Como ligar o computador se isso não acontecer. O que fazer se o Windows não iniciar

Acontece quando um usuário alegre chega em casa, aperta o botão liga / desliga de seu fiel amigo, mas permanece em silêncio. O computador simplesmente não liga. A pessoa começa a entrar em pânico e a ligar para amigos que entendem pelo menos alguma coisa de informática, e aqueles, estupefatos com uma pergunta tão direta, sem explicar os motivos e características, nem sabem responder. E tudo bem, se o equipamento estava ligado para iniciar o jogo, mas se o seu lançamento fosse necessário para fins de trabalho?

O computador simplesmente não consegue desligar e pronto. Há uma razão para isso, e mais de uma, por isso é impossível determiná-la sem descrever as características. Mas se você observar mais de perto os sinais de colapso, tudo poderá ser eliminado sem dificuldade. Tais situações surgem por vários motivos. Alguns deles, depois que o problema passar, só causarão risadas histéricas, enquanto outros esvaziarão sua carteira.

Acontece quando uma pessoa acaba de entrar no apartamento, ou simplesmente acorda e liga imediatamente o PC. Mas ele, a infecção, não liga. Pensar qual é a causa de tal tragédia leva muito tempo, mas na realidade pode simplesmente não haver eletricidade (afinal, a TV, as luzes e outros aparelhos não estavam ligados naquele momento).
É tudo fácil de verificar e você não deve procurar conselhos na Internet em tais situações. Mas também pode acontecer que todo o equipamento ligue e o PC não. Existe a possibilidade de não haver energia elétrica em uma determinada tomada.

Os eletricistas sabem por que isso acontece, mas você mesmo pode verificar conectando um secador de cabelo ou outro equipamento. Se não funcionar, o problema está na tomada. A fonte de alimentação deve estar conectada a outra fonte e a própria tomada não deve ser tocada até a chegada do técnico. Se o motivo não estiver na tomada, siga em frente.

Potência do computador

Pode ser que esteja tudo bem com a tomada, mas a energia ainda não chega ao computador. Primeiro você precisa verificar a integridade do cabo e realizar uma manipulação simples: remova-o e insira-o. Se a aparência do cordão indicar que é hora de ir para o lixo, é melhor fazê-lo e comprar um novo. Mesmo que o motivo da má inicialização do PC não esteja nele.
Além disso, existe um botão especial na parte traseira da unidade de sistema. Raramente é usado, mas pegá-lo acidentalmente e depois se perguntar por que o computador não está funcionando é bastante realista. Deve ser colocado na posição “Ligado”.

unidade de energia

Se não houver problema com a tomada e o cabo, mas o problema persistir, será necessário monitorar a eletricidade. Depois do cabo ele vai para a fonte de alimentação, que é para onde vamos. As pessoas estão acostumadas a economizar em tudo que podem. Nos computadores, as fontes de alimentação estão na vanguarda da economia de dinheiro. As pessoas não entendem completamente o quão importante é esta tecnologia.

Se quebrar e precisar ser substituído por um novo, não será grande coisa e custará entre US$ 35 e US$ 50. Os problemas serão mais sérios se não apenas a fonte de alimentação estiver quebrada, mas também outras peças, como a placa-mãe ou a placa de vídeo.

Também não vale a pena comprar peças novas imediatamente, é preciso verificar tudo primeiro. A maneira mais fácil de fazer isso é se você tiver outra fonte de alimentação funcionando. Se não for esse o caso, você precisará de um testador de tensão. Deve haver uma tensão de 5V nos conectores de alimentação entre os fios preto e vermelho e 12V entre os fios amarelo e preto. O desvio só é possível dentro de 5 a 7 por cento; se for maior, a unidade precisa ser trocada com urgência. Para evitar problemas futuros com a inoperabilidade de outros elementos da unidade do sistema, ela deve ser substituída e não reparada.

Quando a fonte de alimentação apresenta defeito, a proteção interna pode travar. Você precisa desconectar o cabo de alimentação por alguns minutos e deixar o PC desconectado. Se depois disso ainda não iniciar, o motivo deve ser procurado em outro lugar.

Minha bateria está quase acabando

Há uma pequena bateria de lítio de 3V na superfície da placa-mãe. Ele suporta o sistema de memória no qual as configurações do BIOS são armazenadas. É muito difícil verificar essa bateria antes de comprar um computador, pois para vê-la é necessário desmontar o computador. Sim, e verificar o desempenho pela aparência é bastante difícil. E pode muito bem acabar sendo usado. Ou poderia estar guardado há vários anos.

Quando a bateria acaba, as configurações do sistema BIOS são redefinidas. Um sinal de tal mau funcionamento pode ser uma falha constante no tempo. Além disso, se houver problemas com a bateria, ao ligar o PC, será solicitado que você salve as configurações do BIOS. Em alguns casos, o equipamento se recusa a ligar. Você também precisa verificar seu desempenho usando um testador. Se não funcionar ou se você simplesmente não tiver um testador em mãos, poderá substituí-lo. Essas baterias são vendidas em todas as lojas de informática e são baratas.

Verificando o processador e o disco rígido

Se a tampa da unidade de sistema foi removida para verificar a fonte de alimentação e as baterias, ao mesmo tempo você poderá observar o processador e o disco rígido. Para saber se o processador está funcionando, é necessário retirar o cooler dele, ligar o computador e colocar a mão no dissipador de calor. Se começar a esquentar, significa que está funcionando. Mas também vale a pena dar uma olhada para ver se o cooler está funcionando. Caso contrário, o computador será desligado para evitar superaquecimento e nem sempre será iniciado.

O disco rígido também pode ser um problema de inicialização. Você precisa verificar se todos os plugues estão bem conectados a ele.

Poeira no computador

Se houver muita poeira dentro da unidade de sistema, não é de surpreender que o PC não inicie. Para resolver o problema, você precisa de um aspirador comum. Todo o processo de limpeza consiste em várias etapas:

Vírus

A razão pela qual o seu computador não liga pode ser um vírus. Eles se tornam verdadeiros assassinos de computadores; os vírus podem causar danos em diversas situações. Se uma pessoa usa a Internet e tem um antivírus defeituoso instalado, ou não instalado, os vírus chegarão rapidamente ao computador vindos da World Wide Web. O melhor método de controle de pragas é um antivírus de alta qualidade. Deve ser oficial e atualizado periodicamente. Não há necessidade de economizar neste software.

Mas há situações em que o PC liga, mas o sistema operacional não. Como executar o antivírus neste caso? Você deve tentar carregar a última configuração válida. Para fazer isso, ao ligar o laptop, pressione F8. Após pressionar a tecla, aparecerá um menu na tela onde você precisa selecionar “Carregar última configuração conhecida”.

Se você não conseguir iniciar uma configuração bem-sucedida, tente entrar no modo de segurança. Você também deve usar F8 para isso. Ao pressionar a tecla, um menu especial aparece na tela no qual você precisa selecionar a linha “Modo de segurança”. Se você conseguiu iniciar o sistema operacional, faça o seguinte:

• Vá para o menu Iniciar;
• Selecione o menu “Todos os programas”;
• Selecione “Padrão”;
• Abra a janela “Serviço”;
• Clique em “Restauração do Sistema”;

Configurações do BIOS

A maioria dos usuários nem sabe que tipo de sistema BIOS é esse. Na verdade, não há necessidade de se envolver nesse assunto, é melhor eliminar imediatamente o problema. Se o PC não iniciar devido a configurações incorretas do BIOS, será necessário removê-los, redefini-los ou retorná-los às configurações de fábrica. Você pode chamar esse processo do que quiser. Se o PC ainda ligar, mas apenas às vezes, você precisará entrar no BIOS ao iniciar o sistema. Para acessá-lo é necessário pressionar a tecla Del ou F2 (dependendo de cada computador). A seguir, no menu que se abre (azul), clique em Carregar arquivos otimizados. Se não ligar, será necessário redefinir o BIOS de outra maneira.

Primeiro você precisa remover a tampa da unidade de sistema e encontrar a placa-mãe dentro dela. Em sua superfície há um jumper “Clear CMOS”, que é o que precisamos. Ele precisa ser “instalado” em contatos adjacentes ou simplesmente removido por alguns minutos. Depois disso, coloque-o de volta e comece novamente.

Placa-mãe

Se as configurações forem redefinidas, o computador estiver limpo de poeira e tudo estiver em ordem com a fonte de alimentação, mas o equipamento ainda não ligar, o pior cenário é possível. Se a placa-mãe quebrar, custará muito dinheiro. Principalmente se você quiser comprar uma placa moderna, o que implicará na compra de um novo processador, RAM e placa de vídeo. Como resultado, você terá que atualizar quase todo o seu computador. Bem, isso tinha que ser feito algum dia.

O processo de substituição de uma placa-mãe não é fácil, na hora de substituir é preciso levar em consideração os seguintes fatores:

• A nova placa deverá ter o mesmo soquete de processador;
• É necessário verificar a quantidade de slots de RAM, eles devem ser do mesmo tipo (DDR, DDR2, DDR3, etc.);
• A conexão do disco rígido deve ser semelhante;
• O número necessário de slots para os cartões necessários;

Se tudo isso não for levado em conta, surgirá um novo problema. Agora o usuário será atormentado pela questão de por que a nova placa-mãe não inicia. Além disso, novos equipamentos podem ter configurações de sistema diferentes e você terá que reinstalar o sistema operacional.

A questão lógica seria: por que não enviar a placa-mãe para conserto? Isso só pode ser feito se o custo dos serviços de reparo não ultrapassar 30% do preço de toda a placa. Reparar esta parte do computador é um processo muito complexo e não há garantia de que funcionará bem no futuro.

Se todos os métodos possíveis para solucionar o problema foram utilizados, mas o equipamento ainda não liga, não fique chateado. Você precisa chamar um técnico que determinará a causa do problema e resolverá.

Em contato com

Por muitos anos, o computador tem sido parte integrante da vida de pessoas de diferentes idades e classes sociais. Portanto, não é difícil entender o pânico causado por situações em que o computador não liga ao pressionar o botão liga / desliga e não há sinal de nenhum indicador. Pode haver muitas razões para isso. Quando tais casos ocorrem, é importante, sem demora, descobrir por que o computador não liga e o que precisa ser feito para resolver esse problema.

A origem do mau funcionamento de um dispositivo tão complexo pode ser qualquer fator que garanta o seu funcionamento.

O computador pode não ligar ou, quando você o liga, o sistema operacional não carrega ou o monitor não funciona.

Compreender qual deles é relevante para um caso específico nem sempre é fácil. Especialmente se o computador não responder ao botão Iniciar e não emitir bipes. Neste caso, pode ser necessária a ajuda de um especialista, mas cada usuário deve saber e compreender o que pode causar problemas de funcionamento e o que fazer a respeito. Os principais motivos pelos quais o computador não liga incluem:

1. Falhas na alimentação 220V (mau funcionamento da tomada, cabo torcido, problemas no UPS).
2. Mau funcionamento na fonte de alimentação do computador.
3. A bateria da placa-mãe está fraca.
4. O grau de poeira interfere na operação do computador.
5. Mau funcionamento de componentes ou cabos.
6. O botão liga / desliga está mal instalado ou os contatos em sua conexão estão quebrados.
7. Placa-mãe com defeito
8. Falhas do processador
9. Problemas com a placa de vídeo ou RAM.

É bastante simples identificar o motivo pelo qual o computador de um determinado usuário não liga se o problema for um dos padrões. A única coisa que você não deve fazer é usar a força física onde a inteligência é necessária. Se, depois de todas as versões avançadas e manipulações realizadas, o computador ainda não conseguiu voltar à vida, não se deve bater nele, pois isso provocará problemas ainda maiores e poderá levar à perda de dados - um problema mais sério em termos de solução. É melhor entrar em contato com especialistas.

Falhas de energia

A versão mais simples de por que o computador não liga imediatamente e nenhuma luz acende (iluminação dos botões, indicadores LED na placa-mãe) está relacionada à fonte de alimentação. É por isso que o problema da fonte de alimentação está no topo da lista de problemas. Antes de entrar em pânico e fazer um brainstorming, verifique se há alguma voltagem na tomada onde o computador está conectado. Para verificar a operacionalidade da tomada, basta conectar qualquer aparelho elétrico que estiver à mão.

Existem situações em que existe apenas uma tomada na sala, mas existem muitos dispositivos que precisam ser conectados à rede elétrica. Nesse caso, cabos de extensão e divisores vêm em socorro. E isso, se a carga máxima em uma tomada for ultrapassada ou em caso de queda de tensão, pode fazer com que o computador não receba a parcela de energia necessária. Para verificar se é esse o caso, é necessário desconectar todos os aparelhos elétricos da tomada e deixar apenas o computador. Certifique-se também de que a tomada dos cabos de extensão aos quais o computador está conectado esteja em boas condições de funcionamento.

O cabo do computador pode ser o culpado pela má fonte de alimentação (especialmente se o monitor acender quando ligado e as luzes dos alto-falantes estiverem acesas). O que fazer: desconecte o cabo da tomada e da tomada e insira-o novamente no lugar com firmeza.

Se o seu computador estiver conectado através de uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS), para verificar se ele é o culpado do problema, basta conectar o cabo da unidade de sistema diretamente na tomada.

A fonte de alimentação está com defeito

Quando você estiver convencido de que o procedimento acima está funcionando, o próximo link no qual podem ocorrer falhas se a energia for fornecida corretamente ao computador é a fonte de alimentação. Em geral, as fontes de alimentação falham devido ao ressecamento (inchaço) dos capacitores. Além disso, se uma fonte de alimentação de baixa qualidade falhar, poderá causar danos a outros componentes do computador, especialmente peças caras, como processador e placa-mãe. Esse problema é enfrentado principalmente pelos proprietários de computadores montados de forma barata, nos quais são instaladas fontes de alimentação de baixa qualidade para economizar dinheiro.

É muito importante monitorar o funcionamento do ventilador da fonte de alimentação. Se não girar, o dispositivo superaquecerá, a proteção será desarmada e o computador será desligado.

Se esta parte não funcionar, a solução para o problema é bastante simples: substitua a fonte de alimentação por uma nova. É aconselhável que este seja um aparelho de alta qualidade, prolongando assim a vida útil do seu computador.

Para entender que esse é o problema, você precisará de um testador (multímetro). Ao medir a tensão em uma fonte de alimentação em funcionamento, deve haver 5 V entre os fios preto e vermelho e 12 V entre os fios preto e amarelo. É permitido um ligeiro desvio dos indicadores, no máximo 7% - neste caso a unidade está operacional. Caso contrário, o problema está no bloco e a pergunta “o que fazer?” A única resposta é que precisa ser mudado.

A bateria da placa-mãe acabou

Uma bateria fraca se manifestará com a seguinte mensagem na tela preta Erro de checksum CMOS – Padrões carregados. Pressione F1: para continuar. Após pressionar F1, o download continuará, mas podem surgir muitos problemas no funcionamento do computador.

Cada placa-mãe de computador está equipada com uma bateria de lítio de 3V que suporta os parâmetros voláteis da memória CMOS. Esta memória é responsável pelas configurações do BIOS.

Se a unidade do sistema do computador for usada por um período suficientemente longo (3-5 anos), a bateria acaba. Nesse caso, as configurações são perdidas, o que pode ser percebido antecipadamente caso a data e a hora sejam perdidas ao ligar o computador. Neste caso, quando o sistema inicializa, o BIOS pode solicitar uma atualização das configurações.

Quando a bateria estiver completamente descarregada, o computador ligará, mas não carregará além do procedimento POST, ou seja, não iniciará o sistema operacional. Se o computador não ligar, você deve redefinir as configurações do BIOS usando o jumper Clear CMOS.

Você também pode verificar se a bateria está funcionando usando um multímetro.

Alto grau de poeira

Nos casos em que durante todo o período de trabalho com o computador o usuário nunca limpou a poeira, não se surpreenda que depois de alguns anos a unidade do sistema não consiga mais ligar. Quando uma quantidade significativa de poeira se acumula, o computador emite sinais apropriados: superaquece, reinicia e começa a congelar.

O que fazer neste caso? Como você pode imaginar, uma limpeza completa com escovas e aspirador de pó elimina o problema. Além disso, é necessário passar por todos os componentes funcionais da unidade de sistema, contatos de RAM e placas.

Preste atenção especial à limpeza dos coolers (ventiladores). Se, ao ser ligado, o cooler girar e depois parar ou não girar, isso causará mais problemas de funcionamento da unidade de sistema e superaquecimento do computador. Damos especial atenção ao funcionamento das ventoinhas do processador central, dos gráficos da placa de vídeo e do sistema de refrigeração dos discos rígidos. Quando temperaturas críticas são atingidas nesses componentes, o computador desliga espontaneamente - a proteção contra superaquecimento é acionada. Na próxima vez que você ligá-lo, ele desligará imediatamente, é preciso esperar até que esfrie um pouco, e é melhor tirar a poeira neste momento. Deve ser lembrado que a operação prolongada em temperaturas extremas reduz significativamente a vida útil destes componentes caros.

Também não custa nada renovar a pasta térmica após limpar a ventoinha do processador. Uma camada de pasta térmica melhora o contato com o cooler, protege contra superaquecimento e garante uma operação confiável.

Mau funcionamento de componentes e cabos do PC

A etapa mais difícil é descobrir os motivos pelos quais o computador se recusa a ligar. Cada um dos componentes pode influenciar a ativação e operação do sistema como um todo.

O que fazer, como descobrir qual é exatamente o problema? Primeiro, desabilitamos todos os componentes da unidade de sistema que não afetam o processo de ligação inicial do computador. Deixe conectado:

• placa-mãe com processador;
• BATER;
• cartão de vídeo;
• teclado.

Se o computador não ligar com a configuração acima, faça o seguinte:

• verificamos substituindo ou reinstalando a RAM em outro slot;
• para verificar a placa de vídeo, desconecte o cabo do monitor e conecte-o a uma das entradas VGA, DVI ou HDMI (se disponível) da placa-mãe, ou instale uma placa de vídeo que esteja funcionando;
• Se o computador não ligar após a montagem ou limpeza, verifique se o fio da fonte de alimentação até a tomada de alimentação do processador está solto.

Se conseguirmos ligar o computador, conectamos os cabos ao disco rígido e analisamos como o sistema operacional carrega e funciona. Se tudo funcionar ao conectar o disco rígido e todas as luzes estiverem acesas, conecte os componentes restantes um por um (sintonizador de TV, placa de som, dispositivos externos). Este método de exclusão deixará claro qual parte da unidade não funciona e levará a uma violação da inicialização do sistema. Então a solução para o problema será substituir o componente ou repará-lo.

Importante. Todas as operações devem ser realizadas somente com o computador desligado. Ao desconectar o cabo da placa de vídeo, certifique-se de desligar o monitor, caso contrário desative este componente caro.

Botão liga / desliga ruim

O botão liga / desliga do computador geralmente desempenha um papel importante em uma situação em que o computador não liga. Se o botão liga/desliga não fechar corretamente, o computador não responderá quando pressionado. Neste caso, a luz de fundo muitas vezes não funciona.

Você pode verificar se o botão liga / desliga está envolvido no problema localizando o conector de alimentação na placa-mãe e removendo-o. Depois disso, fechando cuidadosamente os fios, você precisa ter certeza de que o resultado da comutação muda. Se sim, então é um sinal de que o problema está realmente no botão; caso contrário, a busca ainda não terminou.

Placa-mãe com defeito

Como sempre, o cenário mais indesejável é considerado por último. Então é nesta situação, pois se o computador não inicializar quando esta versão for confirmada, um componente funcional tão importante da unidade de sistema como a placa-mãe terá que ser substituído. E este é um processo bastante caro (só faz sentido repará-lo se o custo dos serviços de um técnico não exceder um terço do custo de um novo componente). Danos à placa-mãe podem ser causados ​​​​por mau funcionamento da fonte de alimentação, ultrapassagem das condições de temperatura de seus componentes, esforços excessivos na instalação do processador e sua fixação na unidade de sistema, devido ao aparecimento de microfissuras. Se você notar capacitores inchados, isso também indica sua inoperabilidade.

É importante notar que se durante a montagem todas as peças, mesmo as menores, foram conectadas à placa-mãe, então provavelmente ela está equipada com um alto-falante que sinalizará um mau funcionamento. Em linguagem simples, este é um sensor que emite sinais sonoros (guinchos nojentos) deixando claro que os problemas estão no funcionamento da placa-mãe, e um conjunto de combinações de tais guinchos (diferentes para diferentes versões do BIOS) ainda permite que você com precisão determinar as coordenadas da falha.

O que fazer se nada emitir um sinal sonoro durante uma falha? Muito provavelmente, uma parte tão insignificante simplesmente não está conectada, pois o usuário teve a certeza de que ela era inútil. Você pode conectá-lo sozinho. Isso levará, com a quantidade certa de inteligência, um pouco de tempo. Para realizar tal operação, você precisará das instruções da placa de sistema. As instruções não apenas informarão a qual conector da placa-mãe conectar o alto-falante, mas também decifrarão os sinais emitidos. Dependendo do tipo de placa e BIOS, o conjunto de sinais com os quais o alto-falante emite um sinal sonoro pode ser diferente e significar uma das opções:

• mau funcionamento do processador;
• problemas com conexão ou operação da placa de vídeo;
• Sticks de RAM defeituosos ou mau contato.

Acontece que na hora de comprar o usuário não se preocupa com a compatibilidade da placa-mãe com outros componentes. Se uma pessoa decidiu substituir a placa-mãe e encontrou os meios para fazê-lo, certamente se sentirá atraída por modelos novos e aprimorados (se, é claro, ela entender isso). Então, durante as compras, o processador, a RAM e a placa de vídeo estão incluídos no kit com a placa-mãe. Essa loucura pode ser interrompida com saldo zero na conta do cartão ou na carteira do comprador, ou com um novo computador totalmente montado e equipado.

Mas, se um orçamento limitado restringe o desejo do usuário de atualizar completamente o computador, ao escolher uma nova placa-mãe, é importante prestar atenção a uma série de detalhes importantes para que o novo componente se encaixe perfeitamente na unidade do sistema. Portanto, a placa adquirida deverá ter:

• soquete (soquete) do processador idêntico à antiga “placa-mãe”;
• o número necessário de slots de RAM do mesmo tipo da placa-mãe com defeito (DDR, DDR2, DDR3, etc.);
• a mesma interface para conectar um disco rígido existente (IDE, SATA);
• slot para placa de vídeo PCI-Express correspondente (PCI-E 1x, PCI-E 4x ou PCI-E 16x);
• O número de slots de expansão para placas PCI existentes é suficiente para as necessidades do usuário e idêntico ao da placa antiga.

Se o conjunto de lógica do sistema da nova placa-mãe for diferente daquele da placa-mãe com defeito, provavelmente você precisará reinstalar o sistema operacional. Mas, dada a escala global do problema, isto não será difícil nem dispendioso. Lembre-se, não importa qual seja o problema, a luz não convergirá para ele como uma cunha. Tudo tem solução, é importante abordar corretamente.

Neste artigo, veremos situações em que um computador pode não ligar ou inicializar. Também daremos algumas dicas para solucionar tais problemas.

O computador não liga

(Quando você pressiona o botão liga/desliga na unidade de sistema, nada acontece: as luzes não acendem e você não consegue ouvir o barulho dos ventiladores funcionando)

Quando o computador não dá sinais de funcionamento, o problema está no hardware.

Soluções.

Passo 1. Primeiro, verifique e descarte motivos “desatentos”:

— você esqueceu de ligar o botão do filtro de extensão;

— se a chave seletora da fonte de alimentação está desligada (localizada na parte traseira da unidade de sistema próximo ao local onde o cabo de 220 V está conectado;

Etapa 3. Se o problema não for resolvido, você deve parar de procurar por conta própria e entrar em contato com a central de atendimento!

O computador liga mas não inicializa

(Ao pressionar o botão liga / desliga, você pode ouvir o ruído dos sistemas de refrigeração, mas a inicialização não chega ao desktop)

Esse sintoma pode ser causado por problemas de hardware ou software.

Os sintomas deste problema são divididos em 3 subespécies:

I. Não há imagem na tela - nem a tela do BIOS nem a tela de inicialização do sistema operacional

Etapa 3. Se o problema persistir, tente substituir a bateria do BIOS na placa-mãe - tipo CR2032

Passo 4. Se o problema persistir, entre em contato com o centro de serviço.

II. Há uma imagem do BIOS na tela, mas o carregamento do sistema operacional Windows não está visível.

Passo 1. Desligar o computador. Abra a unidade de sistema e verifique se o cabo de alimentação e o cabo SATA estão conectados ao disco rígido.

Desconecte e conecte-os novamente.

Passo 2. Inicialize a partir da distribuição do Windows e execute uma restauração do sistema.

Como criar uma unidade flash inicializável:

Como inicializar a partir de uma unidade flash contendo uma distribuição do sistema operacional Windows:

Como entrar no modo de recuperação do Windows: o artigo será adicionado posteriormente

Etapa 3. Reinstale o sistema

Passo 4. Se o problema persistir ou ocorrer periodicamente mesmo após a reinstalação do sistema, entre em contato com um centro de serviço.

1. Não coloque a unidade de sistema no chão ou em outras superfícies particularmente empoeiradas. Tente colocar a unidade em um suporte ou em um nicho especial na mesa do computador.
2. Limpe o ambiente com mais frequência, incluindo limpeza úmida. Quanto menos poeira houver ao redor do computador, menos frequentemente você terá que limpar a poeira do computador.
3. Limpe a unidade do sistema pelo menos uma vez a cada seis meses. Recomendamos que você confie a limpeza da unidade do sistema a especialistas. Porém, se você se considera um usuário avançado, recomendamos a leitura do artigo sobre como limpar seu computador.
4. Pelo menos uma vez a cada 3 anos, substitua a pasta térmica do processador central, placa de vídeo e chipsets que possuem radiadores.
5. A cada 5 anos, recomendamos fortemente a substituição da bateria do BIOS (tipo CR2032), mesmo que o computador esteja funcionando normalmente. É melhor fazer isso com antecedência do que será uma surpresa desagradável na hora errada.

Infelizmente, às vezes você pode encontrar problemas bastante sérios ao ligar computadores e iniciar sistemas operacionais, embora até certo ponto não houvesse sinais de problemas. Acontece que na maioria das vezes o computador liga, mas o sistema operacional não inicia. São essas situações que serão discutidas mais adiante. Vejamos questões relacionadas a por que o computador não inicializa e o que fazer em tais situações. Existem várias soluções universais aqui.

O computador liga, mas o sistema operacional não inicia: motivos

Dentre todas as situações possíveis em que ocorrem falhas na fase de carregamento, vários casos típicos podem ser identificados.

Existem três opções:

• aparece uma tela preta;
• Ocorre BSoD de tela azul;
• O sistema operacional é iniciado, mas não consegue inicializar totalmente.

No primeiro caso, quando o computador não inicia (o boot não liga), podem aparecer mensagens em uma tela preta indicando problemas físicos ou de software. No caso mais simples, quando nada de grave acontece, o sistema pode informar que, por exemplo, falta o teclado (para PCs desktop). A solução mais simples é conectá-lo e reinicializar.

Se o computador ligar, mas a inicialização não iniciar e, em vez disso, avisos sobre falhas de software ou arquivos ausentes aparecerem em uma tela preta, pode haver vários motivos para esse comportamento do sistema. Entre eles, em primeiro lugar, podemos destacar problemas com o disco rígido, danos ao sistema operacional (exclusão acidental ou intencional de componentes do sistema ou entradas de registro), exposição a vírus, entradas incorretas do setor de inicialização, conflitos de RAM, etc. A propósito, se uma tela azul aparecer, isso se aplica principalmente à RAM ou aos drivers de dispositivos instalados recentemente, que causam conflitos não no nível do software, mas no nível físico.

O que fazer se o computador não inicializar e o sistema operacional não iniciar pelos motivos acima? Dependendo da situação, existem várias soluções. Para um usuário não iniciado, eles podem parecer bastante complicados, mas em certas situações somente eles podem ser usados ​​para ressuscitar o sistema. Portanto, você terá que despender tempo e esforço.

O computador liga mas não inicializa: o que fazer primeiro?

Então, vamos começar com a coisa mais simples. Suponhamos que ocorreu uma falha técnica de curto prazo no sistema, por exemplo, devido a desligamento incorreto ou picos de energia.

Como regra, quase todas as modificações do Windows usadas hoje geralmente ativam automaticamente a inicialização na reinicialização. Se isso não acontecer, antes de iniciar o sistema você terá que usar a tecla F8 para acessar o menu de inicialização adicional (o Windows 10 usa um método diferente) .

O computador liga, mas o sistema operacional não inicia? Não há necessidade de ficar chateado. Aqui, na versão mais simples, você pode selecionar a linha para carregar a última configuração de trabalho. Se tudo estiver em ordem com os componentes do sistema, o sistema inicializará sem problemas. Se isso não ajudar, você terá que usar a seção de solução de problemas e, às vezes, até mesmo tentar inicializar no modo de segurança pode funcionar.

Possível infecção viral

Infelizmente, os vírus também podem causar tais situações. O que fazer se o computador não ligar? As maneiras de resolver esse problema específico se resumem ao uso de um software poderoso que possa verificar ameaças antes mesmo de o próprio sistema operacional ser iniciado.

Entre a variedade de softwares antivírus, vale destacar especialmente os utilitários de disco que iniciam diretamente de uma mídia óptica ou dispositivo USB, possuem seus próprios registros de inicialização e até mesmo uma interface gráfica como o Windows. Uma das ferramentas mais poderosas é o Kaspersky Rescue Disk. Seu uso pode garantir quase cem por cento de detecção de vírus, mesmo aqueles escondidos na RAM.

Conflitos de RAM

Agora vamos ver o que fazer se o computador não inicializar e aparecer uma tela azul. Como já mencionado, na maioria das vezes isso indica problemas com drivers e RAM. Ainda não tocamos nos drivers, mas vamos dar uma olhada na RAM.

A solução proposta para o problema de o computador não inicializar foi projetada principalmente para PCs estacionários. Nesta situação, você deve remover todos os cartões de memória, inseri-los um por um e verificar a carga. Talvez um deles seja o elo que causa falhas. Isto pode ocorrer quando são adicionados acabamentos de fabricantes diferentes.

Se o sistema puder de alguma forma ser inicializado usando o mesmo modo de segurança, a RAM deverá ser verificada imediatamente usando o utilitário Memtest86+, que ajudará a identificar a verdadeira causa do problema.

O sistema não vê o disco rígido

Agora a pior situação é quando o computador não inicializa. As causas e soluções podem estar relacionadas ao disco rígido.

Um disco rígido pode ter problemas físicos e de software, embora às vezes esse nem seja o problema. O problema pode ser completamente trivial: o usuário nas configurações do BIOS definiu a prioridade para inicializar a partir de um dispositivo removível, por exemplo, de um disco óptico, que está atualmente na unidade, mas não é do sistema. Você só precisa removê-lo e baixar novamente.

Por outro lado, outro problema de o computador não iniciar (o sistema não iniciar) pode ser devido ao fato do bootloader e dos registros do setor correspondente estarem danificados. A solução para esta situação será discutida um pouco mais tarde. Mas no caso mais simples, você pode tentar restaurar os dados do disco usando utilitários de recuperação.

Às vezes, alterar as configurações do sistema primário de entrada/saída do BIOS também ajuda. Aqui você precisa encontrar a seção relacionada à configuração do disco rígido e, nos parâmetros de configuração SATA, desativar o uso do modo AHCI.

Finalmente, o disco rígido também pode sofrer danos puramente físicos, e isso não pode ser feito sem intervenção externa.

Usando o disco de instalação

Muitos usuários subestimam claramente a ajuda que uma instalação ou imagem do sistema pode fornecer na solução de problemas associados a situações em que o computador liga, mas o sistema operacional não carrega.

Em primeiro lugar, quase qualquer kit inclui um chamado console de recuperação, com o qual você pode eliminar muitas falhas de software e, em segundo lugar, você pode usar a linha de comando aqui. A propósito, este é o método mais eficaz. A seguir ficará claro como isso funciona.

Problemas com o bootloader BOOTMGR

Acredita-se que o problema mais comum quando o computador liga, mas o sistema operacional não inicia, seja o dano ao gerenciador de inicialização do Windows (Boot Manager). Nesse caso, o sistema apenas escreve que não há partição do sistema (simplesmente não vê o disco rígido).

Você pode corrigir esse problema iniciando a partir do disco de inicialização e indo para a linha de comando no console de recuperação, para abri-la pressionando a tecla “R”. Em seguida, você precisa primeiro usar o comando verificar disco e, em seguida, corrigir (restaurar) os registros de inicialização.

Toda a sequência fica assim:

• chkdsk c: /f /r;
• Bootrec.exe /FixMbr;
• Bootrec.exe /FixBoot.

Depois de inserir os comandos, os sinais de pontuação não são colocados, mas a tecla Enter é pressionada. Se por algum motivo a execução desses comandos não tiver um efeito positivo, você pode alternativamente usar uma reescrita completa do setor de inicialização, que é executada pelo comando Bootrec.exe / RebuildBcd. Se o disco rígido não estiver fisicamente danificado, deve funcionar, como dizem, cem por cento.

Você também pode usar alguns utilitários de terceiros. O programa mais adequado parece ser uma ferramenta chamada MbrFix, incluída no CD de inicialização do Hiren. Depois de chamá-lo, por exemplo, para Windows 7, desde que este sistema específico esteja instalado, e apenas em um disco (não há particionamento), deve-se escrever o seguinte:

• MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

Isso evitará que o usuário tenha que fazer alterações nos registros de inicialização e a inicialização será restaurada.

Problemas para acessar o arquivo NTLDR

Quando aparece uma mensagem informando que um determinado componente está faltando no sistema, um boot commit é aplicado primeiro, como no caso anterior.

Porém, se o resultado não for alcançado, você precisará copiar o arquivo original para a raiz da partição do sistema. Por exemplo, se a unidade for “C” e a unidade for “E”, o comando ficaria assim:

• E:\i386> copy ntldr C:\ (após a cópia, o sistema inicializará sem problemas).

Arquivo HAL.dll danificado ou ausente

Se o computador ligar, mas o sistema operacional não carregar no modo normal, o motivo pode ser um componente HAL.dll danificado (uma notificação correspondente pode ser exibida na tela).

Nesta situação, você precisa inicializar o sistema em modo de segurança, chamar o console de comando e escrever a seguinte linha nele:

• C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (depois pressione a tecla Enter e reinicie).

Em vez de um total

Aqui está um breve resumo de tudo o que diz respeito à solução do problema de incapacidade de iniciar o sistema operacional. Naturalmente, os problemas cuja causa pode ser baixa energia, falha da bateria CMOS, conexões de cabos soltas, poeira dentro da unidade de sistema ou outros problemas de funcionamento não foram abordados aqui. Mas em termos de software, os métodos acima funcionam perfeitamente.

Se o computador não ligar ou o sistema operacional não carregar, há vários motivos para isso.

Convencionalmente dividido em:

• software (erro de inicialização do sistema operacional);
• hardware (falha de um dispositivo específico).

É fácil lidar sozinho com problemas de software, sem recorrer à ajuda de especialistas, enquanto surgem dificuldades com problemas técnicos. A principal tarefa a ser resolvida em tal situação é identificar a causa do problema.

Talvez o botão liga / desliga esteja preso, quebrado ou os fios que saem dele tenham se afastado dos contatos da placa-mãe.

Para verificar, desconecte o fio identificado como “Power SW” da placa-mãe e feche os contatos neste local com uma pinça (simulando o pressionamento de um botão).

Verificamos a fonte de alimentação - desconecte o PC da tomada, desconecte o conector largo de 20/24 pinos da placa-mãe, conecte-o novamente à fonte de alimentação e feche o 4º e 5º pinos com um clipe de papel.

Se a fonte de alimentação estiver funcionando bem, ela está nela (se você tiver um multímetro, meça a tensão nas saídas comparando-a com as imagens).

O computador liga, mas não há imagem

Se ao pressionar o botão liga / desliga você ouve o som característico de coolers funcionando, mas não há imagem na tela, o problema é o seguinte:

• placa de vídeo com defeito;
• CPU;
• monitor.

Primeiro, certifique-se de que a tela esteja em boas condições.

Para fazer isso, verificamos se ele recebe energia. Se sim, vá para o menu do monitor (botão “Menu”). Quando clicado, uma caixa de diálogo de seleção aparece? Isso significa que o problema está na unidade do sistema.

O próximo passo é verificar se a placa de vídeo está funcionando corretamente (consulte). Se um chip de vídeo adicional estiver integrado à placa-mãe, conecte temporariamente um monitor a ele. Ainda sem imagem? Isso significa que o chipset está com defeito. Caso contrário, é o adaptador gráfico.

Torne a redefinição do CMOS uma etapa obrigatória; um motivo comum após a atualização do hardware no BIOS é que as informações sobre o dispositivo anterior permanecem no BIOS, que não existe mais, ou ocorreu uma falha e a inicialização não ocorre. Desconecte o PC (desconecte o cabo de alimentação da tomada), pressione o botão ON do gabinete (necessário para remover a tensão residual nos capacitores).

Retiramos a bateria da placa-mãe, se houver um jumper (jumper) com a inscrição “CLEAR CMOS”, movemos para a posição reset (não esqueça de devolvê-la ao estado original, caso contrário o PC não iniciará, ou começará a reiniciar ciclicamente.)

Se o computador não ligar e uma tela preta for exibida, você poderá identificar a causa da falha inicializando os códigos postais. A placa-mãe analisa os componentes técnicos antes de o sistema inicializar. Se pelo menos um deles estiver com defeito, um sinal sonoro correspondente será emitido. A conclusão bem-sucedida do teste é indicada por um breve “guincho” do alto-falante interno.

Se o computador não ligar, mas os coolers estiverem funcionando, a unidade do sistema pode não ter energia suficiente fornecida pela fonte de alimentação (uma possível razão para isso são capacitores secos ou inchados).

Se possível, instale temporariamente uma placa de vídeo de baixo desempenho, desative dispositivos adicionais (discos rígidos, drives de DVD, placas de expansão, coolers, exceto aqueles instalados no processador). O lançamento começou? Isso significa que você precisa instalar uma fonte de alimentação mais eficiente.

O computador emite um sinal sonoro e não liga

Determinamos o nome da empresa desenvolvedora do BIOS (consulte) da placa-mãe (na documentação técnica).

Na AMI, 5 sinais curtos significam um problema com a inicialização do soquete; a falha está na operação do processador.

Enquanto em Phoenix é uma falha do disco rígido (ou do componente SMD que fornece energia para ele).

8 curtos (ou 1 longo e 3 curtos) em AMI - um problema ao ligar a placa de vídeo. No Award, um erro semelhante é indicado por 1 sinal longo e 2 sinais curtos, no Phoenix - 3, 4, 1 “guinchos” curtos com intervalo de 2 segundos.

Dois sinais curtos nas placas-mãe (exceto nas antigas da Asus) informam sobre um problema com a RAM (aparece pelo menos uma imagem - o logotipo do fabricante).

A ausência de sinais indica problemas de energia ou o processador (talvez tenham trocado a pasta térmica e dobrado a aba do contact pad).

Se o computador emitir um bipe e não ligar, nos centros de serviço a solução de problemas é realizada usando uma placa de teste POST (conectada ao barramento PCI).

O significado de cada código está indicado nas instruções técnicas. O custo do dispositivo começa em 300-500 rublos.

O computador desliga repentinamente ao inicializar

O que você deve fazer se o computador ligar e desligar em apenas alguns segundos? O problema está em uma fonte de alimentação com defeito (pode simplesmente não haver energia suficiente após uma atualização do sistema, conforme descrito acima, o jumper não foi retornado ao seu lugar após a redefinição do CMOS) ou falta de resfriamento (se o processador, placa de vídeo ou qualquer um dos as pontes superaquecem, o sistema desliga automaticamente a energia para proteger os componentes contra danos).

Verificamos se o cooler e o radiador estão instalados corretamente. A seguir, limpamos o pó e substituímos (se necessário) a pasta térmica. Se isso não ajudar, instale uma fonte de alimentação que esteja funcionando. Houve alguma mudança? A placa-mãe está com defeito e apenas um centro de serviço pode ajudar.

Se o computador reiniciar durante a operação, isso indica problemas com o resfriamento do processador (consulte) ou da placa de vídeo. Às vezes - em sensores danificados responsáveis ​​​​por fazer leituras de temperatura.