺňať dotazníky priamo v 1C ZUP KORP, bola implementovaná možnosť vytvárať používateľov informačnej bázy (IS) z formulára popisu udalosti. Vytváranie používateľov informačnej bezpečnosti je dostupné len používateľom, ktorí majú v systéme príslušné povolenia. Takíto používatelia sa odlišujú od bežných používateľov tlačidlom „Vytvoriť používateľov“ a podponukou „Vytvoriť používateľov“.

Podponuka „Vytvorenie používateľa“ obsahuje nastavenia podobné nastaveniam pri vytváraní nového používateľa:

• „Zobraziť vo výberovom zozname“ – určuje, či sa má tento používateľ zobraziť vo výberovom zozname pri spustení systému;
• „Je zakázané meniť heslo“ – určuje možnosť používateľa zmeniť svoje heslo;
• „Skupiny prístupu používateľov“ – umožňuje vybrať skupiny, ktorých nastavenia prístupu sa vzťahujú na vytvorených používateľov. Používatelia informačnej databázy môžu byť vytváraní automaticky pri odosielaní pozvánok, ak je nastavený príznak „vytvoriť používateľov informačnej bezpečnosti pri odosielaní pozvánok“.

Po odoslaní listov respondentom začína proces vypĺňania dotazníkov. Ak je databáza zverejnená, používatelia môžu prejsť na stránku dotazníka pomocou odkazu z listu a odpovedať na otázky. Existuje ďalšia možnosť odpovedí na otázky: používatelia, ktorí sa už nachádzajú v informačnom bezpečnostnom systéme, môžu prejsť priamo do programu a vyplniť formulár.

Keď sa zamestnanec prihlási do samoobslužného portálu, mali by vidieť formuláre, ktoré musí vyplniť. Sekcia s dotazníkmi sa však štandardne nezobrazuje. Zamestnanec musí prejsť do ponuky „Zobraziť“, „Nastavenia domovskej stránky“ a pridať „Zoznam respondentov“, „Formulár“.

Potom má zamestnanec k dispozícii zoznam dostupných dotazníkov, ktoré môže vyplniť:

Na stránke musíte vybrať odpovede a kliknúť na „Dokončiť a zavrieť“. Potom sa zobrazí správa so žiadosťou o potvrdenie posledného zadania dotazníka:

Po potvrdení dokončenia vyplnenia dotazníka zmizne zo zoznamu dostupných dotazníkov

Analýza výsledkov prieskumu sa vykonáva na pracovisku „Personálne hodnotenie“: záložka „Analýza výsledkov“ zobrazuje hodnotených zamestnancov, štatistiky o vypĺňaní dotazníkov za nich, ako aj vypočítané výsledky.

Podrobnejšie informácie o výsledkoch personálneho hodnotenia nájdete v správe „Personálne hodnotenie“, ktorej možnosti sú dostupné na záložke „Analýza výsledkov“ z pracoviska „Personálne hodnotenie“. Voľba „Výsledky personálneho hodnotenia“ zobrazuje výsledky hodnotenia kompetencií za spoločnosť ako celok a možnosť „Individuálne hodnotenie zamestnancov“ je možné vygenerovať pre jedného alebo viacerých zamestnancov vybraných v tabuľke.

Záver

Použitie softvérového produktu 1C ZUP KORP 3.0 teda umožňuje organizovať a vykonávať personálne hodnotenie metódou „360 stupňov“ bez neustálej účasti personalistu. Nastavenie a proces zberu výsledkov prieskumu môže vykonať konzultant ZUP.

Registračný formulár sa stratil, čo mám robiť? Ako môžem obnoviť svoj registračný formulár?

Zoberme si dva prípady:

• softvérový produkt je registrovaný v 1C
• softvérový produkt nie je zaregistrovaný.

V prvom prípade to stačívýpisy od klientas podpisom a pečiatkou v mene spoločnosti „1C“ v akejkoľvek forme so žiadosťou o obnovenie reg. profily, reg. Nie...., z dôvodu straty v dôsledku... (napríklad straty pri sťahovaní).

Tento list naskenujte a odošlite na adresu [e-mail chránený] . V liste nezabudnite uviesť, ako získať duplikát.

RADY: uveďte „chceme dostať sken reg. dotazníky e-mailom." Môžete tiež určiť spôsoby: poštou a prostredníctvom distribútora.

Druhý prípad: softvérový produkt nie je registrovaný a obe polovice sú registrované. Formuláre sa stratili. V tomto prípade je potrebné okrem žiadosti od klienta (viď vyššie) doložiť aj kópie účtovných dokladov potvrdzujúcich skutočnosť, že si klient zakúpil licencovaný produkt (faktúry, úkony, c-faktúry). Dokumenty a žiadosť od klienta je potrebné naskenovať a odoslať [e-mail chránený] s p Prosím o registráciu PP, reg. č ..., pre klienta (uviesť údaje klienta pre registráciu) a so žiadosťou o vyhotovenie duplikátu reg. dotazníky (pozri tiež možnosti vyššie).

RADY: prevezmite starosti s registráciou programov pre klientov na seba. Všetka korešpondencia so spoločnosťou 1C vrátane registrácie. registračné formuláre, môžete nám poslať, zorganizujeme prevod vašej korešpondencie do spoločnosti 1C.

Nezabudnite tiež na službu núdzovej registrácie na webovej stránke tie. podpora →Žiadosti o nákup →Registrácia.

Zamestnanecké prieskumy vám umožňujú identifikovať potreby školení, analyzovať spokojnosť zamestnancov, hodnotiť efektivitu interných firemných akcií a mnoho ďalšieho.

1C: Mzdy a personálny manažment 8 KORP poskytuje personalistickej službe bohaté možnosti na realizáciu rôznych prieskumov a prieskumov zamestnancov, vrátane spätnej väzby na výsledky školení.

1C: Platy a riadenie ľudských zdrojov 8 CORP poskytuje niekoľko typov otázok, ktoré je možné vybrať a kombinovať v závislosti od účelu prieskumu:

• otvorená otázka s voľnou odpoveďou (dĺžka odpovede môže byť obmedzená na riadok alebo nemá žiadne obmedzenia);
• otázka s odpoveďou „áno/nie“;
• otázka s číselnou odpoveďou;
• otázka na výber dátumu;
• výber jednej odpovede z viacerých;
• výber viacerých odpovedí z viacerých.

Do samostatného poľa vedľa odpovede na otázku je možné zadať komentáre a vysvetlenia, čo vám umožní získať ďalšie informácie na analýzu.

1C: Platy a personálny manažment 8 CORP umožňuje nadviazať vzťahy medzi otázkami, nastavenou podriadenosťou a povinnými odpoveďami. Zamestnanec napríklad nemôže odpovedať na nasledujúcu otázku, ak neodpovedal na predchádzajúcu, alebo dostane určitú otázku iba vtedy, ak na predchádzajúcu odpovedal určitým spôsobom. Je tiež možné vytvárať otázky v tabuľkovej forme s preddefinovanou odpoveďou v riadku alebo stĺpci.

Pripravené otázky sú zoskupené do špecifického dotazníka pomocou šablóny dotazníka. Do šablóny sa zadávajú údaje o účele dotazníka, vyberajú sa otázky, ktoré je možné zoskupiť do tematických častí dotazníka.

Na vykonanie konkrétneho prieskumu sa používa mechanizmus prideľovania prieskumu. Keď priradíte prieskum, priradíte mu názov a vyberiete zoznam zamestnancov, ktorým je prieskum určený. To umožňuje HR službe flexibilne využívať dotazníky pre rôzne prieskumy a uchovávať históriu prieskumov v jedinom systéme v štruktúrovanej a zrozumiteľnej forme.

V prípade potreby si môžete nastaviť možnosť predbežného uloženia dotazníka. Opýtaný zamestnanec sa tak môže vrátiť k vyplneniu dotazníka v čase, ktorý mu vyhovuje.

Správa Analýza prieskumu umožňuje manažérovi ľudských zdrojov rýchlo sledovať priebeh prieskumu a sledovať, ktorí zamestnanci prieskum nevyplnili alebo neodoslali. Okrem toho z tohto prehľadu môžete získať informácie o celkovom počte odpovedí, ako aj štatistiky odpovedí v rôznych sekciách.

Na zobrazenie výsledkov prieskumu sa používa správa Analytical Survey Report, ktorá poskytuje súhrnné informácie o výsledkoch prieskumu a umožňuje prezerať odpovede a porovnávať odpovede na rovnakú otázku navzájom.