Le son ne s'active pas sous Windows 10. Le pilote est manquant ou obsolète

Certains utilisateurs, immédiatement après le passage à Windows 10 ou après un certain temps d'interaction avec le nouveau système, sont confrontés au fait que le son ne fonctionne pas ou disparaît périodiquement. Le pilote de la carte son n'a peut-être rien à voir avec cela (même si cela vaut également la peine d'être vérifié) - le problème réside dans les paramètres du système lui-même. Essayons de comprendre pourquoi il n'y a pas de son dans Windows 10 et comment y remédier.

Correction automatique

Tout d'abord, vérifiez le volume des haut-parleurs - à la fois sur les haut-parleurs eux-mêmes et dans le système.

Après avoir vérifié les niveaux, continuez à explorer les options supplémentaires du périphérique de lecture.

Parmi les outils de Windows 10 se trouve un outil qui détecte et résout automatiquement les problèmes audio. Pour l'exécuter :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans le panneau de notification.
2. Cliquez sur Détecter les problèmes audio.

Dans les situations les plus simples, ce correcteur d'erreurs intégré devrait vous aider. Si le problème n’est pas résolu, recherchez la cause plus loin.

Pilotes de carte son

Si un composant ne fonctionne pas sur un ordinateur ou un ordinateur portable, vous devez absolument vérifier ses pilotes.

Si des problèmes de son surviennent après la prochaine mise à jour de Windows, essayez de restaurer le pilote de la carte son. Il est possible que lors de la mise à jour, une version du logiciel installée soit en conflit avec le système.

Si le bouton Rollback est grisé, cela signifie que le logiciel de la carte son n'a pas été mis à jour. Essayez d'installer le dernier pilote manuellement. Portez une attention particulière à l'installation manuelle des pilotes si, au lieu du modèle de carte son, « Périphérique prenant en charge l'audio haute définition » est attribué au gestionnaire.

Recherchez les pilotes de carte son pour votre modèle d'ordinateur portable ou de carte mère. Faites attention à la profondeur de bits du système ; vous ne pouvez pas installer un pilote 64x sur un système 32x. Il n'est pas nécessaire que la version du logiciel soit celle de Windows 10 - les pilotes pour « sept » et « huit » fonctionnent également généralement correctement.

Pour vous assurer que le pilote a été correctement installé, essayez d'exécuter l'assistant d'installation en mode de compatibilité avec une version précédente de Windows (si vous avez téléchargé le logiciel pour Windows 7 ou 8). Une autre méthode consiste à supprimer d'abord la carte son dans le Gestionnaire de périphériques, puis immédiatement, sans redémarrer, à exécuter le programme d'installation du pilote. Vous pouvez le faire sans désinstaller - faites un clic droit sur la carte son et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Recherchez le logiciel sur votre ordinateur en précisant le chemin d'accès au fichier précédemment téléchargé.

Le volume diminue automatiquement

Parfois, le son ne disparaît pas complètement, mais change tout seul le volume ou siffle. Cela peut être dû à des paramètres de communication mal définis.

Si aucune des méthodes répertoriées ne vous a aidé, utilisez nos instructions pour savoir comment procéder. Vérifiez l'état du service Windows Audio, assurez-vous que la carte son est activée dans le BIOS. Dans tous les cas, vous pouvez résoudre le problème vous-même - la seule question est de savoir combien de temps vous consacrez au diagnostic du problème.

Une partie importante des utilisateurs de Windows 7 et Windows 8 sont passés à Windows 10, et pratiquement tout le monde rencontre de temps en temps des problèmes de fonctionnement. Et même pendant et après l'installation d'un nouveau système d'exploitation, plus de problèmes surviennent qu'à l'époque de XP.

Aujourd'hui, nous allons nous familiariser avec ceux liés à l'audio et examiner comment configurer les paramètres sonores sur un ordinateur sous Windows 10.

Sources matérielles du problème

Après avoir installé Windows 10 sur un très ancien ordinateur, il se peut que sa carte son ne soit tout simplement pas prise en charge par le nouveau système d'exploitation. Si vous utilisez un ancien appareil, vérifiez sa compatibilité avec le « dix » sur le site de Microsoft.

La deuxième chose à faire est de vérifier la fonctionnalité du système audio sur un autre appareil. Inspectez également soigneusement la sortie audio (elle peut être endommagée en raison d'une utilisation intensive), le fil (il peut être cassé) et le connecteur du haut-parleur. S'il y a une autre prise de haut-parleur ou un autre ordinateur sur le panneau avant, utilisez-le pour diagnostiquer le périphérique de sortie audio.

Si tout est en ordre avec les composants matériels, nous commençons à rechercher des erreurs logicielles responsables de l'absence de son sur l'ordinateur.

Problèmes logiciels

La première étape consiste à vérifier ce que le système d’exploitation lui-même « pense » de l’ensemble de la situation. Pour ce faire, nous utiliserons un outil de diagnostic, de recherche et de résolution des problèmes logiciels.

L'assistant de diagnostic se lance via le menu contextuel de l'icône « Haut-parleurs ».

Appelez le menu contextuel et sélectionnez « Résoudre les problèmes audio ».

Nous attendons la fin de l'assistant, qui vérifiera pourquoi le son de Windows 10 ne fonctionne pas correctement.

Si l'ordinateur utilise également un périphérique d'enregistrement sonore ou une autre carte son, une boîte de dialogue apparaîtra dans laquelle vous devrez sélectionner le périphérique problématique.

En outre, l'assistant de résolution des problèmes de son peut suggérer de désactiver les effets sonores et des outils supplémentaires qui contribueront à améliorer la qualité du son.

Cochez ensuite la case « Désactiver tous les effets sonores » ou décochez les cases séparément pour chaque effet que vous jugez inutile.

D'autres actions dépendent du test sonore, si le son était normal, cliquez sur « Bon » et continuez, si le son était mauvais ou n'était pas audible, cliquez sur « Mauvais » et attendez que le pilote soit réinstallé.

Après cela, l'assistant analysera automatiquement le registre et le stockage du système, collectera toutes les informations nécessaires, les analysera et tentera de trouver des incohérences dans les paramètres ou les paramètres du système.

Si le problème est détecté, suivez les recommandations fournies.

Le plus souvent, le son d'un ordinateur portable ou de bureau disparaît ou est lu de manière incorrecte en raison de pilotes anciens ou partiellement incompatibles.

Ils devront être mis à jour lors de l'exécution de l'assistant de détection de problèmes de son mentionné ci-dessus, ou télécharger la dernière version à partir de la ressource officielle.

La section suivante est consacrée à ce sujet.

Mise à jour du pilote audio

Bien que le téléchargement du programme d'installation du pilote à partir du site Web du fabricant du pilote soit une méthode plus fiable et plus fiable pour les mettre à jour, Microsoft recommande d'utiliser les outils de son système d'exploitation. Faisons-le. De plus, pour les débutants, le processus d'identification du logiciel nécessaire et de recherche d'une ressource où il peut être téléchargé peut poser de nombreuses difficultés.

1. À l'aide du menu contextuel Démarrer ou de la combinaison de touches Win→X.

2. Sélectionnez l'élément « Gestionnaire de périphériques ».

3. Développez la section avec les appareils responsables de la lecture du son dans Windows 10.

Il peut s'agir de « Appareils audio, jeux et autres appareils vidéo » ou de « Appareils inconnus ». Le deuxième cas est pertinent si aucun pilote pour la carte audio n'est installé sur l'ordinateur et qu'il est affiché dans la liste des « dix premiers » périphériques inconnus.

Il peut arriver que quelqu'un ait éteint la carte son et qu'un appareil qui n'est pas allumé ne fonctionnera pas.

4. À l'aide du menu contextuel de la section, mettez à jour la configuration matérielle.

5. À l'aide du menu contextuel, appelez la commande de mise à jour du pilote.

6. Sélectionnez le type de recherche automatique de logiciels sur Internet (sur les serveurs Microsoft).

Une fois l'installation terminée, assurez-vous de redémarrer Windows 10.

Son coupé

La prochaine raison logicielle expliquant le manque de son est qu'il est simplement éteint. Si l'icône « Haut-parleurs » dans la barre d'état apparaît avec un périphérique de lecture audio barré, cliquez dessus et déplacez le curseur vers la droite pour régler le volume ou cliquez simplement sur l'icône dans la fenêtre qui apparaît pour activer l'audio. .

Configuration incorrecte

La sous-section montre comment configurer un périphérique audio sous Windows 10. L'essence du problème est que le système peut disposer de plusieurs périphériques de lecture audio (y compris des périphériques virtuels, sous la forme de pilotes, par exemple pour les programmes de capture sonore), et comme norme, la mauvaise est utilisée.

1. Ouvrez « Périphériques de lecture » ​​via le menu contextuel de l'icône « Haut-parleurs » ou de l'applet « Sons ».

2. Dans le premier onglet, sélectionnez le périphérique cible et faites-en le périphérique par défaut.

S'il n'est pas détecté, allez dans le « Gestionnaire de périphériques », mettez à jour la configuration des composants matériels et allumez l'appareil désactivé.

Lorsque les écouteurs ou l'acoustique sont désactivés par le logiciel, double-cliquez sur l'icône souhaitée et dans la liste des notes sélectionnez « Utiliser ceci... ».

Si les nouveaux paramètres ne résolvent pas le problème, redémarrez l'ordinateur.

Pas de son lors de la lecture de films/musique

Si vous rencontrez un problème de son uniquement lors de la lecture multimédia, sa source est le lecteur lui-même ou les codecs. Auparavant, les lecteurs multimédias utilisaient des codecs installés dans le système, communs à tous ces programmes, mais désormais, pratiquement tout le monde utilise sa propre version du programme pour décoder les flux audio et vidéo.

La mise à jour du package de codecs gratuits téléchargés à partir de la ressource officielle (par exemple, http://k-lite-codec-pack.org.ua/skachat-k-lite-codec-pack) peut résoudre le problème, mais pas pour tous. applications. Certains lecteurs intégrant des modules de décodage multimédia devront être mis à jour. En règle générale, l'une des options ci-dessus résout le problème des codecs logiciels. Eux ou le lecteur doivent être mis à jour ; vous n’avez même pas besoin de configurer quoi que ce soit ici.

Si vous rencontrez des problèmes de son dans votre navigateur, vous devez vous procurer la dernière version de votre navigateur Internet et mettre à jour votre lecteur Flash. Téléchargez ce dernier uniquement depuis la source officielle via le lien https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/. Les ressources alternatives peuvent faire beaucoup de mal.

Les sons du système ne fonctionnent pas

De nombreux nouveaux arrivants remarquent qu'après le passage à Windows 10, les sons du système ne sont pas joués du tout ou sont joués, mais très rarement. Dans le second cas, il faut savoir que Microsoft a abandonné un grand nombre de mélodies qui accompagnaient de nombreux événements système sous Windows 7 et XP. Et la variété des schémas sonores a été réduite à un seul.

Si vous souhaitez activer les notifications pour certains événements (ouverture d'un dossier, lancement d'une application) qui ne sont pas annoncés dans le Top Ten, procédez comme suit.

1. Via le menu contextuel du haut-parleur dans le bac, appelez la commande « Sons ».

2. Sélectionnez le schéma sonore « Par défaut » si « Silencieux » est activé.

3. Cliquez sur l'événement souhaité dans le cadre ci-dessous.

4. Sélectionnez celui qui convient dans la liste des sons.

Si cela n'est pas trouvé, cliquez sur « Parcourir » et étudiez les mélodies présentes dans l'OS. Vous pouvez également utiliser votre propre mélodie, l'essentiel est qu'elle soit convertie au format wav.

5. Cliquez sur « Appliquer » et vérifiez si tout est en ordre.

Configuration correcte du BIOS

Dans le BIOS/UEFI, vous pouvez désactiver de nombreux composants matériels. Vérifier l'état des options

OnBoard Audio, High Definition Audio, ou leurs variantes ou abréviations. On peut l’appeler n’importe quoi. L'option se trouve dans Périphériques intégrés ou dans une autre section portant un nom similaire. La valeur du paramètre doit être « Activé ».

Parfois, lors de la mise à niveau vers Windows 10 ou de son installation propre, les utilisateurs rencontrent des problèmes avec le système audio. Il fonctionne mal ou cesse complètement de fonctionner. Il arrive que le son disparaisse complètement, parfois son volume diminue progressivement. Dans certains cas, la sortie casque située à l'avant de l'ordinateur cesse de fonctionner normalement. La raison pour laquelle le son a disparu après l'installation de Windows 10 peut être une combinaison de plusieurs facteurs. Cet article explique comment s'en débarrasser et éliminer les conséquences de l'échec.

Le moyen le moins efficace consiste à utiliser le service système pour dépanner la lecture audio du système d'exploitation. Cependant, il doit également y prêter attention. Pour ce faire, vous devez trouver le raccourci du haut-parleur, faire un clic droit pour ouvrir le menu et sélectionner « Détecter les problèmes de son ». Il n'y a aucune garantie que cela fonctionnera, mais de cette manière, les dysfonctionnements les plus évidents du système, qui impliquent l'usure des composants informatiques et leur remplacement, sont éliminés.

La deuxième méthode standard consiste à utiliser le gestionnaire de périphériques. Lorsqu'un dysfonctionnement survient lors de la prochaine mise à jour du système d'exploitation, la carte son de l'utilisateur est sélectionnée par un clic droit sur le menu Démarrer. Ensuite, faites un clic droit pour ouvrir le menu, recherchez l'onglet « Pilote » et cliquez sur « Revenir en arrière ». La désactivation des mises à jour automatiques des produits informatiques pour votre carte son peut également éviter des problèmes futurs.

Impact négatif de l'installation et de la mise à jour du système d'exploitation sur le son

La cause du dysfonctionnement de la lecture audio n’est pas immédiatement apparente. Souvent, lorsque le son disparaît, le raccourci du haut-parleur de la barre des tâches réagit avec retard. Il continue d'afficher que tout est normal, le message « Gestionnaire de périphériques » reste « L'appareil fonctionne normalement » et aucune mise à jour du système d'exploitation n'est requise.

Le seul indice pour un utilisateur expérimenté est la désignation de la carte son comme « Périphérique prenant en charge l'audio haute définition ». Ce nom est un indicateur fiable du manque de produits informatiques nécessaires. Le plus souvent, les puces sonores des ordinateurs portables Asus et Sony sont sujettes à des dysfonctionnements. Ceux-ci incluent Realtek, Conexant SmartAudio HD et VIA HD.

Installation d'un pilote audio dans un nouveau système d'exploitation

Il existe plusieurs moyens efficaces pour résoudre le problème. Les plus efficaces comprennent les éléments suivants :

1. Dans la « Recherche », entrez le Model_of_your_laptop_support ou Model_of_your_motherboard_support. Il vaut mieux ne pas chercher un produit informatique sur la ressource du fabricant de puces, notamment Realtek. Il est recommandé de visiter la plateforme en ligne du fabricant de l'ensemble de l'appareil.
2. La section d'assistance utilisateur contient les logiciels nécessaires au téléchargement. Les produits informatiques pour Windows 7 et 8 sont compatibles avec la dernière version du système d'exploitation. Une condition préalable est que la profondeur de bits (x64 ou x86) du pilote corresponde au système actuellement installé. Les informations sur la manière de les identifier sont accessibles au public.
3. Ensuite, les pilotes sont installés.

À première vue, c'est simple, mais en pratique, certaines difficultés surviennent. Certains utilisateurs signalent qu'après avoir terminé la procédure, rien n'a changé. La raison en est que parfois le logiciel ne se charge pas réellement. Dans ce cas, le système ne signale pas de panne. Il guide l'utilisateur à travers toutes les étapes et termine la procédure, mais après avoir examiné les propriétés du pilote dans le Gestionnaire de périphériques, les modifications correspondantes sont introuvables.

L'incident décrit est résolu comme suit :

Le programme d'installation s'exécute en mode de compatibilité avec une version antérieure du système d'exploitation. Cette mesure est la plus efficace. En particulier, Conexant SmartAudio et Via HD sont ainsi chargés sur un ordinateur portable. Dans ce cas, cette méthode est applicable, mais ne garantit pas le succès.

Dans les situations plus difficiles, il est utile de retirer d'abord la carte son (« Périphériques son et vidéo de jeu »), ainsi que les composants et autres logiciels de l'onglet « Entrées et sorties audio ». Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur l'élément pour le sélectionner et le supprimer. En continuant, le programme d'installation s'exécute en mode de compatibilité. Lorsque le pilote ne s'installe toujours pas, dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Action et Mettre à jour la configuration matérielle. Dans Realtek, cette méthode fonctionne relativement plus souvent.

Si vous finissez par installer le pilote précédent, vous devez cliquer avec le bouton droit sur la carte son, puis cliquer sur « Mettre à jour le pilote » et « Rechercher des pilotes sur cet ordinateur ». Ensuite, vous devez vérifier si un nouveau produit logiciel compatible avec le système est apparu dans la liste.

Si le composant informatique officiel n'a pas été trouvé, l'algorithme ci-dessus consistant à supprimer la carte son dans le gestionnaire de périphériques et à mettre à jour la configuration matérielle mérite toujours d'être appliqué.

Dépannage des problèmes audio ou de microphone

La méthode décrite ci-dessous convient à de nombreux ordinateurs portables, mais est particulièrement populaire parmi les propriétaires d'Asus. La raison en est que la puce audio Via Audio rencontre plus souvent des problèmes de lecture sous Windows 10 et d'utilisation d'un microphone.

Les mesures suivantes doivent être prises :

1. « Entrées et sorties audio » s'ouvre. Pour ce faire, faites un clic droit sur « Démarrer » et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».
2. Chaque élément de la section qui s'ouvre est supprimé, y compris le conducteur, lorsqu'une proposition correspondante est reçue du système.
3. Ensuite, vous devez vous rendre dans la section « Périphériques audio et vidéo de jeu » et la nettoyer de la même manière (les composants HDMI doivent être laissés).
4. Ensuite, le pilote Via Audio d'Asus est chargé. Il peut être trouvé sur la ressource officielle. Le choix est vaste, puisque chaque modèle d'ordinateur portable propose un produit logiciel correspondant, séparément pour Windows 7 et 8.1.
5. Ensuite, le programme d'installation du pilote est lancé en mode de compatibilité pour le système d'exploitation sélectionné. Cette action est effectuée en tant qu'administrateur.

Il convient de noter que le choix de la version précédente du pilote n'est pas accidentel, puisque VIA 6.0.11.200 est souvent plus efficace que ses analogues modernes.

Paramètres clés des appareils de lecture

La plupart des utilisateurs novices n'attachent pas l'importance voulue à la nécessité de vérifier minutieusement le système. Une attention particulière doit être accordée aux paramètres supplémentaires des appareils de lecture audio dans le nouveau système d'exploitation. Cela se fait comme suit:

Cliquez avec le bouton droit pour sélectionner le raccourci du haut-parleur situé tout en bas de la zone de notification. Cliquez sur "Périphériques de lecture".

Vous devez ensuite vous assurer que le matériel approprié est installé par défaut. Sinon, sélectionnez ce dont vous avez besoin et cliquez sur « Utiliser par défaut ».

Si des écouteurs et des haut-parleurs sont installés par défaut, comme prévu, vous devez cliquer dessus avec le bouton droit, cliquer sur « Propriétés » et accéder à la section « Fonctionnalités avancées » ou « Améliorations ». Il indique "Désactiver tous les effets sonores".

Après avoir terminé la procédure décrite, vous devez vous assurer que le son fonctionne.

Dépannage

Il arrive que l'enregistrement soit lu, mais très silencieusement, et que le volume soit réduit de manière aléatoire. Dans le même temps, l'utilisateur n'influence en aucune façon la dynamique de ces changements. Le son peut commencer à crépiter et le volume peut varier de manière incontrôlable.

Pour ce problème, les algorithmes d'action suivants :

La case à cocher « Fonctionnalités supplémentaires » ou « Améliorations » indique « Désactiver tous les effets sonores ». Ensuite, vous devez appliquer les paramètres, puis revenir à la liste des appareils de lecture.

Après cela, l'onglet « Communication » s'ouvre et « Aucune action requise » est défini. L’option permettant de réduire le volume ou de couper le son doit être supprimée.

• Via le « Gestionnaire de périphériques », sélectionnez la carte son, puis « Propriétés » et « Mettre à jour le pilote »,
• Un produit informatique « non natif » est sélectionné dans la liste des pilotes installés. Une condition préalable est la compatibilité avec le système d'exploitation. Le système lui-même peut en fournir un.

C'est rare, mais il arrive qu'un produit informatique « non natif » soit capable d'éliminer un dysfonctionnement qui n'apparaît plus.

Dans les cas où les exemples ci-dessus pour résoudre le problème de la reproduction sonore n'ont pas aidé, il vaut la peine d'essayer l'un des produits informatiques actuellement populaires - un pack de pilotes.

Un autre aspect du problème concerne l’état du microphone, des écouteurs et des haut-parleurs. Il est nécessaire de vérifier leurs performances, car ils peuvent simplement être défectueux. Parfois, le problème ne vient pas du système d'exploitation Windows 10, mais de lui. Si un dysfonctionnement est détecté, vous devez les transférer vers l'un des centres de service appropriés, qui sont désormais nombreux aussi bien dans les mégalopoles que dans les petites villes.

Salutations, lecteur ! Si cette page est ouverte, cela signifie qu'il n'y a pas de son sur votre ordinateur avec Windows 10 et que vous cherchez un moyen, que faire et comment y remédier. L'avez-vous deviné ? Ne languissons pas et commençons immédiatement à résoudre le problème.

Le son ne fonctionne pas - symptômes

Le principal symptôme réside dans les problèmes de son dans Windows 10. Ils peuvent s'exprimer soit par son absence totale, soit par un son partiel, lorsqu'un programme a du son, mais qu'un autre refuse de sonner. Parfois, il s'avère que le son de Windows 10 fonctionne, mais uniquement à partir des écouteurs, ou vice versa, uniquement à partir des haut-parleurs principaux, et les écouteurs sont silencieux.

Tous les indicateurs décrits ci-dessus indiquent qu'il existe des problèmes de son dans le système d'exploitation Windows 10 et ne vous attendez pas à un travail confortable sur un ordinateur portable ou un ordinateur. Essayez de jouer à votre jeu préféré ou de regarder les derniers films de l’industrie cinématographique sans le son, je ne pense pas que vous l’aimerez.

Le son ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10

Avant de rechercher le problème et que faire, vérifiez si le son de l’ordinateur est coupé ! Si vous avez un ordinateur portable, vous pouvez appuyer sur le bouton d'augmentation du volume, si vous avez un ordinateur, puis cliquer avec le bouton gauche sur l'icône du volume.

Les nouveaux systèmes d'exploitation sont souvent accompagnés de mises à jour destinées à améliorer le système, mais ce n'est parfois pas le cas. Dans ce cas, nous allons dans le gestionnaire de mise à jour et regardons dans le journal des événements pour voir quelles mises à jour ont été installées. Parfois, les nouvelles mises à jour ne fonctionnent pas entièrement correctement et provoquent des problèmes de son. Si nous voyons ceux qui affectent le fonctionnement de l'équipement, alors nous copions leur nom sur papier et les supprimons un à un avec un redémarrage obligatoire. Si après un redémarrage, il n'y a toujours pas de son, la mise à jour à distance n'est pas en cause et vous pouvez la réinstaller et voir son nom dans les entrées effectuées précédemment.

Les mises à jour du système sont très importantes ; si vous déterminez que le son ne fonctionne pas précisément à cause de la mise à jour, ne vous précipitez pas pour le supprimer. Cela peut être très important et cela vaut la peine de chercher d’autres solutions pour restituer le son.

Pas de son après l'installation de Windows 10

Vous avez travaillé avec succès avec Windows XP, 7 ou 8, puis avez décidé de passer à Windows 10 ou de l'installer à partir de zéro. Parfois, après de telles manipulations, le son disparaît. Cela peut être dû à divers problèmes. Que faire et comment y remédier, voir ci-dessous :

• Peut-être qu'après une nouvelle installation, le système n'a pas trouvé de pilotes audio adaptés à votre ordinateur ou ordinateur portable. Pour résoudre ce problème, vous devez vous rendre sur le site officiel de l'appareil responsable du son dans l'ordinateur - il s'agit soit de la carte mère, soit d'une carte son distincte. Nous recherchons le dernier pilote sur le site Web, le téléchargeons et l'installons.
• Après la mise à niveau à partir de versions antérieures de Windows, le pilote audio peut ne pas être compatible avec le nouveau système. Dans ce cas, une mise à jour depuis le site du fabricant est nécessaire, mais il est conseillé de supprimer au préalable l’ancienne version. Vous pouvez essayer d'exécuter la mise à jour à partir du Gestionnaire de périphériques, mais en règle générale, cette option est rarement utile.
• Une autre option après l'installation est la détection incorrecte des haut-parleurs par Windows 10. Pour le corriger, faites un clic droit sur le bouton avec l'image des haut-parleurs dans le coin inférieur droit de l'écran, là où se trouve l'horloge. Dans le menu contextuel, sélectionnez l'élément « Appareils de lecture » et voyez si le bon appareil est sélectionné, sinon, remplacez-le par le bon.

Que faire et comment y remédier dans d'autres situations

Tout d'abord, il faut déterminer le dysfonctionnement, à savoir dans quelles circonstances le son a disparu sur l'ordinateur. Cela vous aidera à comprendre dans quelle direction creuser. Si vous connaissez un tel cas, essayez de l'éliminer. Par exemple, un nouveau jeu a été installé puis le son a disparu, alors la solution serait de supprimer le jeu.

Deuxièmement, essayez les méthodes décrites ci-dessus : redémarrez, vérifiez le volume, mettez à jour les pilotes, supprimez les mises à jour de Windows 10, sélectionnez le bon périphérique pour lire le son.

Si aucune des méthodes ne vous aide, il se peut que vous ayez une panne matérielle et que vous ayez besoin d'une intervention professionnelle. Cela se produit lors d'un orage, lorsque le pont sud grille, ou lors de surcharges du réseau électrique, ou lorsque l'ordinateur vieillit, lorsque ses pièces (condensateurs, transistors et autres) tombent en panne.