Ο σύνδεσμος Tp ανάβει κόκκινο. Σύνδεση adsl modem

Η Rostelecom ρωτά περιστασιακά γιατί είναι αναμμένη η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ και ποια προβλήματα μπορεί να υποδεικνύει αυτό. Οι δυσλειτουργίες του δρομολογητή μπορεί να προκαλέσουν σημαντική βλάβη, προκαλώντας αρνητικά συναισθήματα από την αδυναμία εργασίας ή διασκέδασης στο διαδίκτυο. Μια σοβαρή βλάβη της συσκευής θα οδηγήσει σε πλήρη απώλεια λειτουργικότητας και, κατά συνέπεια, σε Για να κατανοήσετε τα απαραίτητα βήματα για την αυτοεπισκευή, πρέπει πρώτα να βρείτε την αιτία της βλάβης. Εάν είναι δυνατόν, οι ειδικοί του κέντρου σέρβις θα σας ζητήσουν επίσης να το αναφέρετε κατά την αποστολή της συσκευής για σέρβις.

Η κόκκινη ένδειξη στο μόντεμ είναι αναμμένη: πιθανά προβλήματα

Μια κοινή αιτία πιθανών δυσλειτουργιών μπορεί να είναι προβλήματα από την πλευρά του παρόχου. Συνήθως προκαλούνται από προγραμματισμένη συντήρηση ή βλάβη του εξοπλισμού σέρβις. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι χρήστες δεν θα μπορούν να χειριστούν το πρόβλημα προσωπικά. Το μόνο πράγμα που μπορεί να γίνει είναι να περιμένετε μέχρι να ομαλοποιηθεί η λειτουργία των συσκευών από την πλευρά του παρόχου.

διακυμάνσεις στα δίκτυα ηλεκτρικής ενέργειας και περιορισμένη πρόσβαση στο Διαδίκτυο·

Προσοχή! Οι χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom που αναρωτιούνται γιατί είναι αναμμένο το κόκκινο φως στο δρομολογητή θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη για βοήθεια για να μάθουν ακριβώς γιατί και τι να κάνουν στη συνέχεια.

Η δεύτερη επιλογή είναι η καύση σημαντικών στοιχείων, για παράδειγμα, ένα τροφοδοτικό. Σε αυτήν την περίπτωση, η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ Rostelecom ενδέχεται να μην ανάβει καθόλου ή να σβήνει αργά. Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι τις περισσότερες φορές πλήρης.

Αλγόριθμος ενεργειών χρήστη κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων

Για να επιτύχετε ένα αποτελεσματικό αποτέλεσμα, συνήθως πρέπει να πραγματοποιήσετε ορισμένες απλές λειτουργίες:

εάν ο δρομολογητής είναι παλιός, αποσυνδέστε τον από το δίκτυο και περιμένετε μερικά λεπτά (τα εξαρτήματα θα κρυώσουν και μετά μπορείτε να συνεχίσετε με ασφάλεια).
Εάν η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ Rostelecom είναι αναμμένη, η επαναδιαμόρφωση της συσκευής ή η επιστροφή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μπορεί να βοηθήσει.

Οι ρυθμίσεις ενεργοποιούνται μόνο μετά την επανεκκίνηση του μόντεμ. Εάν εκτελέσατε όλες τις λειτουργίες σωστά, τότε το πράσινο φως στο δρομολογητή Rostelecom θα ανάψει αντί για την κόκκινη ένδειξη. Αυτή η λυχνία LED υποδεικνύει ότι το μόντεμ είναι σε καλή κατάσταση και ότι η σύνδεση έχει δημιουργηθεί με επιτυχία.

Εάν φοβάστε να διαμορφώσετε ξανά τον εαυτό σας, μην ρισκάρετε και καλέστε έναν ειδικό για βοήθεια. Ένας έμπειρος τεχνικός θα ανακαλύψει την αιτία της βλάβης και θα κάνει τις απαραίτητες εργασίες με εγγύηση ποιότητας.

Το ερώτημα γιατί η κόκκινη ένδειξη είναι αναμμένη στο δρομολογητή Rostelecom έχει πολλές πιθανές απαντήσεις. Οι χαμένες ρυθμίσεις λογισμικού μπορούν να διορθωθούν χρησιμοποιώντας προτροπές στη διεπαφή. Οι βλάβες υλικού απαιτούν επαγγελματική προσέγγιση και αντικατάσταση εξαρτημάτων στην ίδια τη δομή. Θυμηθείτε ότι η έκβαση της κατάστασης εξαρτάται από την πολυπλοκότητά της. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις ικανότητες και τις γνώσεις σας, καλέστε την τεχνική υποστήριξη και ζητήστε από έναν τεχνικό να έρθει στο σπίτι σας.

Οι οικικοί χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom περιστασιακά αναρωτιούνται γιατί είναι αναμμένο το κόκκινο φως στο μόντεμ και ποια προβλήματα μπορεί να υποδεικνύει αυτό. Οι δυσλειτουργίες του δρομολογητή μπορεί να προκαλέσουν σημαντική βλάβη, προκαλώντας αρνητικά συναισθήματα από την αδυναμία εργασίας ή διασκέδασης στο διαδίκτυο. Μια σοβαρή βλάβη της συσκευής θα οδηγήσει σε πλήρη απώλεια λειτουργικότητας και, κατά συνέπεια, σε έλλειψη πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Για να κατανοήσετε τα απαραίτητα βήματα για την αυτο-επισκευή, πρέπει πρώτα να βρείτε την αιτία της βλάβης. Εάν είναι δυνατόν, οι ειδικοί του κέντρου σέρβις θα σας ζητήσουν επίσης να το αναφέρετε κατά την αποστολή της συσκευής για σέρβις.

Πιθανές αιτίες δυσλειτουργιών

Επιλογές επίλυσης προβλημάτων

Διαδίκτυο με χρήση δικτύου Wi-Fi από τη Rostelecom σε αγροτικές περιοχές.

Σε έναν δρομολογητή Rostelecom, το κόκκινο φως μπορεί να είναι αναμμένο λόγω της επίδρασης παραγόντων όπως:

μηχανική βλάβη στη δομή του μόντεμ.

εσφαλμένη διαμόρφωση ή επαναφορά όλων των εργασιών.

διακυμάνσεις στα δίκτυα ηλεκτρικής ενέργειας και περιορισμένη πρόσβαση στο Διαδίκτυο·

υπερθέρμανση ορισμένων εξαρτημάτων του δρομολογητή (παρατηρείται μόνο σε δείγματα που χρησιμοποιούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα και πρέπει να αντικατασταθούν).

Προσοχή! Οι χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom που αναρωτιούνται γιατί είναι αναμμένο το κόκκινο φως στο δρομολογητή θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη για βοήθεια για να μάθουν ακριβώς γιατί και τι να κάνουν στη συνέχεια.

Μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης χρησιμοποιώντας τους αριθμούς τηλεφωνικής γραμμής που είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα.

Εάν η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ ανάψει μετά από ξαφνικές αλλαγές τάσης, υπάρχουν δύο πιθανές λύσεις για την κατάσταση. Η πιο πιθανή αποτυχία είναι ένα πρόβλημα καλωδίωσης. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε μερικώς ή πλήρως τα καλώδια επαφής, κάτι που είναι αρκετά προβληματικό να το κάνετε στο σπίτι.

Η δεύτερη επιλογή είναι η καύση σημαντικών στοιχείων, για παράδειγμα, ένα τροφοδοτικό. Σε αυτήν την περίπτωση, η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ Rostelecom ενδέχεται να μην ανάβει καθόλου ή να σβήνει αργά. Η λύση σε αυτό το πρόβλημα τις περισσότερες φορές έγκειται στην πλήρη αντικατάσταση της συσκευής.

Windows 10 στο δίκτυο Internet Rostelecom.

Μπορείτε να δείτε τη λίστα των εντολών USSD από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας εδώ.

Σφάλματα κατά τη ρύθμιση του δρομολογητή Sagemcom 2804

Θεωρητικά, η ρύθμιση του δρομολογητή Sagemcom 2804, v7 από τη Rostelecom δεν είναι πρόβλημα. Αμέσως μετά την ενοικίαση του δρομολογητή (πριν από μερικά χρόνια), σύνδεσα τη συσκευή στον υπολογιστή, έβαλα τον παρεχόμενο δίσκο με το λογισμικό (πρόγραμμα Οδηγός ρυθμίσεων) στη μονάδα δίσκου και μετά από λίγα λεπτά το Internet λειτουργούσε ήδη. Πριν από μερικές μέρες χρειάστηκε να ρυθμίσω τον ίδιο δρομολογητή για διαφορετικό συνδρομητή, αλλά η εγκατάσταση από το δίσκο τελείωσε με το κόκκινο φως να ανάβει. Εκείνοι. Η ενδεικτική λυχνία LED Internet (με το σύμβολο @ - σκύλος) σήμανε ότι δεν υπήρχε σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Το κόκκινο φως με το εικονίδιο @ είναι αναμμένο στο δρομολογητή - το Διαδίκτυο δεν είναι διαθέσιμο

Κατά κανόνα, αυτό υποδηλώνει ότι έχουν εισαχθεί λανθασμένες ρυθμίσεις. Δεδομένου ότι η εγκατάσταση πραγματοποιήθηκε από το δίσκο, θα μπορούσα να κάνω μόνο ένα λάθος κατά την εισαγωγή των στοιχείων σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης, αλλά το πρόβλημά είναι ότι προηγουμένως είχαν "σφυρηλατηθεί" στο Σημειωματάριο και απλά τα αντέγραψα και τα επικολλούσα, δηλ. το σφάλμα έχει εξαλειφθεί. Επαναφέρω τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις αρκετές φορές και προσπάθησα να διαμορφώσω ξανά τον δρομολογητή χρησιμοποιώντας τον δίσκο που περιλαμβάνεται, το αποτέλεσμα δεν άλλαξε.

Ως αναφορά, σας υπενθυμίζω ότι μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του δρομολογητή χρησιμοποιώντας το κουμπί Επαναφορά. Για να το φτάσετε, χρησιμοποιήστε συνδετήρα ή οδοντογλυφίδα.

Μηνύματα σφάλματος κατά την εγκατάσταση

Κατά τη διάρκεια του «χορεύοντας με ντέφι» παρουσιάστηκαν διάφορα λάθη, τα οποία παρουσιάζονται παρακάτω στα στιγμιότυπα οθόνης.

"Ο οδηγός δεν εντόπισε το δρομολογητή" - αυτό σημαίνει ότι το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν "βλέπει" καθόλου το δρομολογητή

"Ο δρομολογητής δεν είναι διαθέσιμος" - το μήνυμα εμφανίστηκε κατά το στάδιο ρύθμισης του Wi-Fi. Με απλά λόγια, ο υπολογιστής «έχασε» ξανά τον δρομολογητή

Προσπάθησα να μπω στις ρυθμίσεις μέσω της διεπαφής ιστού (IP 192.168.1.1 , σύνδεση και κωδικό πρόσβασης διαχειριστής), αλλά δεν μπορούσα να το κάνω. Παρατήρησα ότι μπορείτε να συνδεθείτε μέσω της διεπαφής Ιστού χωρίς προβλήματα εάν οι ρυθμίσεις επαναφέρονται στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Διάβασα στο Διαδίκτυο ότι το καλώδιο LAN πρέπει να συνδεθεί στη δεύτερη υποδοχή και να χρησιμοποιήσει το πρόγραμμα περιήγησης IE (Internet Explorer). Αλίμονο, απέτυχε και το κόλπο.

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στη διεπαφή ιστού του δρομολογητή, αν και η διεύθυνση IP έχει εισαχθεί σωστά - 192.168.1.1

Πού ψαχούλεψε ο σκύλος;

Αφού προσπάθησα ανεπιτυχώς να μετατρέψω το κόκκινο σκυλί σε πράσινο, κατέληξα λανθασμένα στο συμπέρασμα ότι ο δρομολογητής είχε αποτύχει. Επικοινώνησα με την τεχνική υποστήριξη της Rostelecom (αριθμός τεχνικής υποστήριξης χωρίς χρέωση 8 800 100 08 00) και άφησα ένα αίτημα. Το επόμενο πρωί περίμενα την κλήση και έμαθα βασικές πληροφορίες - Κατά τη ρύθμιση του δρομολογητή, το καλώδιο δικτύου πρέπει να είναι συνδεδεμένο στη θύρα Νο. 3, και όχι το Νο 2, όπως αναφέρεται στην ηλεκτρονική πηγή.

Κατά τη ρύθμιση του δρομολογητή, το καλώδιο δικτύου πρέπει να είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή LAN3 - στον δρομολογητή Sagemcom 2804 σε μια λευκή θήκη, επισημαίνεται με πράσινο χρώμα

Αφού συνέδεσα το καλώδιο στη σωστή υποδοχή, μπόρεσα να μπω στις ρυθμίσεις του Sagemcom 2804 μέσω της διεπαφής ιστού και να καταλάβω τον λόγο για τον οποίο το εικονίδιο "σκύλος" ήταν κόκκινο αφού προσπάθησα να ρυθμίσω τις παραμέτρους από το δίσκο. Αποδείχθηκε ότι οι πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης δεν αποθηκεύτηκαν από το δίσκο μετά τη διαμόρφωση - τα αντίστοιχα πεδία ήταν άδεια!

Αφού εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, το Διαδίκτυο άρχισε να λειτουργεί.

Το εικονίδιο "σκύλος" έγινε πράσινο - το Διαδίκτυο λειτουργεί! Δώστε προσοχή στο εικονίδιο για τη σύνδεση στη θύρα Ethernet - ο αριθμός "3" ανάβει δίπλα του, υποδεικνύοντας ότι το καλώδιο είναι συνδεδεμένο στο LAN3

Είναι πραγματικά τόσο απλό;

Όπως έδειξαν τα περαιτέρω περιττώματα μου, η διαμόρφωση με χρήση του Οδηγού ρυθμίσεων μπορεί να τελειώσει με σφάλματα ακόμα κι αν το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή LAN3.

Όπως καταλαβαίνω, τα σφάλματα "Παρουσία σύνδεσης PPPoE" και "Σύνδεση με διακομιστή Rostelecom" υποδεικνύουν ότι το ζεύγος σύνδεσης/κωδικού πρόσβασης εισήχθη λανθασμένα, αν και αντέγραψα ξανά τα δεδομένα από το Σημειωματάριο. Όπως πιθανώς ήδη μαντέψατε, η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης δεν αποθηκεύτηκαν ξανά στις ρυθμίσεις του δρομολογητή.

Υπάρχουν δύο τρόποι επίλυσης του προβλήματος:

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις μέσω της διεπαφής ιστού και προσθέστε μια σύνδεση και έναν κωδικό πρόσβασης.
Επανεκκινήστε τη ρύθμιση του δρομολογητή από το δίσκο.

Ήταν δυνατόν να γίνει χωρίς περιττούς πονοκεφάλους;

Συμβαίνει συχνά να λαμβάνουμε τις οδηγίες μόνο αφού έχουμε σπάσει κάτι :) Αν λάβετε τις οδηγίες χαρτιού για το δρομολογητή Sagemcom 2804, v7, δεν λέει τίποτα για την ανάγκη σύνδεσης καλωδίου δικτύου στην υποδοχή LAN3 . Ωστόσο, αυτό υποδεικνύεται σαφώς όταν χρησιμοποιείτε τον Οδηγό εγκατάστασης, ο οποίος είναι εγκατεστημένος από το CD.

Για να είμαι ειλικρινής, δεν έδωσα καθόλου προσοχή σε αυτήν την απόχρωση, ίσως λόγω του γεγονότος ότι νωρίτερα, για την οποία ο αριθμός θύρας δεν είναι κρίσιμος. Γενικά, αναρωτιέμαι πώς διαφέρει η θύρα LAN3 στο Sagemcom 2804 από άλλες;

συμπεράσματα

Κατά τη ρύθμιση του δρομολογητή γενικής χρήσης Sagemcom 2804, v7 της Rostelecom, συνδέστε το καλώδιο δικτύου στη θύρα LAN3 (με πράσινο χρώμα).
Για να αποφύγετε την ταλαιπωρία της εγκατάστασης του δρομολογητή σας μέσω της διεπαφής web, χρησιμοποιήστε τον Οδηγό ρυθμίσεων από το CD που περιλαμβάνεται. Εάν δεν έχετε CD, κατεβάστε τον Οδηγό ρυθμίσεων από τον επίσημο ιστότοπο της Sagemcom (το έξυπνο λογισμικό ονομάζεται "Πρόγραμμα αυτόματης διαμόρφωσης και ενημέρωσης/ανάκτησης υλικολογισμικού", εν συντομία, πρόγραμμα ρυθμίσεων).
Μερικές φορές θα πρέπει να διαβάσετε τις οδηγίες - σε πολλές περιπτώσεις αυτό θα σας γλιτώσει από περιττούς πονοκεφάλους.
Μάθετε από τα λάθη των άλλων και συγκεκριμένα από τα δικά μας. Για να το κάνετε αυτό, μην ξεχάσετε να προσθέσετε σελιδοδείκτη στον ιστότοπο :)

Οι αναγνώστες μου ζητούν συχνά βοήθεια και συμβουλές για τη ρύθμιση του WiFi και μια από τις δημοφιλείς ερωτήσεις είναι τι σημαίνει εάν δεν υπάρχει Internet και ο δρομολογητής έχει μια πορτοκαλί λυχνία δίπλα στο εικονίδιο WAN; Στους δρομολογητές TP-Link, η πορτοκαλί ένδειξη γίνεται επιπλέον με τη μορφή ενός φωτισμένου εικονιδίου-συμβόλου μιας σύνδεσης στο Διαδίκτυο, πράγμα που σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι σε αυτήν.

Πιθανοί λόγοι για τους οποίους ανάβει η πορτοκαλί ένδειξη WAN

Σε προηγούμενα μοντέλα, η λυχνία LED θα μπορούσε να είναι πράσινη, αλλά όταν παρουσιαστεί βλάβη σύνδεσης, δεν ανάβει συνεχώς, αλλά αναβοσβήνει.

Η λύση του προβλήματος που συζητείται σε αυτό το άρθρο θα ισχύει μόνο στην περίπτωση που ο δρομολογητής ανάβει πορτοκαλί (ή κόκκινο ή αναβοσβήνει) μετά την εισαγωγή του καλωδίου από τον πάροχο - κανονικά θα πρέπει να ανάβει συνεχώς πράσινο, πράγμα που δείχνει ότι υπάρχει καμία σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν, μετά τη σύνδεση του καλωδίου, ο δρομολογητής δεν ανάβει καθόλου "φώτα", τότε αυτό είναι ένα εντελώς διαφορετικό πρόβλημα.

Έτσι, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την έλλειψη σύνδεσης.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από αυτά. Δεν μπορούμε να επηρεάσουμε την πρώτη με κανέναν τρόπο - βλάβες στον εξοπλισμό του παρόχου ή διακοπές γραμμής συμβαίνουν τακτικά ακόμη και με τους πιο σταθερούς παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου. Επομένως, εάν δεν κάνατε τίποτα και η πορτοκαλί λυχνία στο δρομολογητή άναψε μόνη της, το πρώτο πράγμα που προτείνω είναι να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης και να μάθετε εάν υπάρχουν βλάβες ή εάν εκτελούν τεχνικές εργασίες.

Πορτοκαλί ένδειξη λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων του δρομολογητή TP Link

Ο δεύτερος λόγος είναι ότι η διαμόρφωση για τη σύνδεση του δρομολογητή TP Link στο Διαδίκτυο έχει πάει στραβά. Γενικά, όταν το ενεργοποιείτε για πρώτη φορά, ανάβει η πορτοκαλί ένδειξη μέχρι να εισαγάγετε το καλώδιο στη θύρα WAN και να εισάγετε όλες τις ρυθμίσεις για τη σύνδεση στο Internet. Εάν δεν το ξέρατε, μετά την εγκατάσταση του δρομολογητή, το Διαδίκτυο δεν θα λειτουργεί από μόνο του (εκτός εάν ο τύπος σύνδεσης με τον πάροχο σας είναι δυναμική IP) - γι 'αυτό πρέπει να εισαγάγετε τα δεδομένα που καθορίζονται στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Μόλις εισαχθεί σωστά, το χρώμα αλλάζει σε πράσινο.

Πορτοκαλί σήμα στο δρομολογητή λόγω δέσμευσης από τη διεύθυνση MAC

Εάν αυτό δεν συμβεί, αλλά είστε σίγουροι ότι τα κάνατε όλα σωστά, τότε η προφανής επιλογή είναι ότι ο πάροχος δεσμεύει τη διεύθυνση MAC του υπολογιστή στον λογαριασμό σας. Δηλαδή, αγοράσατε έναν νέο δρομολογητή και τώρα, αντί για την κάρτα δικτύου του υπολογιστή, μια άλλη συσκευή που έχει διαφορετική φυσική διεύθυνση (MAC) "επικοινωνεί" με τον εξοπλισμό του παρόχου υπηρεσιών. Πιο υπεύθυνοι πάροχοι ενημερώνουν τους χρήστες σχετικά με αυτό - για παράδειγμα, όταν αλλάζω το δρομολογητή, όταν προσπαθώ να ανοίξω έναν ιστότοπο, εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι πρέπει να τον επανεκκινήσω για μια νέα σύνδεση.

Υπάρχουν δύο επιλογές για την επίλυση του προβλήματος:

Καλέστε την υποστήριξη και πείτε τους ότι ο υπολογιστής σας έχει αλλάξει
Φτιάξτε τον υπολογιστή με ενσωματωμένα εργαλεία δρομολογητή.

Η δεύτερη επιλογή είναι προτιμότερη. Μιλώ λεπτομερώς για το πώς να το κάνετε αυτό σε ξεχωριστά άρθρα για κάθε κατασκευαστή - επιλέξτε την εταιρεία σας από το μενού του ιστότοπού μας και διαβάστε.

Η πορτοκαλί λυχνία είναι αναμμένη λόγω αποτυχίας προγράμματος ή αποτυχίας της θύρας WAN

Εάν η πορτοκαλί ένδειξη ανάψει ξαφνικά - το Διαδίκτυο λειτούργησε χθες, αλλά σήμερα δεν λειτουργεί και ο πάροχος λέει ότι όλα είναι εντάξει, τότε πρέπει να σκεφτείτε γιατί συνέβη αυτό. Το πρώτο πράγμα που μου έρχεται στο μυαλό είναι ότι λόγω αύξησης του ρεύματος χάθηκαν όλες οι ρυθμίσεις στο ρούτερ. Στο μέλλον, για να το αποφύγετε, συνδέστε το μόνο μέσω σταθεροποιητή τάσης.

Για να επιστρέψετε τα πάντα στην αρχική τους κατάσταση, ο ευκολότερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Επαναφορά" στο σώμα του δρομολογητή. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στην περιοχή διαχειριστή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης που υποδεικνύονται στην ετικέτα στο κάτω μέρος της θήκης του δρομολογητή και ρυθμίστε ξανά τα πάντα.

Τέλος, κανείς δεν αποκλείει μια βλάβη μέσα στην υποδοχή WAN ή στο τσιπ του δρομολογητή. Αυτές είναι οι σκέψεις για το πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της καύσης της πορτοκαλί ένδειξης στο δρομολογητή - φαίνεται ότι δεν έχω χάσει τίποτα, αλλά αν έχετε κάτι να προσθέσετε, τότε γράψτε στα σχόλια, θα το καταλάβουμε μαζί .

Πολύ συχνά, οι οικικοί χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom ή άλλο πάροχο αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου η σύνδεση πέφτει ξαφνικά. Χθες όλα λειτουργούσαν, αλλά σήμερα δεν μπορώ να συνδεθώ στο διαδίκτυο. Για να κατανοήσετε τα αίτια της δυσλειτουργίας και, εάν είναι δυνατόν, να την εξαλείψετε, πρέπει να δείτε εάν όλες οι ενδείξεις είναι αναμμένες στο Router. Σχεδόν κάθε πρόβλημα που προκαλεί έλλειψη Διαδικτύου συνοδεύεται από ένα από τα φώτα στη συσκευή που αρχίζει να ανάβει κόκκινο.

Εάν ένα κόκκινο φως είναι αναμμένο σε έναν δρομολογητή Rostelecom, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα μηχανική βλάβη της συσκευής. Είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι αρκετά απλό και ο ίδιος ο συνδρομητής μπορεί να το διορθώσει. Για να κατανοήσετε τους πιθανούς λόγους, θα πρέπει να δείτε ποια ένδειξη έχει αλλάξει χρώμα και ποιο εικονίδιο εμφανίζεται κάτω από αυτήν.

Οι νέες τεχνολογίες της Rostelecom, χρησιμοποιώντας καλώδια οπτικών ινών, έχουν βελτιώσει σημαντικά την ποιότητα της επικοινωνίας. Εάν ο χρήστης έχει μια τέτοια σύνδεση, η κόκκινη λυχνία LOS στο δρομολογητή είναι αναμμένη (ή αναβοσβήνει, ανάλογα με το μοντέλο του μόντεμ) και η ένδειξη με την ένδειξη PON δεν ανάβει καθόλου, αυτό σημαίνει ότι το σήμα χάνεται λόγω προβλημάτων στο η γραμμή. Αυτή η κατάσταση δεν μπορεί να διορθωθεί από μόνος σας. Το μόνο πράγμα που μπορεί να γίνει είναι να ελέγξετε αν το καλώδιο έχει εισαχθεί καλά στην υποδοχή του δρομολογητή Rostelecom. Μερικές φορές συμβαίνει ότι ένα από τα μέλη της οικογένειας μπορεί να αγγίξει κατά λάθος τα καλώδια και να πεταχτούν από τις πρίζες τους. Εάν δεν εντοπιστούν προβλήματα σε αυτόν τον τομέα, μόνο οι ειδικοί μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα. Για να αφήσετε ένα αίτημα για να καλέσετε τους υπαλλήλους της Rostelecom, πρέπει να καλέσετε το 88001000800.

Πολύ σπάνια συμβαίνει το κουμπί λειτουργίας στο μόντεμ να αλλάξει χρώμα, με το οποίο ξεκινά η συσκευή. Πολλοί ενδιαφέρονται γιατί ανάβει η κόκκινη λυχνία στο ρούτερ εάν είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο και παρέχεται ηλεκτρική ενέργεια σε αυτό; Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται σε δύο περιπτώσεις:

Το τροφοδοτικό είναι ελαττωματικό Για να ελέγξετε αυτήν την επιλογή:
- αλλάξτε τη συσκευή σε άλλη πρίζα.
- προσπαθήστε να επισυνάψετε ένα νέο μπλοκ.
Το εγκατεστημένο υλικολογισμικό του δρομολογητή κολλάει Το υλικολογισμικό μπορεί να διακοπεί σε πολλές περιπτώσεις:
- λόγω προβλημάτων με τα καλώδια σύνδεσης.
- λόγω υπερτάσεων ισχύος?
- λόγω ανθρώπινης παρέμβασης στις παραμέτρους του συστήματος.

Ορισμένα μοντέλα δρομολογητών έχουν τη δυνατότητα εγκατάστασης νέου υλικολογισμικού. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτήν τη δυνατότητα στον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής.

Γιατί ο σκύλος στο δρομολογητή Rostelecom δεν ανάβει

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα στους δρομολογητές Rostelecom είναι η ένδειξη που ανάβει με κόκκινο χρώμα - Internet, η οποία αντιπροσωπεύεται στη συσκευή με ένα ειδικό σύμβολο @ (σκύλος). Οι κύριοι λόγοι αυτής της αποτυχίας είναι οι εξής:

Το καλώδιο ISP έχει αποσυνδεθεί από τη συσκευή

Εάν το καλώδιο δεν έχει εισαχθεί σε ειδική υποδοχή στο πίσω μέρος του μόντεμ (με την ένδειξη INTERNET ή WAN), τότε ο δρομολογητής δεν θα μπορεί να πραγματοποιήσει σύνδεση. Το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω σπασίματος καλωδίου. Εάν ο χρήστης είναι σίγουρος ότι το καλώδιο έχει συνδεθεί σωστά, είναι σημαντικό να ελέγξει ολόκληρο το μήκος του για τυχόν ζημιές.

Σφάλμα στις ρυθμίσεις σύνδεσης

Η αρχική εγκατάσταση εξοπλισμού για σύνδεση στο Διαδίκτυο απαιτεί την εισαγωγή των ρυθμίσεων του παρόχου στις παραμέτρους συστήματος της συσκευής. Αυτό σας επιτρέπει να απολαμβάνετε αδιάκοπη επικοινωνία στο μέλλον. Εάν για κάποιο λόγο χαθούν οι ρυθμίσεις, η συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο και ως αποτέλεσμα, η λυχνία Internet γίνεται κόκκινη στο δρομολογητή Rostelecom. Για να διορθώσετε το πρόβλημα πρέπει:

μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή (ανοίξτε τη διεύθυνση 192.168.1.1 σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης).
Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας (αναγράφονται στο πίσω μέρος του μόντεμ).
Ελέγξτε τις παραμέτρους και, εάν χρειάζεται, εισαγάγετε τα σωστά δεδομένα.

Οι παράμετροι για κάθε τύπο σύνδεσης και μοντέλο δρομολογητή ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς για να διευκρινιστούν οι πληροφορίες, πρέπει να καλέσετε τον χειριστή του κέντρου επικοινωνίας.

Τεχνικές εργασίες στην υπηρεσία του χειριστή

Συμβαίνει συχνά η λυχνία Dog να μην ανάβει με πράσινο χρώμα στο δρομολογητή Rostelecom λόγω προσωρινών βλαβών στην υπηρεσία του παρόχου. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς καλέστε τον χειριστή και πείτε του σε ποια διεύθυνση δεν λειτουργεί το Διαδίκτυο. Οι ειδικοί της Rostelecom επιδιορθώνουν αρκετά γρήγορα προβλήματα δικτύου. Δεδομένου ότι η εταιρεία προσπαθεί συνεχώς να βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών, η παροχή σταθερής επικοινωνίας στους πελάτες της είναι το κύριο καθήκον τους.

Καθυστερημένες πληρωμές

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Rostelecom, απαιτείται να πληρώνετε μηνιαία χρέωση σύμφωνα με το πρόγραμμα τιμολόγησης. Εάν ο συνδρομητής ξέχασε να ανανεώσει τον λογαριασμό, η σύνδεση θα ανασταλεί. Και η ένδειξη Dog θα ανάψει με κόκκινο χρώμα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να συμπληρώσετε το υπόλοιπό σας. Μπορείτε να μάθετε το ποσό πληρωμής:

στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας·
στον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή·
καλώντας την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών.

Ποιοι δείκτες πρέπει να είναι αναμμένοι;

Για να παρακολουθείτε τη λειτουργία του δρομολογητή και να κατανοήσετε σε περίπτωση δυσλειτουργίας ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες ενδείξεις πρέπει να είναι αναμμένες και τι σημαίνουν τα εικονίδια κάτω από κάθε φως.

Δείκτης	Αξία/χρώμα
PWR (Ισχύς)	Τροφοδοσία της συσκευής. Όταν είναι ενεργοποιημένο, ανάβει πράσινο.
SYS (ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, Κατάσταση)	Υπεύθυνος για τις ρυθμίσεις συστήματος. Αν όλα λειτουργούν, αναβοσβήνει πράσινο.
INTERNET, WAN (Σκύλος)	Υποδεικνύει ότι υπάρχει σύνδεση. λάμπει συνεχώς πράσινο..
LAN (1 έως 4)	Ενδείξεις LAN. Πράσινο φως συνεχώς εάν το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο.
WLAN	Ένα πράσινο χρώμα που αναβοσβήνει υποδεικνύει μια εδραιωμένη σύνδεση WI-FI.
DSL	Πραγματοποιεί σύνδεση με τον πάροχο Διαδικτύου. Εάν η λυχνία αναβοσβήνει, ο συγχρονισμός βρίσκεται σε εξέλιξη, εάν είναι αναμμένος, η σύνδεση έχει δημιουργηθεί.

Προσοχή! Ανάλογα με το μοντέλο του δρομολογητή, το όνομα των λαμπτήρων μπορεί να διαφέρει.

Πώς να λύσετε το πρόβλημα

Με βάση όλα τα παραπάνω, για να βρείτε τον λόγο για τον οποίο η λυχνία Dog ή άλλη λυχνία στο δρομολογητή Rostelecom δεν ανάβει και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, πρέπει:

Επιθεωρήστε τη συσκευή για μηχανική βλάβη.
Μάθετε ποια ένδειξη δεν αναβοσβήνει ή δεν ανάβει με πράσινο χρώμα.
Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του μόντεμ.
Ελέγξτε ότι τα καλώδια είναι συνδεδεμένα και ότι δεν είναι σπασμένα.
Δείτε αν η υπηρεσία έχει απενεργοποιηθεί λόγω μη πληρωμής.
Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή για να διευκρινίσετε την ημερομηνία των τεχνικών εργασιών.
Επαναφέρετε το δρομολογητή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και ρυθμίστε ξανά τις παραμέτρους.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να αναζητήσετε βοήθεια από ειδικούς. Για να καλέσετε έναν τεχνικό, πρέπει να αφήσετε ένα αντίστοιχο αίτημα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό:

στον ιστότοπο rt.ru μέσω συνομιλίας με έναν χειριστή.
καλώντας το κέντρο επικοινωνίας 8800100000.
σε κάποιο από τα γραφεία.

Οι οικικοί χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom περιστασιακά αναρωτιούνται γιατί είναι αναμμένο το κόκκινο φως στο μόντεμ και ποια προβλήματα μπορεί να υποδεικνύει αυτό. Οι δυσλειτουργίες του δρομολογητή μπορεί να προκαλέσουν σημαντική βλάβη, προκαλώντας αρνητικά συναισθήματα από την αδυναμία εργασίας ή διασκέδασης στο διαδίκτυο. Η σοβαρή ζημιά στη συσκευή θα οδηγήσει σε πλήρη απώλεια λειτουργικότητας και, κατά συνέπεια, σε. Για να κατανοήσετε τα απαραίτητα βήματα για την αυτο-επισκευή, πρέπει πρώτα να βρείτε την αιτία της βλάβης. Εάν είναι δυνατόν, οι ειδικοί του κέντρου σέρβις θα σας ζητήσουν επίσης να το αναφέρετε κατά την αποστολή της συσκευής για σέρβις.

Η κόκκινη ένδειξη στο μόντεμ είναι αναμμένη: πιθανά προβλήματα

Σε έναν δρομολογητή Rostelecom, το κόκκινο φως μπορεί να είναι αναμμένο λόγω της επίδρασης παραγόντων όπως:

μηχανική βλάβη στη δομή του μόντεμ.
εσφαλμένη διαμόρφωση ή επαναφορά όλων των εργασιών.
διακυμάνσεις στα δίκτυα ηλεκτρικής ενέργειας και περιορισμένη πρόσβαση στο Διαδίκτυο·
υπερθέρμανση ορισμένων εξαρτημάτων του δρομολογητή (παρατηρείται μόνο σε δείγματα που χρησιμοποιούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα και πρέπει να αντικατασταθούν).

Προσοχή! Οι χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom που αναρωτιούνται γιατί είναι αναμμένο το κόκκινο φως στο δρομολογητή θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη για βοήθεια για να μάθουν ακριβώς γιατί και τι να κάνουν στη συνέχεια.

Η δεύτερη επιλογή είναι η καύση σημαντικών στοιχείων, για παράδειγμα, ένα τροφοδοτικό. Σε αυτήν την περίπτωση, η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ Rostelecom ενδέχεται να μην ανάβει καθόλου ή να σβήνει αργά. Η λύση σε αυτό το πρόβλημα τις περισσότερες φορές βρίσκεται στην πλήρη .

Αλγόριθμος ενεργειών χρήστη κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων

εάν ο δρομολογητής είναι παλιός, αποσυνδέστε τον από το δίκτυο και περιμένετε μερικά λεπτά (τα εξαρτήματα θα κρυώσουν και μετά μπορείτε να συνεχίσετε με ασφάλεια).
Εάν η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ Rostelecom είναι αναμμένη, η επαναδιαμόρφωση της συσκευής ή η επιστροφή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μπορεί να βοηθήσει.

Το κόκκινο φως στο δρομολογητή Rostelecom είναι αναμμένο - ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα που προκαλείται από διάφορους λόγους. Ο ακριβής εντοπισμός του σφάλματος είναι το κύριο καθήκον του χρήστη. Σε αυτή την περίπτωση, η λύση θα βρεθεί πιο γρήγορα.

Η δυσλειτουργία προκαλείται από τέσσερις παράγοντες. Μερικές φορές οι ρυθμίσεις σύνδεσης στο δρομολογητή χάνονται. Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή πρέπει να ρυθμιστεί ξανά. Μερικές φορές το καλώδιο χαλαρώνει από την υποδοχή, με αποτέλεσμα να χαθεί η σύνδεση. Ορισμένοι χρήστες ξεχνούν να πληρώσουν για τις υπηρεσίες επικοινωνίας εγκαίρως, γεγονός που οδηγεί σε αποσύνδεση.

Το πρόβλημα του δρομολογητή παρουσιάζεται επίσης λόγω τεχνικών εργασιών που εκτελούνται από τη Rostelecom. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η συντήρηση του δικτύου.

Το κόκκινο φως στο δρομολογητή Rostelecom είναι αναμμένο: LOS, κατάσταση, θαυμαστικό, τροφοδοσία

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα είναι το χρώμα των ενδείξεων στο δρομολογητή που αλλάζουν από πράσινο σε κόκκινο. Μία από τις 4 λυχνίες που είναι υπεύθυνες για την κανονική λειτουργία της συσκευής μπορεί να είναι αναμμένη. Επισημαίνονται οι παρακάτω αστοχίες.

LOS

Οι περισσότερες συσκευές έχουν δύο φώτα το ένα δίπλα στο άλλο. Το πρώτο ονομάζεται LOS και όταν παρουσιαστεί πρόβλημα ανάβει ή αναβοσβήνει. Το δεύτερο χαρακτηρίζεται από τη συντομογραφία PON και σε κανονική κατάσταση ανάβει σταθερά. Εάν υπάρχει πρόβλημα στη γραμμή, τα φώτα δείχνουν αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν οι εργασίες επισκευής ή να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του παρόχου.

Κατάσταση

Η λυχνία κατάστασης ανάβει όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Rostelecom για να διευκρινίσετε τους λόγους.

Θαυμαστικό

Το εικονίδιο συναγερμού υποδεικνύει πρόβλημα με το καλώδιο δικτύου ή το καλώδιο τροφοδοσίας. Ελέγξτε την ακεραιότητα, την καθαριότητα και τη στεγανότητα των συνδέσεων.

Παροχή ηλεκτρικού ρεύματος

Μερικές φορές η λυχνία λειτουργίας στο δρομολογητή γίνεται κόκκινη. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε την τροφοδοσία της συσκευής. Συνδέστε το δρομολογητή σε διαφορετική πρίζα ή δοκιμάστε να τον συνδέσετε μέσω άλλης μονάδας.

Μερικές φορές μια τέτοια δυσλειτουργία προκαλείται από το υλικολογισμικό. Μπορεί να καταστραφεί λόγω προβλημάτων καλωδίωσης, υπερτάσεων ρεύματος ή παραβιάσεων των ρυθμίσεων του συστήματος. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, απλώς εγκαταστήστε ξανά το υλικολογισμικό. Αυτό δεν είναι διαθέσιμο σε όλους τους δρομολογητές. Μπορείτε να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες στον ιστότοπο του κατασκευαστή ή στο εγχειρίδιο χρήσης.

Γιατί δεν ανάβει ο σκύλος στο δρομολογητή της Rostelecom;

Το πρόβλημα όπου το @ δεν είναι αναμμένο οφείλεται σε τέσσερα σφάλματα που είναι εύκολο να λυθούν.

Το καλώδιο αποσυνδέθηκε

Η έλλειψη ρεύματος ή δικτύου προκαλεί δυσλειτουργία. Αρκεί να ελέγξετε τη σύνδεση κάθε καλωδίου. Εάν όλα είναι εντάξει, ελέγξτε την ακεραιότητα του καλωδίου σε όλο το μήκος του. Εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.