Aliexpress 고객이라면 때때로 주문 비용을 지불하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 그러한 상황을 일으키는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 대부분의 경우 서버 장애 및 거래 플랫폼의 막대한 트래픽으로 인해 결제가 이루어지지 않습니다. 일반적인 웹사이트 문제와 이를 제거하는 방법을 살펴보겠습니다.

결제 실패 - 어떻게 해야 하나요?

많은 Aliexpress 사용자가 주문 비용을 지불하려고 할 때 일회용 비밀번호를 받지 못하고 다음 사항에 대해 궁금해합니다. 우선, 공황 상태를 "버리고" 주어진 지침을 따르는 것이 좋습니다.


동일한 주문에 대해 여러 번 지불한 경우 Aliexpress 시스템은 "추가" 자금을 자동으로 반환합니다. 그러나 이 작업에는 며칠이 걸릴 수 있습니다. AliPay 지갑의 경우 이체 속도가 훨씬 빠릅니다. 그런 다음 재정은 거래 플랫폼의 개인 계정으로 이체되며 Aliexpress에 표시된 매장에서만 관리할 수 있습니다.

비밀번호가 오지 않는 이유 - 구매자의 잘못으로 인한 오류:


사이트의 "실수"

결제시 오류가 발생하고 비밀번호를 받지 못하는 이유는 무엇인가요? 종종 이 문제는 Aliexpress 서버 작동과 관련이 있습니다. 사이트 시스템을 일시적으로 이용할 수 없는 경우가 있으므로 나중에 결제하는 것이 좋습니다. 잠시 후에도 오류가 해결되지 않으면 거래 플랫폼 관리팀에 문의해야 합니다.

대부분의 경우, 한 번에 많은 주문이 접수되어 시스템이 재부팅됩니다. 결제 서비스가 주문을 올바르게 처리하지 못할 수도 있습니다. 예정된 서버 업데이트 또는 기술 작업으로 인해 Aliexpress에서 유사한 오류가 발생할 수 있습니다.

다른 판매자의 유사한 제품을 검색하여 문제를 해결할 수 있습니다. 브라우저를 변경하면 오류를 수정할 수도 있습니다. 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 전자 지갑, 은행 송금, 현금 등 대체 결제 방법을 사용할 수 있습니다.

오류가 발생하는 이유 - 기타 이유

Aliexpress에서 주문 결제를 시도할 때 "일시적으로 주문을 처리할 수 없습니다."라는 오류가 자주 표시됩니다. 이 문제는 스마트폰을 사용하여 구매하는 모바일 애플리케이션 사용자에게 친숙합니다. 공식 사이트 애플리케이션과 Play 마켓 모두에서 오류가 발생할 수 있습니다.

결제 과정을 올바르게 완료하려면 컴퓨터에서 주문하고 송금하는 것이 좋습니다. 이후에도 송금이 되지 않을 경우 해당 은행 기술지원팀에 문의하시기 바랍니다.

보안상의 이유로 사이트 결제가 거부될 수 있습니다. Aliexpress가 사기 사용자를 의심하는 경우. 이 경우 다음 단계를 수행해야 합니다.

  • 은행 속성의 법적 소유권을 확인하는 문서 사본을 첨부해야하는 사이트 관리에 편지를 쓰십시오.
  • 법인카드를 사용하는 경우 사업자등록증 사본
  • 양면에서 카드를 스캔합니다.
  • 카드를 사용하여 Aliexpress에 한 번 이상 성공적으로 결제했음을 보여주는 은행 명세서입니다.

이 문제는 배송 지역을 변경하면 해결될 수 있습니다. 다만, 이를 사전에 판매자에게 통보하여야 합니다.

비표준 문제

Aliexpress 구매자는 결제 시 매우 드물게 오류가 발생할 수 있습니다. 그 중 하나는 ERR_EMPTY_RESPONSE 코드입니다. 이는 주문 비용을 지불하는 동안 거래 플랫폼에서 승인을 시도할 때 관찰될 수 있습니다. 작업을 성공적으로 완료하려면 브라우저 캐시를 지우고 다시 로그인하는 것이 좋습니다. 그 후 시스템은 지정된 이메일과 비밀번호를 "통과"하고 송금이 성공합니다.

사이트 사용자는 오류가 발생한 "때문에" 주문에 대한 결제를 중복할 수도 있습니다. 중요한 점은 지정된 계좌에서 자금을 인출하는 것과 주문을 "유료" 범주로 이전하는 것이 동시에 발생하지 않는다는 것입니다. Aliexpress는 송금을 확인하는 데 추가 시간이 필요합니다. 상품 대금을 다시 결제하려고 시도하지 말고 먼저 카드 계좌 상태를 확인하세요.

주문 시 사용자는 계정이 차단되고 결제가 취소된다는 알림을 받을 수 있습니다. 이는 사용자가 등록 중에 Aliexpress에서 보낸 편지의 활성화 링크를 클릭하지 않았을 때 발생합니다. 우편함에서 편지를 찾아 추천 링크를 따라가며 결제를 반복하세요.

필요한 편지를 찾을 수 없는 경우 사이트 페이지 하단에 있는 "계정 재활성화에 대한 이의 제기" 버튼을 선택하세요. 5일 이내에 새로운 활성화 링크를 받게 됩니다(보통 편지는 같은 날 도착합니다). 그러나 주문 금액을 지불할 때까지 기다려야 합니다.


Aliexpress에서 구매할 때 조만간 결제와 관련된 문제가 발생할 수 있으며 Aliexpress에서 내 주문에 대해 결제할 수 없는 이유에 대한 질문에 대한 답을 찾기 시작할 수 있습니다. 이 오류를 제거하려면 먼저 해당 오류가 발생한 이유를 파악해야 합니다. 이제 가장 일반적인 것을 살펴보고 모든 것을 해결하는 방법을 알아 보겠습니다.

결제 오류에는 다양한 이유가 있습니다. 이는 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

  • Aliexpress 플랫폼(워크로드)
  • 특정 결제 시스템;
  • 구매자 자신의 잘못입니다.

Aliexpress에서 결제가 진행되지 않는 경우 어떻게 해야 합니까?

대부분의 경우 서버 과부하(판매 및 프로모션 중)로 인해 주문이 정확하게 지불되지 않지만 다른 가능한 이유도 있습니다.

또 다른 일반적인 문제는 작업(결제)을 확인하는 코드가 전송되지 않는다는 것입니다. 그 이유는 부하나 기술적 문제일 수 있습니다. 귀하의 결제 시스템이나 은행의 운영.

코드가 도착하고 송금을 확인했더라도 결제 후에도 주문 상태가 변경되지 않을 가능성이 높습니다. 이 경우 다음을 수행해야 합니다.

  • 귀하의 계좌/지갑에서 금액이 인출되었는지 확인하세요. 그렇다면 주문이 이미 지불되었으며 확인을 기다리고 있는 것입니다. 걱정할 필요가 없습니다. 조금만 기다리십시오.
  • 돈을 건드리지 않으면 서버가 "로드"됩니다. 상환이 도움이 될 것입니다.
  • 환불도 도움이 되지 않는다면, 다른 결제 시스템을 이용하시거나 잠시 기다렸다가 다시 시도해 보세요.

사이트 로딩으로 인해 실수로 주문 금액을 두 번 지불한 경우 당황할 필요가 없습니다. 며칠 이내에 금액이 구매한 지갑으로 자동으로 반환됩니다.

결제가 되지 않습니다 - 구매자 측의 문제

구매자가 결제 시 잘못된 조치를 취하여 금액이 적립되지 않는 경우가 종종 있습니다. 결제가 실패하면 많은 사람들이 당황하기 시작하지만 실제로는 그럴 필요가 없습니다. 당신이 무엇을 잘못했는지 이해해야합니다.

다음은 몇 가지 일반적인 이유입니다.

  • 많은 결제 시스템 및 은행 한계가 있다일/월에 지출되는 돈입니다. 한도가 소진된 경우, 즉 일정 금액이 이미 사용되었거나 구매 가격이 허용 한도를 초과한 경우에는 결제할 수 없습니다. 은행이나 결제 시스템의 기술 지원팀에 연락하여 최대 한도를 늘려달라고 요청하거나, 가능하다면 개인 계정으로 이동하여 직접 늘려야 합니다.
  • 일부 카드 귀하의 국가 밖에서 결제하는 것을 허용하지 마십시오. 중국 은행 계좌로 돈을 보내려고 하면 카드가 차단됩니다. 이 경우 다시 은행 직원에게 연락하여 온라인 쇼핑 기능을 활성화해야 합니다. 높은 수준의 보안을 지원하는 카드 소지자는 종종 이 문제에 직면합니다.
  • 꽤 가능하다 결제 시스템/은행의 부하가 높습니다.현재로서는 결제가 불가능합니다. 다른 방법으로 결제하고 싶지 않다면 기다려야 합니다.
  • 대차대조표에 돈이 부족하다. 미리 잔액을 확인해야 합니다. 특정 제품을 구매할 돈이 실제로 충분하지 않을 수도 있습니다. 그러나 예를 들어 제품 가격이 200 루블이고 지갑에 이 금액, 즉 돈이 충분하다면 그 이유는 무엇일까요? 많은 사람들이 결제 수수료를 부과한다는 사실을 잊지 마세요. 따라서 구매하기 전에 제품과 커미션 모두에 충분한 돈이 있는지 확인하십시오.
  • 은행에서 결제 처리를 거부합니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 카드가 차단되었거나 유효기간이 만료되었습니다.. 사기나 해킹이 의심되는 경우 카드가 차단될 수 있습니다.
  • 이상하게도 결제가 ​​잘못된 이유 어쩌면 브라우저일지도 몰라. 브라우저 기록을 삭제하거나 다른 브라우저를 통해 결제해 보세요.
  • 어쩌면 당신 결제 정보가 잘못 입력되었습니다, 카드 또는 지갑 번호, 소유자 이름 및 기타 데이터 등. 반드시 다시 확인하고 다시 시도하세요.
  • 최대 지출 금액 외에도 일부 은행에서는 한도를 적용합니다. 일일 최대 거래 수. 예를 들어, 하루에 10번 결제했는데 은행에서 10번 이상을 허용하지 않는 경우, 결제를 시도하면 보호 수준에 따라 카드가 차단되거나 결제가 이루어지지 않습니다. ;
  • 모바일 애플리케이션에서 결제했는데 결제가 처리되지 않으면 컴퓨터에서 시도해 보세요. 정말, 모바일 버전알리익스프레스 결제에 문제가 좀 있어요, 당황하지 말고 컴퓨터/노트북으로 자금을 이체해 보세요.

결제 불가 - 사이트 문제

위에서 언급했듯이 Aliexpress 온라인 상점 자체의 시스템 오류로 인해 결제 실패가 발생할 수 있습니다. 왜? 그럴 가능성이 매우 높다 사이트가 업데이트 중입니다또는 결제 기능 자체는 사용할 수 없습니다새로운 결제 옵션이 추가되었기 때문입니다. 이런 경우에는 더 이상 할 수 있는 일이 없으며 잠시 기다렸다가 다시 시도해 보십시오.

몇 시간 또는 하루를 기다려도 문제가 저절로 사라지지 않으면 기술 지원에 문의해야 합니다. 온라인 상점 지원. 거기에서 전문가가 귀하에게 연락하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.

Aliexpress에서 상품 대금을 지불할 수 없습니다: 기타 문제

결제할 수 없는 기타 이유:

  • 드물지만, 결제가 되지 않는 경우도 있습니다. 아직 계정을 확인하지 않으셨습니다. 문자가 포함된 코드는 회원가입 시 기재한 이용자의 이메일로 발송되며, 이를 확인하지 않을 경우 구매 가능성을 포함한 다양한 제한이 발생할 수 있습니다. 이메일 받은 편지함에서 Aliexpers의 등록 편지를 찾아 등록을 확인하세요.

  • 튀어나올 수도 있다 오류 404, 즉, 해당 페이지가 존재하지 않습니다. 이 문제는 판매자와 관련된 경우가 많으며, 한 곳에서 구매할 수 없는 경우 다른 곳에서 동일한 제품을 구입할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 판매자에게 편지를 쓰고 오류가 자동으로 수정될 때까지 잠시 기다려야 합니다.
  • 알리익스프레스 캔 당신을 사기꾼으로 의심하세요. 이로 인해 보안상의 이유로 페이지가 정지될 수 있습니다. 결제 정보를 여러 번 잘못 입력하여 결제 시도에 실패한 경우에 발생하는 문제이므로 주의하시기 바랍니다. 그리고 이를 사용하여 페이지 고정을 해제할 수 있습니다. 지원하려면 여권 "스캔", 은행 명세서 사본 및 기타 정보를 보내야 합니다. 지원 서비스는 귀하에게 필요한 정보를 제공할 것입니다.
  • 또한 "이중 결제"는 주문 상태에 영향을 미칠 수 있습니다. 자금 이체는 일정한 간격으로 이루어지며, 실수로 상품 대금을 두 번 지불했습니다., 이로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 어쨌든 돈은 반환되고 판매자는 주문을 보낼 것입니다. 며칠만 기다리면 됩니다.
  • 아마도 알리에게 접근할 수 없어. 이는 제공업체의 잘못이나 매장 자체의 잘못으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 DNS와 관련되어 있으며 일반적으로 일정 시간(최대 24시간)이 지나면 문제가 자동으로 수정됩니다. 그렇지 않은 경우 휴대폰이나 다른 연결을 사용하는 다른 장치를 통해 로그인해 보세요.
  • 그 이유는 아마도 차단된 계정. 차단 사유는 판매자의 사기, 계정 해킹 등 여러 가지가 있을 수 있습니다. 가능하다면 계정을 복원해야 하며, 그 후에만 결제를 할 수 있습니다.

Sberbank Maestro 카드로 결제가 이루어지지 않는 이유는 무엇입니까?

카드로는 결제가 안되나요? 문제는 Sberbank Maestro 카드와 같은 일부 카드에 제한이 있다는 것일 수 있습니다. 이 카드는 좋은 수준의 보호 기능을 갖추고 있습니다. 해외 구매 비용을 결제하려면 사전에 은행 직원에게 연락하여 카드의 특정 기능(해외 결제 및 온라인 상점 거래 기능)을 활성화하도록 요청해야 합니다.

종종 결제 시 문제가 발생하는 것은 해당 은행 카드의 소유자입니다. 이 기능을 활성화했지만 주문 금액을 결제할 수 없는 경우 구매자 측 문제 섹션에 설명된 문제를 확인하세요.

요약하자면

여러 가지 이유가 있을 수 있으며, 일부는 자동으로 수정되거나 위의 단계를 사용하여 수정될 수 있습니다. 어쨌든 해결책을 찾으십시오.


때로는 Aliexpress 웹 사이트에서 구매 비용을 지불할 때 오류가 발생하며 완전히 다른 이유로 오류가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 가장 일반적인 오류 코드를 살펴보고 이를 해결하는 방법을 설명합니다.

Aliexpress 웹 사이트에서 주문 결제 시 오류(오류 코드)

오류 코드: IPAY_RS_10001_2616- 돈이 부족하다
문제를 해결하는 방법: Visa/MasterCard 계정이나 전자 지갑 WebMoney, Yandex.Money(yandex.money), Qiwi(Qiwi 지갑)를 충전해야 합니다.

오류 코드: IPAY_RS_10001_2606- 은행에서 카드를 거부했습니다. 카드가 유효한지 확인하거나 다른 결제 수단을 사용하세요.
해결책:입력한 데이터가 올바른지 확인하고, 오류가 다시 발생하면 은행에 문의하세요.

오류 코드: IPAY_RS_10001_2917- 주문 금액을 지불할 수 없습니다. 이유: 카드 발급사에 문의하세요.
문제를 해결하는 방법:카드를 발급한 은행에 전화하여 인터넷에서 온라인 결제를 활성화하도록 요청해야 합니다.

오류 코드: IPAY_RS_10001_2906- 죄송합니다. 결제가 완료되지 않았습니다. 이유: 시스템을 일시적으로 사용할 수 없습니다. (오류 코드: IPAY_RS_10001_2906) 권장 사항: 다시 결제해 보세요. 문제가 지속되면 Alipay 지원팀(Aliexpress 서비스 제공)에 문의하세요.
문제를 해결하는 방법:이 오류는 일반적으로 Visa 또는 MasterCard 플라스틱 카드로 주문을 결제할 때 발생하며 때로는 Qiwi 지갑을 사용하여 결제할 때도 발생합니다. 이는 일반적으로 Alipay 결제 서비스의 시스템 로드, 시스템 업데이트 또는 기술 작업으로 인해 발생합니다.

반복 주문이나 완전히 새로운 주문을 시도해 보시기 바랍니다. 또한 다른 브라우저를 사용해 보거나, 다른 카드로 결제하거나, 상품 수량을 변경하거나, 다른 판매자에게서 동일한 상품을 구매해 보는 것이 좋습니다. 이러한 모든 방법이 도움이 되지 않으면 나중에 주문 비용을 지불해 보십시오.

오류 코드: IPAY_RS_10001_2618- 죄송합니다. 결제가 완료되지 않았습니다. 이유: 은행에서 해당 작업을 승인하지 않았습니다. (오류 코드: IPAY_RS_10001_2618) 권장 사항: 유효한 카드를 사용하고 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 카드 발급 은행에 문의하거나 다른 결제 수단을 사용하세요.

문제를 해결하는 방법: Visa Electron 또는 Maestro 급여 카드로 구매 비용을 지불하는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 은행에 전화하여 인터넷 구매 비용을 지불할 수 있는지 알아보고 이 기능/서비스를 활성화하도록 요청할 수 있습니다(전화번호는 카드 뒷면이나 은행 공식 웹사이트에 나와 있습니다). 그러한 기능이 없으면 Visa/Mastercard를 추가로 발급하고 등록할 때 은행 직원에게 온라인 상점에서 구매 비용을 지불하려면 카드가 필요하다고 알리는 것이 좋습니다.

오류 코드: PAY_RS_10001_2621- 결제가 거부되었습니다.
문제를 해결하는 방법:이 오류가 발생하면 결제에 올바른 카드를 사용하고 있는지 확인하거나 은행 지원 서비스에 문의해야 합니다. 결제하기 전에 Aliexpress의 결제 방법 메뉴에서 올바른 카드 유형을 선택했는지 확인하세요.

오류 코드: PAY_RS_10001_2626- 주문 금액이 한도를 초과했습니다.
문제를 해결하는 방법:이러한 오류가 발생하면 선택한 결제 방법에 대한 카드/지갑의 한도를 확인하십시오. 일반적으로 Visa/Mastercard 카드의 경우 은행에서 한도를 설정할 수 있습니다(은행에 문의하여 한도를 늘려야 함). 모두 올바르게 했다면 다시 결제를 시도하거나 다른 카드나 다른 결제 수단을 사용해 보세요.

오류 코드: IPAY_RS_10001_2903- 주문 금액이 카드 결제 가능 한도를 초과했습니다.
문제를 해결하는 방법:은행 기술 지원팀에 문의하세요(전화번호는 은행 카드나 은행 공식 웹사이트에 나와 있음). 카드 결제 한도를 늘려달라고 요청하세요. 이는 값비싼 물건을 구매하려는 경우에 발생하며 때로는 ATM에서 하루에 인출할 수 있는 한도가 예를 들어 3000루블, 흐리브냐, 텡게, 달러 또는 유로이고 인터넷 결제의 경우 기본 한도가 훨씬 낮을 수 있습니다. 일반적으로 이러한 한도는 보안을 위해 설정되었습니다.

오류 코드: IPAY_RS_10001_2911- 단기간에 거래가 너무 많거나 사기 거래가 의심되는 경우 은행에서 결제를 거부했습니다.
해결책:카드를 도난당하지 않았다면 그날 ATM을 여러 번 사용했거나 인터넷에서 결제를 여러 번했을 수도 있습니다. 일부 은행에는 일일 거래 수에 대한 기본 제한이나 일일 금액 제한이 있습니다. 일반적으로 은행에 전화하면 기술적으로 모든 것을 5분 안에 정리할 것입니다. 은행 지원은 24시간 내내 이루어지며 연락처는 카드 뒷면에 있으며 거부된 거래에 대한 모든 정보가 있으므로 귀하가 무엇을 했는지, 무엇을 할 것인지 간단히 알려주십시오(예: 나는 인터넷에서 물건을 구매했는데 오류가 나타나고 결제할 수 없습니다.)

오류 코드: IPAY_RS_10001_3007- 입력하신 카드번호가 유효하지 않습니다. (오류 코드: IPAY_RS_10001_3007) 이 오류가 발생하면 유효한 신용 카드로 결제하고 있는지 확인해야 합니다. 문제가 지속되면 다른 결제 수단을 사용하여 다시 시도하거나 카드 발급 은행에 문의하세요.
문제를 해결하는 방법:카드의 유효기간과 카드에 입력된 번호, 성과 이름(라틴문자로 입력)을 확인해야 합니다. 그래도 도움이 되지 않으면 카드 뒷면에 있는 은행 전화번호를 확인하세요. 고객 지원은 일반적으로 하루 24시간 이용 가능합니다.

오류 코드: IPAY_RS_10001_3010잘못된 보안 코드입니다.
문제를 해결하는 방법:입력된 보안코드(CCV2 코드)를 확인하세요. 카드 뒷면 서명이 있는 3자리 숫자로 구성되어 있으니, 정보 입력 시 해당란에 입력하신 후 다시 결제해 보세요. 이 코드가 카드에 없으면 은행에 전화하여(은행 전화번호는 카드 뒷면에 있음) 인터넷을 통해 상품 대금을 지불할 수 있는지, CCV2 대신 무엇을 입력해야 하는지 알아보세요. 암호.

오류 코드: IPAY_RS_10001_3012돈이 부족해요
문제를 해결하는 방법:이 오류가 발생하면 Visa/MasterCard 카드에 잔액이 있는지 확인하세요. 잔액이 있는 다른 카드를 사용해 결제할 수도 있습니다. 그래도 도움이 되지 않으면 다른 결제 수단을 사용하거나 카드나 지갑(WM, Yandex Money, Qiwi)을 충전하세요. 또한 은행이나 Western Union을 통해 결제할 수 있다는 점도 잊지 마세요.

오류 코드: IPAY_RS_10001_3017카드 발급기관에서 이 작업을 허용하지 않습니다.
문제를 해결하는 방법:올바른 Visa/MasterCard를 사용하고 있는지 확인하고 은행에 문의해 보세요. 인터넷 결제가 불가능하거나 Visa/MasterCard 이외의 카드를 사용하고 Maestro, American Express 등의 카드를 사용하는 경우에 발생하는 오류입니다.

오류 코드: IPAY_RS_520000500죄송합니다. 결제가 완료되지 않았습니다. 원인 시스템을 일시적으로 사용할 수 없습니다. (오류 코드: IPAY_RS_520000500) 다시 결제해 보세요. 문제가 지속되면 Alipay 고객 서비스에 문의하세요.
문제를 해결하는 방법:나중에 결제해 보세요. 결제 서버에 과부하가 걸려 결제가 되지 않았을 수도 있습니다. 때로는 브라우저를 변경하는 것이 도움이 될 수도 있습니다. 다른 은행의 카드로 결제해 볼 수도 있습니다.

오류 코드: IPAY_RS_7777- 죄송합니다. 일시적으로 주문을 처리할 수 없습니다. 이유: 죄송합니다. 결제가 완료되지 않았습니다. 시스템을 일시적으로 사용할 수 없습니다. 다시 결제해 보세요. (오류 코드: IPAY_RS_7777)

문제를 해결하는 방법:이 오류는 Aliexpress Mobile 애플리케이션을 통해 주문을 결제할 때 자주 나타납니다. 업데이트하거나 컴퓨터/노트북을 통해 구매 결제를 시도해 보세요. 컴퓨터에 이 오류가 나타나면 브라우저를 변경하거나 잠시 기다렸다가 나중에 결제해 보세요.

IPAY_RS_7777 오류는 러시아 연방 카드의 Sberbank와 관련이 있는 경우가 많습니다. 카드로 결제할 때 일회성 SMS 비밀번호가 추가로 필요하지만 비밀번호를 받으려면 모바일 뱅킹을 연결하고 은행에 문의해야 합니다. 빨리 해결되세요.

오류 코드: IPAY_RS_7032: 은행의 결제 시스템이 과부하 상태입니다.
해결책:나는 은행에 전화를 걸었고 Aliexpress 프로모션 (많은 요청)으로 인해 Aliexpress로 돈을 이체하는 은행의 지불 시스템이 충돌하여 나중에 지불을 시도하라고 조언했다고 말했습니다.

오류 코드: ISC_RS_5100102051- 오류는 보안상의 이유로 이 프로세스를 계속할 수 없음을 의미합니다. 카드로 결제했는데 페이지에 이 오류 코드가 표시되면 보안상의 이유로 결제가 거부되었음을 의미하므로 카드 이외의 다른 결제 수단을 사용하는 것이 좋습니다. (아마도 여러 개의 카드를 가지고 있고 다른 카드나 다른 사람의 카드로 구매 비용을 지불할 수도 있습니다).

Visa/MasterCard 카드로 결제를 재개하려면 다음 주소로 편지를 보내야 합니다. [이메일 보호됨]"Aliexpress 주문 확인"이라는 제목으로 다음 문서를 편지에 첨부해야합니다. 거래에 개인 카드를 사용한 경우 신분증이나 여권 사본을 보내거나 기업 신용 카드를 사용한 경우 ( 법인카드)의 경우 사업자등록증 사본도 첨부해야 합니다.

오류 코드: ERR_EMPTY_RESPONSE- 사이트에 로그인을 시도할 때 발생합니다.
문제를 해결하는 방법:이 문제는 브라우저에서 캐시를 삭제하면 해결됩니다.

오류: 죄송합니다. 결제가 성공적으로 이루어지지 않았습니다! 돈이 공제되지 않았습니다. 이유: 5, 중복 주문- 주문 중복.
문제를 해결하는 방법:주문이 이미 결제되었을 수 있습니다. 내 주문 섹션에서 이 정보를 확인하세요. 주문이 결제되지 않은 경우 주문 옆에 있는 결제 버튼을 클릭해 보세요.

오류: 보안상의 이유로 귀하의 계정을 일시적으로 사용할 수 없습니다- 계정이 차단되었습니다. Aliexpress에서 계정을 활성화하지 않았을 가능성이 높으므로 프로필이 차단되었습니다.

문제를 해결하는 방법: Aliexpress에 등록할 때 계정 활성화 링크가 이메일로 전송됩니다. 링크는 3일 동안 활성화되며 그 이후에는 계정이 차단됩니다. 하지만 걱정하지 마십시오. 이제 Aliexpress는 이미 이러한 제한을 해제했습니다. 사서함에서 검색하여 계정 활성화 편지를 찾아 편지에 제공된 링크를 따르십시오. 편지를 찾을 수 없다면 Aliexpress에서 계정을 활성화하는 몇 가지 방법이 더 있습니다.

사용자 이름과 비밀번호로 로그인할 수 있는 경우 My Aliexpress 섹션으로 이동하여 프로필을 편집한 다음 편집 버튼을 클릭하면 이메일 "확인하려면 여기를 클릭하세요" 옆에 버튼이 표시됩니다. 활성화 편지를 보내면 이메일 주소(이메일)를 확인할 수 있습니다. 계정에 전혀 로그인할 수 없는 경우 오류 메시지 아래에 "계정 재활성화에 대한 이의 제기"라는 단어가 포함된 링크가 표시됩니다. 해당 링크를 클릭하고 양식을 작성하면 5일 이내에 다음 링크를 받게 됩니다. 귀하의 계정을 활성화하십시오.

오류: 이유: 알 수 없는 오류가 발생했습니다. 해결책: 나중에 다시 시도하십시오.- 알 수 없는 오류
문제를 해결하는 방법:다시 로그인하면 이 문제가 여러 가지 이유로 발생합니다. 세션 시간이 만료되었거나 단순히 Ali 웹사이트에 결함이 있을 수 있습니다.

오류: 오류 404- 페이지를 찾을 수 없습니다. 상품이나 판매자의 매장이 삭제되었거나 존재하지 않습니다.
문제를 해결하는 방법:이 오류는 여러 경우에 발생합니다. 판매자의 스토어가 삭제되거나 제품이 삭제되거나 단순히 제품에 대한 오래된 링크가 발견되는 경우입니다.

예를 들어, 상품을 구매했는데 판매자가 오랫동안 주문을 보내지 않거나, 소포가 너무 오래 걸리거나, 주문 보호 시간이 만료되어 판매자에게 연락하고 싶은 경우 해당 페이지로 이동할 때 판매자 상점에서 "404 오류"가 발생하면 안전하게 분쟁을 시작할 수 있습니다. 하지만 구매한 제품 옆의 내 주문 섹션에서 판매자 이름이 있는 해당 아이콘을 클릭하여 판매자에게 편지를 보낼 수도 있습니다. 원칙적으로 상품이 매진되어 판매자가 상품을 삭제할 수 있는 경우가 발생하는데, 이는 매우 정상적인 현상입니다.

아직도 질문이 있으신가요?기술 지원 온라인 채팅에서 질문을 하거나 아래 댓글에 적어주세요.

구매 중에 사용자가 겪는 문제를 줄이기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다. 그러나 그럼에도 불구하고 때로는 주문 비용을 지불할 때 구매자에게 시스템 오류가 발생할 수 있습니다.

사이트 자체로 인해 Aliexpress 결제 시 시스템 오류

사이트에는 항상 판매 및 프로모션이 있습니다. 이와 관련하여 사이트의 부하가 여러 번 증가합니다. 따라서 일시적으로 결제를 수락하지 않을 수도 있습니다. 또한, 사이트 업데이트로 인해 결제 기능을 이용하지 못할 수도 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 주문 결제를 시도해 보세요.

사용자가 모바일 애플리케이션을 통해 주문 금액을 결제할 수 없는 경우가 많습니다. 이 경우 사이트의 정식 버전을 사용해 보세요.

Aliexpress 결제 시 기타 시스템 오류

  • 사이트에 결제 정보를 여러 번 잘못 입력할 경우 사기 혐의를 받을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도해 보세요.
  • 웹사이트에서 더 이상 구매할 수 없는 항목에 대한 비용을 지불하기 시작했습니다.

  • 주문 비용을 두 번 지불할 수 있습니다. 즉, 처음으로 결제를 하고 몇 초 후에 다시 주문 결제를 시도했습니다.
  • 에 계정을 확인할 때까지(확인 링크가 이메일로 전송됩니다) 구매 비용을 지불할 수 없습니다.

잠시 시간을 내어 오류가 발생한 이유를 알아내면 결제를 위한 모든 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.

모두들 즐거운 쇼핑하세요!

온라인 쇼핑을 하는 숙련된 사용자라도 예상치 못한 상황에 직면하고 질문이 있는 경우가 많습니다. 예를 들어 AliExpress에서 결제가 이루어지지 않는 이유를 알아내는 방법입니다. 필요한 모든 작업이 완료된 것 같습니다. 상품을 선택하여 장바구니에 담았고, 주문이 생성되었으며, 송금 방법이 선택되었습니다. 그러나 자금이 계좌에 입금되었다는 정보는 없습니다.

구매자가 러시아 문학의 고전이 공식화 한 두 가지 질문으로 고통 받고 걱정하기 시작하는 것은 당연합니다.

  1. 누구의 책임인가?
  2. 무엇을 해야 할까요?

지속적으로 답변하도록 노력하겠습니다.

결제 절차는 어떻게 진행되나요?

AliExpress에서 상품을 구매할 때 수행되는 작업 순서는 선택한 결제 방법에 따라 다릅니다.

은행카드, 전자지갑 등에서 송금이 가능합니다. 여기서는 이 프로세스에 대해 자세히 설명하지 않지만, 승인된 결제 방법을 사용하는 경우 결제가 허용되고, 계정에 자금이 있으며, 요청된 데이터가 올바르게 입력되었다는 점만 설명합니다.

AliExpress에서 결제가 처리되지 않은 이유는 무엇입니까?

  • 자금 이체 실패 이유는 다양할 수 있습니다. 문제는 다음으로 인해 발생할 수 있습니다.
  • 구매자 자신.
  • 결제가 이루어지는 은행 또는 전자 시스템입니다.

컴퓨터 또는 서비스 제공업체의 설정.

AliExpress에서 주문 비용을 지불하기 위해 서두르지 말고 다시 송금하십시오. 당신은 발생한 어려움을 더욱 악화시킬 것입니다. 침착함을 유지하면서 상황을 분석하십시오.

구매자의 실수나 부주의

일어날 수 있는 최악의 경우는 은행이 파산하거나 은행 직원이 사기꾼으로 밝혀지는 것입니다. 이 경우 귀하는 구매 대금을 지불할 수 없으며 사기를 당한 투자자 대열에 합류하게 됩니다.

컴퓨터 설정 또는 제공업체 서비스 관련 문제

브라우저 플러그인이 너무 오래되었거나 공급자가 DNS 서버에 문제가 있는 경우 결제할 수 없습니다. 이 경우 많은 사이트에서 수신된 정보를 처리할 수 없습니다.

결제가 이루어지지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

  • 지불이 이루어지지 않는 이유에 따라 취해야 할 조치가 결정됩니다.
  • 그 오류가 당신 잘못이었나요? 올바른 데이터를 입력하거나, 계정에 자금을 추가하거나, 인내심을 갖고 거래가 완료될 때까지 기다리면 상황을 바로잡을 수 있습니다.
  • 금액 한도나 거래 허용 횟수 초과로 인해 결제가 되지 않나요? 여러 번의 방문을 통해 AliExpress 계정을 충전하는 것이 좋습니다.
  • 귀하의 은행 카드에 해외 결제를 차단하는 차단 장치가 있습니까?
  • 은행 지원 서비스에 문의하여 블록을 제거하세요. 해당 옵션이 제공되지 않을 경우, 다른 결제수단을 이용하셔야 합니다.
  • 온라인 뱅킹 서비스가 활성화되지 않아 결제할 수 없습니까? 개인 계정에 로그인하거나 은행 직원에게 문의하여 활성화하세요.
  • 물론 시스템이 결제를 수락하지 않는 모든 가능한 상황을 예측하는 것은 불가능합니다. 우리는 가장 가능성이 높은 문제를 나열하고 발생한 문제에 대한 가능한 해결책을 표시했습니다. 구매 결제에 도움이 되기를 바랍니다!


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