MTS виртуал менежер - зөв холбож, тохируулна уу. MTS виртуал менежерийн хувийн данс

MTS гар утасны компани нь хувь хүн болон корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээгээ идэвхтэй санал болгодог. Ийм үйлчилгээг хэрэглэгчдэд уян хатан, таатай нөхцөлөөр хангагддаг бөгөөд энэ нь бизнесийг сайжруулахад туслах болно. Тэдний нэг нь MTS виртуал менежер юм. Үйлчилгээний зорилго, энэ функцийг хэрхэн ашиглах талаар нарийвчлан авч үзье.

"Виртуал менежер" үйлчилгээний тодорхойлолт

Энэхүү үйлчилгээ нь MTS-ээс корпорацийн хэрэглэгчдэд зориулсан "Виртуал менежер" хувийн данс үүсгэх явдал юм.

Жишээлбэл, хэрэв та MTS үүрэн холбооны сүлжээг ашигладаг томоохон компанийг эзэмшдэг бөгөөд энэ байгууллагын ажилтнуудын олон утасны дугаарыг компанийн тарифт хавсаргасан бол та дугаараа солихын тулд түүний оффистой холбоо барих шаардлагатай болдог. дэлгэрэнгүй яриа. Ийм асуудлыг шийдвэрлэхэд гарах цаг хугацаа, зардлыг багасгахын тулд "Виртуал туслах" үйлчилгээг бий болгосон.

Энэхүү үйлчилгээний гол давуу талууд нь багц үйлчилгээ үзүүлэх үнэ төлбөргүй байдаг бөгөөд энэ нь бизнесээ дөнгөж эхлүүлсэн хүмүүст ихээхэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Утасны дугаарыг онлайн нөөцөөр удирдаж эхлэхийн тулд та хамгийн ойрын MTS дэлгүүрт тусгай маягт бөглөх замаар хандах хэрэгтэй.

Үүнийг холбосны дараа та менежерийг өөрөө удирдах эсвэл эдгээр эрх мэдлийг итгэмжлэгдсэн хүмүүст шилжүүлэх боломжтой (хэрэв корпорацийн сүлжээ нь ОХУ-ын өөр өөр бүс нутагт байрладаг бол).

Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан MTS "Виртуал менежер" хувийн дансыг хэрхэн холбох вэ?

MTS корпорацийн хувийн дансны үйлчилгээг ашиглахын өмнө та зохих вэбсайтад бүртгүүлэх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд та хувийн мэдээлэл, татвар төлөгчийн дугаар, MTS сүлжээний захиалагчийн гэрээний дугаарыг зааж өгөх өргөдөл бичих шаардлагатай болно.

Өргөдөл нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас олж болох дээжийн дагуу бичигдсэн болно. Мөн явуулын үзүүлэнгийн танхимд зөвлөхөөс дээж авч болно. Өргөдөл бичсэний дараа үүнийг аль ч гэрээт операторын оффист биечлэн өгөх эсвэл танай компанийн итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр дамжуулан өгөх ёстой. Нэмж дурдахад " гэсэн хаягтай имэйлээр хүсэлтийг алсаас илгээх боломжтой. [имэйлээр хамгаалагдсан]”.

Өргөдөлтэй танилцаж, зөвшөөрсний дараа хэрэглэгчийг системд зөвшөөрөл олгох нууц үг, нэвтрэх эрхээр хангана.

Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан MTS хувийн дансанд хэрхэн нэвтрэх вэ?

Корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан "Хувийн данс" руу нэвтрэх нь тусгай хамгаалалттай сувгаар хийгддэг. Тиймээс тус үйлчилгээний хэрэглэгчид өөрсдийн хувийн мэдээллийг хэн нэгэн этгээд саатуулж, хувийн ашиг сонирхолд ашиглах вий гэж санаа зовох хэрэггүй юм.

интернет хөтөч нээж, үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны вэбсайт руу орох;
таны газарзүйн байршлын заалт;
дээд самбарт байрлах "корпорацийн үйлчлүүлэгчид" таб дээр дарна уу;
"Хувийн данс" руу нэвтрэх товчлуур бүхий бизнес эрхлэх хуудас руу очих;
2 хоосон талбарт утасны дугаар (нэр) болон нууц үгээ оруулна уу;
"Нэвтрэх" талбар дээр дарна уу.

Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол "Виртуал менежер" -ийн үндсэн цэс дэлгэц дээр гарч ирнэ. Алдаа гарсан тохиолдолд та хувийн мэдээллээ зөв оруулсан эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв та нууц үгээ мартсан бол оператортой холбогдож тусламж авах боломжтой.

MTS "Виртуал менежер" -ийг ашиглах чухал нюансууд Та зөөврийн компьютер, таблет, ширээний компьютер эсвэл ухаалаг гар утаснаасаа "Виртуал туслах" интернетийн үйлчилгээнд нэвтэрч болно. Корпорацын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан гар утасны нөөцийн үйлчилгээг ашиглахдаа "Хувийн данс" -ыг холбох, салгах төлбөрийг үйлчлүүлэгчээс авахгүй.

Гэсэн хэдий ч төлбөртэй сонголтууд эсвэл тарифын төлөвлөгөөг холбох тохиолдолд хэрэглэгч гэрээ байгуулсан гэрээний дагуу төлбөрөө төлөх шаардлагатай болно. Алсын тусламж үйлчилгээ үзүүлэгч нь компанийн тодорхой зардлын талаарх бүх мэдээллийг тохиромжтой хэлбэрээр хадгалж, бүртгэдэг.

"Виртуал менежер"-ийг ашиглах бусад онцлогууд нь:

MTS-ээс өөрийн ажлын байранд мини оффис авах боломж, өөрөөр хэлбэл та компанийн дугаартай зарим заль мэхийг хийхийн тулд компанид зочлоход цаг алдах шаардлагагүй болно;
гар утасны операторын салон дээр очихгүйгээр утасны дугаараа бие даан өөрчлөх чадвар;
24 цагийн үйлчилгээ;
хэрэглэгчдэд шаардлагатай тариф, функц, үйлчилгээг холбох чадвар.

Хэрэв та бизнес эрхлэгч бол салбар хоорондын харилцаа холбоо тогтоох, санхүүгээ найдвартай удирдах чадвартай бол "Виртуал менежер" танд энэ тал дээр туслах болно.

MTS-ийн өөр тариф руу хэрхэн шилжих вэ:

MTS саяхан корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан шинэ үйлчилгээг нэвтрүүлсэн - "Виртуал менежер". Энэ юу вэ, үүнийг хэрхэн ашиглах вэ?

Навигац

Өнөөдөр үйлчилгээ өөртөө үйлчлэхИнтернетэд улам бүр түгээмэл болж байна. Маш сайн жишээ бол таны хувийн данс руу нэвтрэх явдал юм өгсөнбүх харилцаа холбооны операторууд. Эндээс та оффис дээр очиж тусламж авахгүйгээр дугаараа удирдах боломжтой.

Жишээлбэл, MTS нь интернетээр дамжуулан тариф, үйлчилгээг удирдах, дуудлагын дэлгэрэнгүй захиалах, зардлыг хянах боломжийг олгодог.

Одоо корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан ижил төстэй үйлчилгээг боловсруулсан. Тэдний хувьд оператор "Виртуал менежер" системийг бий болгосон.

ерөнхий мэдээлэл

"Виртуал менежер" ямар боломжуудтай вэ?

MTS "Виртуал менежер" -ийн онцлог шинж чанарууд

Тиймээс, үндсэн боломжууд "Виртуал менежер"нь:

Тоо бүр бүртгэгдсэннэг компанийн хувьд нэг хувийн дансанд удирдах боломжтой. Тарифыг өөрчлөх, үйлчилгээ нэмэх, хасах, тус бүрдээ тусдаа хувийн данс үүсгэх шаардлагагүй бусад бүсийн дугаартай ажиллах. Үүнээс гадна та дагаж болно байршилтүүний ажилтнууд дамжуулан "MTS байршуулагч"Энэ нь заримдаа ашигтай байдаг.
Нарийвчилсан мэдээллийг хүлээн авах - одоо оффис дээр байнга ирж, шаардлагатай бүх мэдээллийг авахын тулд дараалалд зогсох шаардлагагүй болсон. Та байгууллагын дансны бүх мэдээллийг ажлын компьютерээсээ шууд хүлээн авч хэвлэх боломжтой. Ингэснээр маш их цаг хэмнэгдэнэ.
Шаардлагатай бол та оффистой холбоо барихгүйгээр дахин шинэ SIM карт захиалж болно.
Гараар эсвэл хуваарийн дагуу дугаарыг алсаас хаах.
Нэг үйлчилгээг бүх дугаарт нэгэн зэрэг холбох. Эдгээр үйл ажиллагаа нь бүх бүс нутагт боломжтой.
Эрх бүхий ажилтан нэмэлт зүйл үүсгэх эрхтэй заншилэрх, тэдгээрийн удирдлага.
Нэг үйлчилгээг бүх дугаарт нэгэн зэрэг холбох. Эдгээр үйл ажиллагаа нь бүх бүс нутагт боломжтой.
Хэрэв та утасны дугааруудын аль нэгийг солих шаардлагатай бол операторын оффистой холбоо барих шаардлагагүй болно. Үүний тулд та хувийн дансаа ашиглаж болно.
Тэд хувийн мэдээллийг хамгаалахад чухал ач холбогдолтой тусгай аюулгүй харилцааны сувгаар удирддаг гэдгийг хэлэх нь зүйтэй.

"Виртуал менежер" рүү хэрхэн нэвтрэх вэ?

"Виртуал менежер" MTS - нэвтрэх

Нэвтрэх нь энэ холбоос дээр байрладаг.
Зөвшөөрлийн өгөгдлийг оруулсны дараа та үйлчилгээний хувийн дансны үндсэн хуудас руу орох бөгөөд та дугаараа шууд удирдаж эхлэх боломжтой.
Энэ туслахтай ажиллахдаа үйлдэл бүрийг тусгай төхөөрөмжид тэмдэглэдэг тул оператор хэрэглэгчийн алдааны хариуцлагыг хүлээхгүй гэдгийг мэдэж байх ёстой.

"Виртуал менежер" -ийг хэрхэн холбох вэ?

Өргөдлийн маягтыг татаж аваад бөглөөд дараах хаягаар илгээнэ үү.

Хамгийн ойрын салбар руу
Хувийн менежер
Эсвэл имэйлээр илгээнэ үү [имэйлээр хамгаалагдсан]

Корпорацийн үйлчлүүлэгчид нь үүрэн холбооны операторуудын үйл ажиллагааны онцгой сегмент юм. Байнгын үйлчлүүлэгчдийг хадгалах, шинэ хэрэглэгчдийг татахын тулд MTS нь захиалагчдад ашигтай, тохиромжтой тарифыг боловсруулдаг. Бид MTS корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд юу санал болгож байгааг нарийвчлан хэлж, тарифын төлөвлөгөө бүрийг авч үзэх болно.

MTS-ийн корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний гол давуу талууд нь:

хэмнэх;
ямар ч үед өндөр чанартай хөдөлгөөнт холбоо;
тогтмол захиалгын төлбөр;
бизнес эрхлэх, үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах олон боломж.

MTS корпорацийн SIM картууд нь бизнесийн харилцаанд тусгайлан зориулагдсан байдаг. Түүгээр ч барахгүй захиалагчид нэг оффист эсвэл улс орны өөр өөр газар байх нь хамаагүй. Нэг тариф нь корпорацийн сүлжээнд байгаа бүх ирж буй болон гарч буй мессежүүдэд хамаарна. Захиалагчдад MTS-ийн корпорацийн дугаар олгогддог бөгөөд энэ нь компанийн удирдлага, түүнчлэн бүх ажлын хамт олон, бизнесийн түншүүдтэй харилцдаг.

Өнөө үед орчин үеийн нийгэмд гарч буй дуудлагыг ашиглан ажлын асуудлыг яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай байна. Хүмүүс гар утсаараа маш их ярьдаг, маш их ярьдаг. Үргэлж холбоотой байж, өөртөө итгэлтэйгээр харилцахын тулд хэдэн минут, рубль тоолохгүйгээр корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан MTS үйлчилгээг сонгоорой. "Байгууллагын" тариф нь захиалагчдад дуудлага хийх, SMS илгээх, мобайл интернет ашиглах боломжийг олгодог (оффисдоо байхгүй үед). Сүүлийн функц нь ажил үүргийнхээ улмаас ихэвчлэн бизнес аялалаар явдаг ажилтнуудад маш тохиромжтой.

MTS корпорацийн тарифын төлөвлөгөөний давуу талууд

MTS-ийг корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан үүрэн холбооны оператороор сонгосноор аж ахуйн нэгжийн удирдлага хэд хэдэн асуудлыг нэг дор шийддэг.

Ажилчдыг тасалдалгүй, өндөр чанартай үүрэн холбоо, интернетэд чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог;
Утасны төлбөрийг төлөх үед харилцааны зардлыг хянадаг;
Үүрэн холбооны үйлчилгээний төлбөрийг төлөх компанийн төсвийг төлөвлөдөг;
Бизнесийн шинэ боломжуудыг нээж өгдөг (үйлчлүүлэгч болон түншүүд рүү залгах);
MTS бол захиалагчдынхаа тав тухыг анхаарч, үйлчилгээгээ байнга сайжруулж, үйлчилгээний шинэ аргыг санал болгож, төсвийн хяналтыг хялбарчилж, гар утасны харилцаа холбоог хүртээмжтэй болгодог оператор юм.

Шаардлагатай бол олон удаа залгаж, баяртайгаар ярь. Орчин үеийн ухаалаг гар утас ашиглан онлайн харилцаанд дуртай хүмүүст өндөр хурдны интернет нь сайхан урамшуулал юм. Манай операторуудтай холбоо бариарай, тэд танд тохирсон үнэ, үзэсгэлэнтэй өрөөг сонгож, Москва даяар үнэгүй хүргэлтийг зохион байгуулна.

ОХУ-ын бүх бүс нутгийн оршин суугчдад зориулсан MTS-ийн захиалагчийн үйлчилгээний холбоо барих мэдээлэл, утасны дугаар, MTS "Хувийн данс" руу нэвтрэх болон операторын тусламжийн газартай холбогдох бусад аргууд.

MTS хэрэглэгчийн үйлчилгээний нэгдсэн үнэгүй дугаар:

8800 250 0890 /

MTS тусламжийн төвийн дугаар руу залгана 8800 250 0890 хотоос төлбөр авахгүй ба гар утасОрос дахь утасны дугаарууд.

MTS руу хэрхэн залгах вэ?

Москва, Санкт-Петербург зэрэг Оросын аль ч газраас шууд утасны дугаарыг ашиглан MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд дуудлага хийх нь үргэлж үнэ төлбөргүй байх болно. Операторын хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу гар утаснаас MTS үүрэн холбооны сүлжээнд холбогдсон бол тусламжийн үйлчилгээний болон техникийн дэмжлэгийн үнэгүй богино утасны дугаарыг ашиглана уу (зөвхөн Орос дахь MTS-ийн захиалагчдад).

MTS руу залгах өөр операторын гар утаснаас (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) эсвэл суурин утаснаас, MTS-ийн тусламжийн оператортой үнэ төлбөргүй холбогдохын тулд 8800 250 0890 утасны дугаарыг ашиглана уу.

Хувийн мэдээлэл авах, үйлчилгээг удирдах, тогтоосон тарифыг өөрчлөхийн тулд Шуурхай утасны ажилтанд паспортын мэдээллээ өгөхөд бэлэн байгаарай. Зарим нэмэлт үйлчилгээ нь таны операторын тарифын дагуу төлбөртэй байж болохыг анхаарна уу. MTS дуудлагын төвийн оператор уу?

MTS групп компаниудад зориулсан үнэгүй тусламжийн дугаар:

8800 250 8 250

Энэ дугаар нь MTS үүрэн холбоо, MTS интернет, телевизийн үйлчлүүлэгчид болон "" дэмжлэг үзүүлдэг. Дугаар руу бүх дуудлага 8 800 250 0890 MTS төлсөн. ОХУ-д бүртгэлтэй суурин болон гар утаснаас 8800 дугаарт дуудлага хийх нь үнэ төлбөргүй байдаг.

Москва болон гадаадаас дуудлага хийх тусламжийн дугаар:

+7 495 766 0166

Та ОХУ-аас гадуур MTS-д роуминг хийхдээ гар утаснаасаа +7 495 766 0166 дугаарын утсанд үнэгүй залгах боломжтой.

Холбоо барих төвийн суурин утасны дугаар руу залгана +7 495 766 0166 бусад үүрэн холбооны операторуудын утаснаас (Мегафон, Beeline, Tele2 гэх мэт) болон орон нутгийн дугааруудаас төлбөрийг холбооны операторын тарифын дагуу төлдөг. Хэрэв та олон улсын роуминг дээр байгаа эсвэл MTS руу гадаад дугаараас залгахыг хүсвэл энэ дугаарыг ашиглана уу. Тусламжийн төвийн дугаарыг +7-ээс олон улсын форматаар залгаж, олон улсын дуудлагын үнийг шалгахаа мартуузай. Хэрэв та зочид буудлын өрөөнд утаснаас залгаж байгаа бол энэ нь ялангуяа чухал юм.

MTS-ийн захиалагчийн үйлчилгээ нь үйлчилгээг холбох, салгах (төлбөртэй, үнэ төлбөргүй), тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, дансны мэдээлэл өгөх, SIM картыг хаах болон бусад хүсэлтийн талаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө, дэмжлэг үзүүлдэг. Та 24 цагийн турш тусламж үйлчилгээтэй холбогдож болно.

MTS захиалагчийн хувийн данс

MTS компаниудын групп нь MTS Mobile Communications ба гурван чиглэлийг нэгтгэдэг. Тэд тус бүр өөрийн гэсэн хувийн данстай. Та MTS-ийн аль хэлтэст үйлчлүүлэгч байгаагаас хамааран хувийн дансаа сонгоно уу.

Үйлчлүүлэгчийн хувийн данс MTS Оросын операторын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой. Хувийн акаунтыг холбох боломж, журмын талаарх мэдээлэл, түүний үйл ажиллагаатай холбоотой хүсэлт, санал хүсэлтийг "Мобайл теле систем"-ийн тусламжийн дугаартай холбогдож авна уу. 8800 250 0890 эсвэл гар утасны MTS-ээс 0890.

MTS онлайн хэрэглэгчийн дэмжлэг

MTS операторын тусламжийн ширээ рүү хурдан холбогдож чадахгүй байна уу? Дараа нь MTS вэбсайт дээрх тусгай санал хүсэлтийн хэсгээс бидэнтэй холбоо барина уу. Энэ хэсэгт та үүрэн холбооны операторын ажил, үйлчилгээний талаар сонирхсон асуултаа асууж, гомдол гаргах, талархал илэрхийлэх, албан ёсны оффис, үзэсгэлэнгийн танхимд хүсэлтээ үлдээх боломжтой. Та мөн MTS үүрэн сүлжээний (нэхэмжлэл, үйлчилгээ, тариф) талаар ямар нэгэн асуултыг албан ёсны хаяг руу имэйлээр асууж болно. Энэ имэйл хаягийг спамнаас хамгаалж байна. Үүнийг үзэхийн тулд та JavaScript-г идэвхжүүлсэн байх ёстой.. Компанийн мэргэжилтнүүд таны хүсэлтэд аль болох хурдан хариу өгөхийг хичээх болно.

MTS-ийн захиалагч үйлчилгээний ажилтнууд хамгийн алдартай нийгмийн сүлжээн дэх захиалагчидтай харилцах боломжтой байдаг: MTS бүлгүүд. -тай холбоотой, дээр Одноклассники , В Facebook Тэгээд Google Plus . Та MTS-тэй эдгээр харилцааны сувгуудаар дамжуулан шуурхай хариу өгөх болно гэдэгт найдаж болно.

Та MTS операторын хамгийн сүүлийн үеийн мэдээг илүү товч хэлбэрээр дагахыг илүүд үздэг үү? Нийгмийн сүлжээн дэх дансуудаас гадна MTS нь албан ёсны бичил блог хөтөлдөг Twitter Энд хамгийн сүүлийн үеийн мэдээ, захиалагчдад хэрэгтэй мэдээллийг товч хэлбэрээр тогтмол нийтэлдэг.

MTS-ийн үйл ажиллагаа явуулдаг хотууд

MTS хэрэглэгчийн дэмжлэгОХУ-ын дараах бүс нутаг, хотуудад үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Москва (Москва) болон Санкт-Петербург (Санкт-Петербург), Бүгд Найрамдах Адыгей Улс (Майкоп), Алтайн хязгаар (Барнаул), Амур муж (Благовещенск), Архангельск муж (Архангельск), Астрахань муж (Астрахань), Белгород муж (Белгород) , Брянск муж (Брянск), Буриадын Бүгд Найрамдах Улс (Улан-Үд), Владимир муж (Владимир), Волгоград муж (Волгоград), Вологда муж (Вологда), Воронеж муж (Воронеж), Бүгд Найрамдах Дагестан Улс (Махачкала), Еврейн автономит тойрог (Биробиджан), Транс-Байгалийн хязгаар (Чита), Иваново муж (Иваново), Бүгд Найрамдах Ингушет Улс (Магас), Эрхүү муж (Эрхүү), Кабардин-Балкар (Нальчик), Калининград муж (Калининград), Халимаг Бүгд Найрамдах Улс (Элиста) ), Калуга муж (Калуга), Камчаткийн нутаг дэвсгэр (Петропавловск-Камчатский), Карачай-Черкес Бүгд Найрамдах Улс (Черкесск), Бүгд Найрамдах Карелия Улс (Петрозаводск), Кемерово муж (Кемерово), Киров муж (Киров), Коми Бүгд Найрамдах Улс (Сыктывкар), Кострома Бүс (Кострома), Краснодар муж (Краснодар, Сочи , Новороссийск), Красноярск муж (Красноярск), Курган муж (Курган), Курск муж (Курск), Ленинград муж (Выборг, Луга), Липецк муж (Липецк), Магадан муж ( Магадан), Бүгд Найрамдах Мари Эл Улс (Ёшкар-Ола), Мордовийн Бүгд Найрамдах Улс (Саранск), Москва муж (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щелково), Мурманск муж (Мурманск), Ненец автономит тойрог (Нарьян) -Март), Нижний Новгород муж (Нижний Новгород), Новгород муж ( Великий Новгород), Новосибирск муж (Новосибирск), Омск муж (Омск), Оренбург муж (Оренбург), Орел муж (Орёл), Пенза муж (Пенза), Пермь бүс (Пермь), Приморский муж (Владивосток), Псков муж (Псков) ), Бүгд Найрамдах Алтай (Горно-Алтайск), Бүгд Найрамдах Башкортостан Улс (Уфа), Ростов муж (Ростов-на-Дону), Рязань муж (Рязань), Самара муж (Самара), Саратов муж (Саратов), Сахалин муж (Южно-Сахалинск), Свердловск муж (Екатеринбург), Хойд Осетийн Бүгд Найрамдах Улс - Алания (Владикавказ), Смоленск муж (Смоленск), Ставрополь муж (Ставрополь), Тамбов муж (Тамбов), Бүгд Найрамдах Татарстан (Казань), Тверь муж (Тверь), Томск муж (Томск), Тула муж (Тула), Бүгд Найрамдах Тува Улс (Кызыл), Тюмень муж (Тюмень), Удмурт (Ижевск), Ульяновск муж (Ульяновск), Хабаровскийн хязгаар (Хабаровск), Бүгд Найрамдах Хакас Улс (Абакан), Ханты-Мансий автономит тойрог - Югра (Ханты-Мансийск), Челябинск муж (Челябинск), Чеченийн Бүгд Найрамдах Улс (Грозный), Чувашийн Бүгд Найрамдах Улс (Чебоксары), Чукоткийн автономит тойрог (Анадыр), Бүгд Найрамдах Саха Улс (Якутск), Ямало-Ненецкийн автономит тойрог (Салехард), Ярославль муж (Ярославль) .

MTS-ийн тусгай тарифын талаархи нэмэлт мэдээлэл болон манай вэбсайтаас.

Холбоо барих хаяг, тариф, албан ёсны вэбсайтын хаяг, үүрэн холбооны операторын оршин суугаа газарзүйн байршлыг өөрчлөх боломжтой. Одоогийн лавлагааны мэдээллийг Mobile Tele Systems-ийн 24 цагийн шуурхай утас (харилцаа холбооны компанийн лавлагаа, мэдээллийн үйлчилгээ) 8800 250 0890 утсаар эсвэл компанийн албан ёсны вэбсайт www.mts.ru дээрээс авна уу. Олон сувгийн утасны дугааруудын тухай мэдээлэл. болон холбоосууд нь 2019 оны 1-р сарын байдлаар одоогийн байна.

Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний чанарыг хянахын тулд MTS хэрэглэгчийн үйлчилгээний зөвлөх төвийн операторуудтай хийсэн бүх яриаг бүртгэдэг. Хэрэглэгчийн үйлчилгээний чанарыг хянахад зайлшгүй шаардлагатай тул бичлэг хийхдээ ойлголцохыг хүсье. Таны бүх нэмэлт асуултууд, тухайлбал "" эсвэл "MTS операторын дугаар гэж юу вэ" гэх мэт асуултуудыг авч үзэх бөгөөд MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ болон харилцаа холбооны компанийн албан ёсны вэбсайтаас шуурхай хариулт авах болно.

Хэрэглэгчдэдээ үр дүнтэй, өндөр чанартай үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд MTS оператор нь захиалагчдад 24 цагийн тусламжийг санал болгодог. Одоо мобайл холбооны үйлчилгээний хэрэглэгч бүр тусламжийн төвтэй хүссэн үедээ холбогдож асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой болно. Хэрэглэгчийн үйлчилгээг хэрэглэгчийн хувийн данс, цахим шуудан, үнэ төлбөргүй утасны дугаар болон операторын зөвлөх үйлчилгээний оффисоор дамжуулан үзүүлж болно.

MTS-ийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу

Амархан!Маш хүнд бэрх!

Захиалагч үнэгүй тусламжийн дугаар руу залгасны дараа хэрэглэгч стандарт асуултуудад туслах зориулалттай стандарт дуут хариулагчтай тулгардаг. Ихэнхдээ туршлагатай үйлчлүүлэгч автоматжуулсан зөвлөмжийг дагаж асуултынхаа хариултыг олох боломжтой. Гэсэн хэдий ч зарим нөхцөл байдал нь дуут дэмжлэгийн загварт тохирохгүй байгаа тул захиалагч MTS операторын дугаартай холбоо барих хэрэгтэй.

MTS-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний ажил, операторын үйлчлүүлэгчдэд хандах хандлагын тухай видео

Сүлжээний захиалагчдад зориулсан үнэгүй MTS утасны дугаар

MTS-ийн техникийн үйлчилгээний "амьд" ажилтантай 0890 Зөвхөн өглөөний 8-аас оройн 22 цаг хүртэл холбогдох боломжтой. MTS-ийн вэбсайтад ийм мэдээлэл байхгүй тул болгоомжтой байгаарай (дээрх хуудсан дээрх видеон дээрх дэлгэрэнгүй мэдээллийг хараарай, MTS-ийн үйлчлүүлэгчдэд хандах хандлагын талаар мэдэх нь сонирхолтой байх болно гэж бодож байна). Шөнийн цагаар дугаар руу залга 8-800-250-08-90 .

Энэ дугаар нь зөвхөн Москва болон Оросын бусад бүс нутгуудад төдийгүй Беларусь, Украйн, Узбекистан дахь үйлчлүүлэгчдэд нэг үндсэн дээр үйлчилдэг;
Холбоо барих үйлчилгээний зөвлөхтэй хурдан холбогдохын тулд үйлчлүүлэгч системийн дуут хариулагч ажиллаж эхлэх хүртэл хүлээх ёстой бөгөөд дараа нь гар утасныхаа гарнаас "2", дараа нь "0" эсвэл "5", дараа нь "0" гэсэн тоонуудыг дарна уу. утас;
Хэрэв бүх зөвлөхүүд завгүй байгаа бол захиалагч үнэгүй ажилтныг шугаман дээр хүлээх хэрэгтэй болно.

Бусад сүлжээ, суурин утасны үйлчлүүлэгчдэд зориулсан MTS утасны дугаарыг үнэгүй өгөх

Үнэгүй тусламжийн тусгай шугам 8-800-250-08-90 Москва, Екатеринбург, Новосибирск болон Оросын бусад бүс нутгаас дуудлага хийх.

Дэмжлэгийн шугамд холбогдох үед хэрэглэгч автомат дуут цэснээс мэндчилгээний стандарт хэллэгийг сонсох болно;
Зөвлөх рүү хурдан залгахын тулд үйлчлүүлэгч "2", дараа нь "0" дугаарыг залгахыг зөвлөж байна;
Дараа нь хэрэглэгчээс харилцан яриаг дуусгасны дараа туслах ажилтны үйлчилгээний чанарыг үнэлэхийг хүсэх;
Ажилтны ажлыг үнэлэхийн тулд үйлчлүүлэгч "1" эсвэл "0" товчийг дарж үнэлгээний процедураас татгалзаж болно;
Хэрэв бүх ажилчид бүрэн ажил эрхэлдэг бол харилцаа холбооны хэрэглэгч шугаман дээр үнэ төлбөргүй мэргэжилтэн хүлээх хэрэгтэй болно.

Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан MTS утасны дугаар

Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан MTS үнэгүй утасны дугаар: 8-800-250-0990 ;

Москва болон ОХУ-ын бусад бүс нутагт MTS гар утасны сүлжээг ашигладаг бүх хуулийн этгээд, компаниуд тусгай дэмжлэгийн шугамыг ашиглаж болно. Дуудлагыг байгууллагын аль нэг дугаараас эсвэл компанийн бусад гар утас эсвэл суурин утасны дугаараас хийж болно. Танай бүс нутагт зөвлөгөө авах дуудлагыг үнэ төлбөргүй авах боломжтой.

Роуминг дахь MTS утас үнэгүй

MTS операторын захиалагчдад зориулсан олон улсын үнэ төлбөргүй тусламжийн шугамыг эндээс авах боломжтой +7-495-766-01-66 ;

Холбоо барих үйлчилгээний дугаарыг зөвхөн олон улсын роуминг форматаар залгах ёстой.
Энэ дугаар руу залгах нь зөвхөн өөрийн нутаг дэвсгэрээс гадуур байгаа хэрэглэгчдэд зөвлөгөө өгөхөд хамаатай.
Роуминг дээр байгаа ямар ч гар утас эсвэл суурин утаснаас дуудлага хийх боломжтой.

MTS операторын төлбөртэй утасны дугаар

Хувийн үүрэн холбооны үйлчлүүлэгчдийн бүх асуудлыг шийдвэрлэхэд хувь хүний хандлагыг богино дугаараар хангадаг 09-90 ;

Энэхүү дэмжлэгийн шугам нь операторын сүлжээн дэх хамгийн өндөр мэргэшсэн, туршлагатай мэргэжилтнүүдээр ажилладаг.
Аливаа асуудлыг өдөр бүр шийддэг.
Шугаман дээрх зөвлөхийг хүлээх хугацаа нь дуудлага хийснээс хойш 30 секундээс хэтрэхгүй.
Үүрэн холбооны компанийн тарифын дагуу давуу эрх бүхий хэрэглэгчийн үйлчилгээний шугам руу хийсэн дуудлагын төлбөрийг төлдөг.