Τι να κάνετε εάν πληρώσατε για τρίχρωμη τηλεόραση, αλλά τα κανάλια δεν εμφανίζονται. Το Tricolor δεν βρίσκει όλα τα κανάλια ή ένα κανάλι "Κοίτα..." τι πρέπει να κάνω; Γιατί δεν βγαίνουν τα μισά κανάλια στο τρίχρωμο;

Εάν η τηλεόραση δεν εμφανίζει δορυφορικά τηλεοπτικά κανάλια ή δεν υπάρχει ηχητικό σήμα, τότε είναι δύσκολο να πούμε με βεβαιότητα ποιο ακριβώς μπορεί να είναι το πρόβλημα. Η κεραία ή τα εξαρτήματά της ενδέχεται να μην λειτουργούν, το καλώδιο ή η σύνδεσή του μπορεί να έχει καταστραφεί ή να υπάρχει πρόβλημα με τον δέκτη ή την τηλεόραση.

Παρακάτω θα δούμε τους κύριους λόγους για τους οποίους το Tricolor ενδέχεται να μην λειτουργεί και θα σας πούμε πώς να επιστρέψετε τηλεοπτικά κανάλια ή ήχο.

Πρώτα από όλα όμως, βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή στο πακέτο του κύριου καναλιού είναι πληρωμένη. Αυτό μπορεί να γίνει στον Προσωπικό σας Λογαριασμό στη σελίδα "Υπηρεσίες" ή στην κύρια σελίδα του επίσημου ιστότοπου του παρόχου, στην ενότητα "Έλεγχος συνδρομών".

Εάν η συνδρομή είναι ενεργή, τότε θα πρέπει να ελέγξετε την έξυπνη κάρτα για να δείτε εάν είναι εγκατεστημένη στη σωστή πλευρά του δέκτη και εάν το τσιπ δεν έχει καταστραφεί.

Το τρίχρωμο λέει "Χωρίς πρόσβαση" ή "Κωδικοποιημένο κανάλι"

Το μήνυμα "Χωρίς πρόσβαση" (ή "Κωδικοποιημένο κανάλι") μπορεί να εμφανιστεί στην οθόνη της τηλεόρασης στις ακόλουθες περιπτώσεις, ακόμη και αν η συνδρομή είναι επί πληρωμή:

Πτώση τάσης
Ο δέκτης πρέπει να επανεκκινηθεί. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε τον δέκτη από το δίκτυο για 5–10 λεπτά και ενεργοποιήστε τον ξανά. Αφήστε την τηλεόραση σε ένα κωδικοποιημένο κανάλι και περιμένετε για λίγο. Η εικόνα πρέπει να εμφανίζεται.
Ο δέκτης έχει αποσυνδεθεί από την παροχή ρεύματος για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Ο μεγάλος χρόνος, σύμφωνα με το Tricolor, είναι μεγαλύτερος από 3 ημέρες. Σε αυτήν την περίπτωση, τα κλειδιά ενεργοποίησης χάνονται. Για να επιστρέψετε την εικόνα στην τηλεόραση, συνδέστε τον δέκτη στο δίκτυο και αφήστε τον σε ένα κωδικοποιημένο κανάλι. Όλα πρέπει να λειτουργήσουν μέσα σε 8 ώρες. Ή μπορείτε να στείλετε ξανά τα κλειδιά μέσω του Προσωπικού σας Λογαριασμού. Για να το κάνετε αυτό, στην κύρια σελίδα του Προσωπικού σας Λογαριασμού, κάντε κλικ στο κουμπί «Επανάληψη εντολών».
Ο δέκτης Tricolor δεν βλέπει έξυπνες κάρτες
Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι το πρόβλημα, πατήστε το κουμπί "ID" στο τηλεχειριστήριο. Εάν στην οθόνη εμφανίζεται ο αριθμός ταυτότητας του εξοπλισμού σας, τότε όλα είναι εντάξει με την έξυπνη κάρτα. Αν αντί για τον αριθμό λέει "χωρίς κάρτα", τότε είτε η κάρτα έχει εισαχθεί λανθασμένα, είτε το τσιπ της κάρτας είναι κατεστραμμένο είτε η συσκευή ανάγνωσης καρτών είναι ελαττωματική.
Ξεπερασμένο λογισμικό
Στο τηλεχειριστήριο, πατήστε το κουμπί "Αριθμός ταυτότητας" ή "κατάσταση", εδώ θα δείτε την έκδοση του λογισμικού σας. Τώρα πρέπει να μάθετε ποια έκδοση του λογισμικού είναι τρέχουσα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον ιστότοπο του χειριστή, στην ενότητα "Βοήθεια" - "Ενημέρωση λογισμικού". Εισαγάγετε το μοντέλο του εξοπλισμού λήψης σας εδώ. Εάν η έκδοσή σας δεν ταιριάζει με την προτεινόμενη, τότε σε αυτήν την ενότητα μπορείτε να βρείτε οδηγίες για την ενημέρωση του λογισμικού.
Ξεπερασμένο μοντέλο δέκτη
Από τον Απρίλιο του 2018, η Tricolor σταμάτησε να υποστηρίζει μοντέλα δεκτών που λαμβάνουν σήματα μόνο σε μορφή MPEG-2. Εάν διαθέτετε ένα από αυτά τα μοντέλα, τότε θα πρέπει να ανταλλάξετε τον εξοπλισμό σε ένα από τα προγράμματα ανταλλαγής ή να αγοράσετε ένα νέο.

Το τρίχρωμο λέει "Κανένα σήμα"

Το μήνυμα "No Signal" μπορεί να εμφανιστεί σε ένα κανάλι, σε πολλά ή σε όλα. Ας εξετάσουμε αυτές τις περιπτώσεις ξεχωριστά.

Όλα τα κανάλια εμφανίζουν "Χωρίς σήμα"

Αυτό σημαίνει ότι η ισχύς του σήματος της κεραίας δεν είναι επαρκής.
Για να βεβαιωθείτε για αυτό, ενεργοποιήστε το "Κανάλι πληροφοριών", στο τηλεχειριστήριο του δέκτη, κάντε διπλό κλικ στο κόκκινο κουμπί λειτουργίας ή "F1", "i" ή "INFO". Θα ανοίξει ένα παράθυρο πληροφοριών, στο οποίο θα εμφανίζονται 2 κλίμακες στο κάτω μέρος - ισχύς σήματος και ποιότητα σήματος. Για σταθερό επίπεδο σήματος, και οι δύο κλίμακες θα πρέπει να είναι γεμάτες κατά 70% περίπου.

Εάν έχετε λιγότερα, ελέγξτε την ακεραιότητα του καλωδίου από την κεραία στον δέκτη και από τον δέκτη στην τηλεόραση, καθώς και την αξιοπιστία όλων των συνδέσεων.

Εάν όλα είναι εντάξει εδώ, τότε θα πρέπει να ελέγξετε την ίδια την κεραία - κάντε χειροκίνητες ρυθμίσεις. Είναι ασφαλέστερο, φυσικά, να επικοινωνήσετε με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο, ώστε να σας σταλεί ένας μηχανικός. Αλλά αν είστε σίγουροι για τις ικανότητές σας, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε τις ρυθμίσεις μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μετακινήσετε αργά την κεραία κατά 1 cm, αφήνοντάς την σε αυτή τη θέση για 5–10 δευτερόλεπτα, μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στο "Κανάλι πληροφοριών" (Συνήθως είναι το πρώτο στη λίστα των καναλιών).

Μήνυμα "Χωρίς σήμα" μόνο σε ένα ή περισσότερα κανάλια

Σε αυτήν την περίπτωση, το μήνυμα "χωρίς σήμα" μπορεί να σχετίζεται με μια αλλαγή στις παραμέτρους εκπομπής ορισμένων τηλεοπτικών καναλιών. Ενημερώστε τη λίστα καναλιών σας. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το κουμπί «Μενού» στο τηλεχειριστήριο του δέκτη, στο «Κύριο Μενού» επιλέξτε «Αναζήτηση καναλιών Τρίχρωμου» και πατήστε «Οκ». Αφού ολοκληρωθεί η αναζήτηση καναλιών, θα πρέπει να εμφανιστεί ένα παράθυρο πληροφοριών που να δείχνει πόσα τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά κανάλια βρέθηκαν.

Εάν ορισμένα τηλεοπτικά κανάλια εξακολουθούν να μην εμφανίζονται, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον δέκτη από την παροχή ρεύματος για 2 λεπτά και να τον ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν μετά από αυτό δεν εμφανίζονται τα τηλεοπτικά κανάλια, θα πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να διαμορφώσετε ξανά τον δέκτη.

Στο τηλεχειριστήριο του δέκτη, πατήστε «Μενού», μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» (ίσως «Ρυθμίσεις» ή «Εφαρμογές»), επιλέξτε «Εργοστασιακές ρυθμίσεις» και κάντε κλικ στο «ΟΚ». Θα γίνει επαναφορά των ρυθμίσεων του δέκτη. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε ξανά τον δέκτη, επαναλάβετε όλα τα αρχικά βήματα εγκατάστασης και ελέγξτε εάν εμφανίζονται τηλεοπτικά κανάλια.

Η επιγραφή "Η λίστα καναλιών είναι κενή"

Σε αυτή την περίπτωση, είναι επίσης απαραίτητο να ελέγξετε τη στάθμη του σήματος. Εάν είναι λιγότερο από 70%, τότε ελέγξτε την ακεραιότητα του καλωδίου και την αξιοπιστία των συνδέσεων.

Εάν το επίπεδο είναι μεγαλύτερο από 70%, τότε όλα είναι εντάξει με το καλώδιο θα πρέπει να ανατρέξετε στις ρυθμίσεις του δέκτη. Αναζητήστε κανάλια πατώντας το κουμπί «Μενού» στο τηλεχειριστήριο του δέκτη, επιλέγοντας το μενού «Αναζήτηση καναλιών» και πατώντας «ΟΚ». Μετά από λίγα λεπτά, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο πληροφοριών με τον αριθμό των τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών καναλιών που βρέθηκαν. Μετά από αυτό, πρέπει να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

Εάν μετά από αυτό δεν εμφανίζονται κανάλια τηλεόρασης Tricolor, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να επαναλάβετε την αρχική ρύθμιση του δέκτη.

Εμφανίζει μόνο "Κανάλι πληροφοριών"

Εάν η συνδρομή στο κύριο πακέτο καναλιών έχει πληρωθεί, αλλά εμφανίζεται μόνο ένα "Κανάλι πληροφοριών", τότε πρέπει να ελέγξετε τη συνάφεια της έκδοσης λογισμικού του δέκτη σας.
Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το κουμπί "Αριθμός Αναγνώρισης" ή "Κατάσταση" στο τηλεχειριστήριο του δέκτη, όπου μπορείτε να δείτε ποια έκδοση λογισμικού υπάρχει αυτήν τη στιγμή στον εξοπλισμό σας. Ποια έκδοση θα πρέπει να βρίσκεται στον επίσημο ιστότοπο της Tricolor, στην ενότητα "Βοήθεια" - "Τεχνικά προβλήματα" - "Ενημέρωση λογισμικού". Ακολουθούν αρκετές οδηγίες για την ενημέρωση του λογισμικού, κάθε τίτλος υποδεικνύει το μοντέλο υλικού. Επιλέξτε τις οδηγίες για το μοντέλο σας και ελέγξτε την έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαφορετικά, ενημερώστε σύμφωνα με τις οδηγίες στη σελίδα.

Εάν η έκδοση λογισμικού είναι ενημερωμένη, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δέκτη. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε τον δέκτη από την παροχή ρεύματος για λίγα λεπτά και ενεργοποιήστε τον ξανά.

Σφάλμα "0"

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει την τηλεόραση για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Εάν δεν ανοίξατε την τηλεόραση για περισσότερες από 3 ημέρες, τα κλειδιά ενεργοποίησης μπορεί να έχουν χαθεί. Για να συνεχίσετε την παρακολούθηση συνδρομητικών τηλεοπτικών καναλιών, συνιστούμε να ενεργοποιήσετε το δέκτη στο δίκτυο και να αφήσετε την τηλεόραση σε ένα από τα κανάλια που δεν λειτουργεί. Η μετάδοση θα αποκατασταθεί εντός 8 ωρών.

Για να επιταχύνετε αυτή τη διαδικασία, μπορείτε να στείλετε μόνοι σας τα κλειδιά ενεργοποίησης μέσω του Προσωπικού σας Λογαριασμού. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Προσωπικό σας Λογαριασμό και στην κεντρική σελίδα κάντε κλικ στο κουμπί "Επανάληψη εντολών", ενώ η τηλεόραση θα πρέπει να παραμείνει ενεργοποιημένη.

Επιπλέον, μερικές φορές μπορεί να εμφανιστεί το σφάλμα "0" μετά από ενημέρωση λογισμικού ή λόγω υπερτάσεων ρεύματος στο δίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να λυθεί πιο απλά - αποσυνδέστε τον αποκωδικοποιητή από το δίκτυο και ενεργοποιήστε τον ξανά μετά από λίγα λεπτά. Εάν οι παραπάνω μέθοδοι για να διορθώσετε το σφάλμα δεν βοήθησαν, δοκιμάστε να αφαιρέσετε την έξυπνη κάρτα και να την εγκαταστήσετε ξανά.

Δεν υπάρχει ήχος στην τηλεόραση Tricolor

Σε όλα τα κανάλια

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι ο ήχος είναι ενεργοποιημένος στην τηλεόραση και στον αποκωδικοποιητή. Δοκιμάστε να πατήσετε τα κουμπιά αύξησης και μείωσης της έντασης του ήχου στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και του δέκτη πολλές φορές.

Ελέγξτε εάν το καλώδιο που συνδέει τον δέκτη και την τηλεόραση είναι κατεστραμμένο και εάν οι συνδέσεις είναι ασφαλείς. Εάν όλα είναι καλά, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον δέκτη αποσυνδέοντάς τον για λίγα λεπτά και συνδέοντάς τον ξανά. Εάν δεν εμφανίζεται ο ήχος, πρέπει να επιστρέψετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το κουμπί "Μενού" στο τηλεχειριστήριο του δέκτη, μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις" (μπορεί να υπάρχει επίσης μια ενότητα "Ρυθμίσεις" ή "Εφαρμογές") και επιλέξτε "Εργοστασιακές ρυθμίσεις". Μετά από αυτό, κάντε όλες τις αρχικές ρυθμίσεις του δέκτη και ελέγξτε για ήχο στα κανάλια.

Σε ορισμένα κανάλια
Ανάλογα με τη μέθοδο σύνδεσης του δέκτη στην τηλεόραση, πρέπει να κάνετε διαφορετικές ρυθμίσεις:

Καλώδιο SCART - αποσυνδέστε το καλώδιο από τον δέκτη και την τηλεόραση και συνδέστε το πίσω, αλλά πιο σφιχτά.
Καλώδιο RCA - είναι σημαντικό και τα 3 καλώδια να είναι σωστά και με ασφάλεια συνδεδεμένα στην τηλεόραση. Εάν η τηλεόρασή σας έχει μόνο 2 εισόδους, ρυθμίστε τον δέκτη σας σε λειτουργία Mono. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού TV, μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις", μετά "Ρυθμίσεις εξόδου AV" και στην ενότητα "Έξοδος ήχου".

Ένα άλλο καλώδιο - πρέπει να εγκαταστήσετε σωστά το κομμάτι ήχου. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το πράσινο κουμπί ή το F2 στο τηλεχειριστήριο και επιλέξτε τη λειτουργία ήχου "Russian ASZ" ή "Russian".

Εάν δεν εμφανίζεται ο ήχος, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον δέκτη κλείνοντας την παροχή ρεύματος και ενεργοποιώντας τον ξανά. Εάν δεν έχει αλλάξει τίποτα μετά από αυτό, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Άλλοι λόγοι για τους οποίους το TV Tricolor ενδέχεται να μην εμφανίζεται

Τα παραπάνω είναι τα πιο συνηθισμένα και εύκολο να διορθωθούν προβλήματα. Εάν δεν υπάρχει αιτία ή λύση που να σας ταιριάζει, δείτε την παρακάτω λίστα.

Ελέγξτε τα ακόλουθα:

Το καλώδιο της κεραίας έχει απομακρυνθεί από την υποδοχή F που είναι συνδεδεμένη με τον δέκτη - αυτό μπορεί να διορθωθεί ασκώντας λίγη δύναμη και σπρώχνοντας το καλώδιο μέσα στην υποδοχή.
Ο μετατροπέας Tricolor σταμάτησε να λειτουργεί - πρόκειται για μια εξαιρετικά σπάνια, αλλά ακόμα πιθανή δυσλειτουργία. Ο μετατροπέας μπορεί να λειτουργήσει άψογα για 3-5 χρόνια, μετά τα οποία μπορεί να αποτύχει. Η αντικατάσταση του μετατροπέα είναι εύκολη. Κατά την αγορά, δώστε προσοχή στα κύρια τεχνικά χαρακτηριστικά: Ku-band και κυκλική πόλωση (Circular).
Φυσική παρεμβολή μεταξύ της κεραίας και του δορυφόρου - αυτό μπορεί να είναι ένα δέντρο, ένα νέο σπίτι ή ακόμα και βαρύ χιόνι.

Το άρθρο περιγράφει τρόπους επίλυσης προβλημάτων που σχετίζονται με την έλλειψη εμφάνισης βασικών καναλιών Tricolor.

Η εταιρεία Tricolor παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα να παρακολουθούν δωρεάν τηλεοπτικά κανάλια εάν διαθέτουν τον κατάλληλο εξοπλισμό. Ονομάζονται βασικά. Το πακέτο περιέχει 20 τηλεοπτικά κανάλια γενικής χρήσης, ραδιοφωνικούς σταθμούς, κανάλια ενημέρωσης και ένα κανάλι που εκπέμπει σε μορφή teleshop.

τηλεοπτικό κανάλι	Ραδιόφωνο	Πληροφορίες	Teleshop
Πρώτο κανάλι	Vesti FM	Κανάλι INFO	Κατάστημα 24
Ρωσία 1	Φάρος	Promo TV
Αγώνας	Ραδιόφωνο Ρωσία	TV TV
Πολιτισμός της Ρωσίας		δάσκαλος τηλεόρασης
NTV
Κανάλι 5
Ρωσία 24
Στροβιλοδρόμιο
TVC
RenTV
STS
Σπίτι
TNT
ΚΟΣΜΟΣ
Παρασκευή
Αστέρι
MUZ TV
OTR
TV3
ΑΠΟΘΗΚΕΥΘΗΚΕ

Η μετάδοση δωρεάν καναλιών γενικού σκοπού εγκρίνεται σε νομοθετικό επίπεδο. Αλλά μερικές φορές η λίστα μπορεί να αλλάξει.

Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι η πρόσβαση σε δωρεάν κανάλια παρέχεται κατά τη σύνδεση σε πακέτα επί πληρωμή.

Τα κανάλια πληροφοριών μεταδίδονται από τον ίδιο τον χειριστή. Εμφανίζουν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες Tricolor, τις τρέχουσες προσφορές και τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Η τηλεαγορά επιτρέπει στους συνδρομητές Tricolor να κάνουν αγορές χωρίς να φεύγουν από το σπίτι.

Λόγοι για τους οποίους δεν εμφανίζονται τα βασικά κανάλια

Οι συνδρομητές μπορεί να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα της έλλειψης μετάδοσης σε βασικά κανάλια. Εμφανίζεται το μήνυμα "No signal". Ένα σφάλμα είναι δυνατό σε διαφορετικές περιπτώσεις - κακές καιρικές συνθήκες, αποτυχία ρυθμίσεων, δυσλειτουργία ή δυσλειτουργία του εξοπλισμού, η συνδρομή έχει λήξει. Οι αιτίες των προβλημάτων του εξοπλισμού χωρίζονται σε κατηγορίες:

Καμία τροφοδοσία ρεύματος ή εσφαλμένη ολοκλήρωση των αυτόματων ρυθμίσεων.
Επαναφορά πρόσφατων ρυθμίσεων.
Λανθασμένη εγκατάσταση της έξυπνης κάρτας.
Μη επιβεβαιωμένα δεδομένα.
Η ενημέρωση λογισμικού δεν πραγματοποιήθηκε.
Δεν υπάρχει χρέωση για το πακέτο που παρέχεται.
Σπασμένο καλώδιο από το πιάτο στον δέκτη.
Προληπτική εργασία.

Μην πανικοβάλλεστε όταν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα. Μπορεί να επιλυθεί σε σύντομο χρονικό διάστημα εάν προσεγγίσετε σωστά τη λύση. Αλλά μερικές φορές ο λόγος για την έλλειψη σήματος μπορεί να οφείλεται σε άλλους παράγοντες.

Για παράδειγμα, η τηλεοπτική μετάδοση μπορεί να διακοπεί λόγω χρήσης παλιού εξοπλισμού. Τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης του υπάρχοντος δέκτη σας.

Τρόποι επίλυσης του προβλήματος

Η λύση στο πρόβλημα της έλλειψης τηλεοπτικής μετάδοσης δωρεάν καναλιών είναι να ελέγξετε ότι το καλώδιο είναι σωστά συνδεδεμένο. Εάν όλα είναι συνδεδεμένα σωστά, τότε θα πρέπει να εκτελεστούν άλλα βήματα.

Έλεγχος της σωστής λειτουργίας του εξοπλισμού

Για να ελέγξετε τη λειτουργία του εξοπλισμού, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση. Σχέδιο εκτέλεσης:

Μετά την επανεκκίνηση, ο εξοπλισμός επιστρέφει στην κανονική λειτουργία. Εάν αυτό δεν συμβεί, τότε πρέπει να κάνετε κλικ στο Εμφάνιση του καναλιού πληροφοριών (πρέπει να εμφανίζεται τακτικά). Εάν δεν υπάρχει τηλεοπτική μετάδοση στο κανάλι πληροφοριών, μπορείτε να κρίνετε ότι οι λειτουργίες ρύθμισης απέτυχαν. Θα πρέπει να προχωρήσετε στο βήμα της επαναφοράς των ρυθμίσεων στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (εγκατεστημένες από τον προγραμματιστή).

Επαναφορά του δέκτη στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Ο πάροχος συνιστά τη χρήση της λειτουργίας επαναφοράς σε όλες τις δύσκολες καταστάσεις παρακολούθησης τηλεόρασης. Όταν επιστρέψετε στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις, ο εξοπλισμός αρχίζει να λειτουργεί ξανά στις περισσότερες περιπτώσεις. Σχέδιο επαναφοράς λειτουργιών διαμόρφωσης:

Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι σε περίπτωση λήξης της περιόδου συνδρομής επί πληρωμή για το τιμολόγιο, η βασική λίστα των τηλεοπτικών καναλιών αποστέλλεται στο τέλος ολόκληρης της λίστας. Γι' αυτό βρίσκονται μετά το κανάλι 100.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσουν, είναι απαραίτητο να ελέγξετε τη διέλευση του καλωδίου από το πιάτο στον δέκτη. Και επίσης προσέξτε τη δύναμη της πλάκας και τον προσανατολισμό της. Εάν εντοπιστεί διάλειμμα ή παραβίαση προσανατολισμού, προσαρμόστε το πιάτο και αναζητήστε ξανά τηλεοπτικά κανάλια.

Αναβάθμιση λογισμικού

Για τη βελτίωση της προβολής και την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ο πάροχος συνιστά τακτικές ενημερώσεις λογισμικού. Εάν αυτή η λειτουργία δεν πραγματοποιηθεί έγκαιρα, η μετάδοση τηλεοπτικών καναλιών ενδέχεται να διακοπεί. Η ενημέρωση λογισμικού θα πρέπει να πραγματοποιείται όταν κυκλοφορήσει μια νέα έκδοση του λογισμικού συστήματος, έτσι ώστε να μπορούν να εμφανίζονται και άλλα κανάλια.

Μην απενεργοποιείτε την τροφοδοσία κατά την ενημέρωση του λογισμικού.

Για ενημέρωση, χρησιμοποιήστε το στοιχείο "Ενημερώσεις" στο μενού του δέκτη. Η πρόοδος της λειτουργίας προϋποθέτει ότι ο εξοπλισμός είναι ενεργοποιημένος για να αποτραπεί η μερική αντικατάσταση αρχείων. Η τυχαία αντικατάσταση θα έχει ως αποτέλεσμα τη δυσλειτουργία του εξοπλισμού και την απώλεια της εκπομπής.

Σφάλμα ανάγνωσης έξυπνης κάρτας

Εάν δεν υπάρχει αριθμός, η συσκευή δεν μπορεί να αναγνωρίσει την κάρτα που χρησιμοποιείται. Αυτό οφείλεται σε λανθασμένη εγκατάσταση της κάρτας στη συσκευή ανάγνωσης καρτών, σε δυσλειτουργία της ίδιας της συσκευής ανάγνωσης καρτών, σε ασυμφωνία μεταξύ της εσωτερικής κάρτας και του λογισμικού που χρησιμοποιείται ή σε βλάβη του δέκτη.

Διαβάστε περισσότερα για το πρόβλημα με την έξυπνη κάρτα - .

Αφού ελέγξετε ότι η κάρτα τοποθετήθηκε σωστά, θα πρέπει να εμφανιστεί ο αριθμός ταυτότητας. Διαφορετικά, πρέπει να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της έξυπνης κάρτας (σε άλλο εξοπλισμό) ή να αποκλείσετε δυσλειτουργίες στον δέκτη.

Τα δεδομένα δεν επιβεβαιώθηκαν

Απαιτείται επιβεβαίωση των δεδομένων εάν ο χρήστης δεν το έχει κάνει στο παρελθόν. Για την επιβεβαίωσή τους, ο συνδρομητής μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες ενός προσωπικού λογαριασμού στον ιστότοπο Tricolor ή να πραγματοποιήσει μια κλήση στην τεχνική υποστήριξη, όπου ο χειριστής μπορεί να επιβεβαιώσει τον αριθμό ταυτότητας και τα στοιχεία επικοινωνίας.

Τα βασικά κανάλια δεν λειτουργούν, τα κανάλια πληροφοριών λειτουργούν

Εάν εμφανιστεί το κανάλι πληροφοριών, τότε το πρόβλημα της έλλειψης τηλεοπτικής προβολής βασικών καναλιών προκύπτει λόγω μη επιβεβαίωσης των δεδομένων συνδρομητή ή αορατότητας της έξυπνης κάρτας. Η επιβεβαίωση δεδομένων περιγράφηκε παραπάνω. Η ορατότητα της κάρτας οφείλεται στη σωστή τοποθέτησή της σε συσκευή ανάγνωσης καρτών εργασίας. Πληροφορίες για την επίλυση του προβλήματος που εμφανίζεται λόγω αδυναμίας ανάγνωσης της κάρτας αναφέρθηκαν παραπάνω.

Αλλαγή τιμής για το βασικό πακέτο

Η εταιρεία ενδέχεται να αλλάξει τις τιμές για τα πακέτα που παρέχονται, γεγονός που θα επηρεάσει την έλλειψη μετάδοσης τηλεοπτικών καναλιών. Οι τιμές για νέα τιμολόγια παρέχονται τόσο για τους νεοσυνδεδεμένους συνδρομητές όσο και για όσους χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της εταιρείας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Το κανάλι πληροφοριών προειδοποιεί για αλλαγές στην τιμολογιακή πολιτική, επομένως ο συνδρομητής πρέπει να καταθέσει το απαιτούμενο ποσό στον λογαριασμό εγκαίρως.

Tricolor κόλπο (τα βασικά κανάλια δεν λειτουργούν λόγω υπαιτιότητας του παρόχου)

Η εταιρεία Tricolor προσφέρει στους συνδρομητές να πληρώσουν το πακέτο που παρέχεται σε δόσεις. Εάν επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής, τα συνδυασμένα ποσά καταβάλλονται πριν από μια συγκεκριμένη ημερομηνία. Εάν δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στον λογαριασμό του συνδρομητή, η εταιρεία δεν εγγυάται την τηλεοπτική μετάδοση βασικών καναλιών.

Επίσης, εάν η σύμβαση λυθεί μονομερώς, ο χρήστης μπορεί να χάσει την πρόσβαση στην προβολή βασικών τηλεοπτικών καναλιών. Άλλωστε, η σύμβαση αναφέρει ότι ο πάροχος δεν ευθύνεται για την ορθότητα της εκπομπής δωρεάν καναλιών.

Εάν έχουν δοκιμαστεί όλες οι μέθοδοι και το πρόβλημα δεν λυθεί, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Ο χειριστής θα εξηγήσει τι πρέπει να κάνει σε μια τέτοια περίπτωση.

Ακόμη και η πιο σύγχρονη τεχνολογία μερικές φορές δυσλειτουργεί. Είμαστε σίγουροι ότι πολλοί χρήστες δορυφορικής τηλεόρασης το έχουν αντιμετωπίσει. Θα χαλαρώσετε το βράδυ με την αγαπημένη σας τηλεοπτική σειρά, αλλά το Tricolor TV δεν το δείχνει. Είναι ντροπή! Το άρθρο μας θα σας πει τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση.

Τι να πρωτοκάνεις

Πριν καλέσετε την τεχνική υποστήριξη του δορυφορικού χειριστή και παραπονεθείτε για την έλλειψη μετάδοσης, αξίζει να ελέγξετε τις πιο συνηθισμένες αιτίες του προβλήματος. Κατά κανόνα, οι συνδρομητές τους θυμούνται τελευταίοι.

Έλεγχος της κατάστασης του λογαριασμού σας

Ίσως ο λόγος για την έλλειψη μετάδοσης σε όλα τα κανάλια εκτός από τα ομοσπονδιακά έγκειται στο γεγονός ότι η τηλεοπτική υπηρεσία απλά δεν πληρώνεται. Μπορείτε να το ελέγξετε πολύ απλά στον επίσημο ιστότοπο της Tricolor. Για να το κάνετε αυτό, απλώς συνδεθείτε στον συνδρομητή και ελέγξτε το υπόλοιπο του προσωπικού σας λογαριασμού. Ο σύνδεσμος προς τον προσωπικό λογαριασμό βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία στην κεντρική σελίδα του ιστότοπου.

Σπουδαίος! Η έλλειψη πληρωμής μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν εμφανίζονται τα κανάλια Tricolor TV HD ή ορισμένα μεμονωμένα κανάλια που ανήκουν στο ίδιο πακέτο. Ίσως ο συνδρομητής ξέχασε να πληρώσει για το συγκεκριμένο πακέτο.

Εάν η πληρωμή έχει γίνει πλήρως, αλλά η κατάσταση του προσωπικού σας λογαριασμού είναι αρνητική, θα πρέπει να επικοινωνήσετε. Είναι πολύ πιθανό οι όροι του τιμολογιακού προγράμματος να έχουν αλλάξει με αύξηση της συνδρομής και το ποσό που καταβλήθηκε προηγουμένως να μην επαρκεί. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον στον χειριστή. Κατά κανόνα, μετά την κατάθεση κεφαλαίων, η μετάδοση αποκαθίσταται εντός μίας ώρας το πολύ. Εάν αυτό δεν συμβεί, αξίζει να ελέγξετε εάν τα χρήματα έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό. Αυτό μπορεί να γίνει και στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Έλεγχος εξοπλισμού

Μπορεί να προκύψουν δυσλειτουργίες της τηλεόρασης λόγω προβλημάτων με τον εξοπλισμό του συνδρομητή. Επομένως, εάν όλα είναι εντάξει με τον προσωπικό σας λογαριασμό, θα πρέπει να ελέγξετε δύο πράγματα:

επίπεδο και ποιότητα δορυφορικού σήματος·
φυσική κατάσταση του εξοπλισμού.

Το σήμα ελέγχεται πατώντας το πλήκτρο i στο τηλεχειριστήριο και αξιολογώντας τις ενδείξεις της ζυγαριάς που εμφανίζεται στην οθόνη της τηλεόρασης. Για την κανονική λειτουργία της τηλεόρασης, οι ενδείξεις και των δύο ζυγαριών πρέπει να είναι τουλάχιστον 80%. Μια μικρή επιδείνωση στην επικοινωνία είναι πιθανή λόγω των καιρικών αλλαγών. Η συννεφιά και η βροχόπτωση επηρεάζουν πολύ την απόδοση της κεραίας. Αλλά εάν όλα είναι φυσιολογικά με τον καιρό και οι ενδείξεις της κλίμακας έχουν πέσει κάτω από το κανονικό, πιθανότατα η κεραία θα χρειαστεί να συντονιστεί ξανά. Περιγράψαμε λεπτομερώς πώς να το εκτελέσετε στο άρθρο σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν.

Για να αξιολογήσετε τη φυσική κατάσταση του εξοπλισμού, ελέγξτε:

ακεραιότητα όλων των καλωδίων.
δεν υπάρχουν υπολείμματα στο πιάτο της κεραίας.
λειτουργικότητα όλων των βυσμάτων και των βυσμάτων.
σφιχτή εφαρμογή των βυσμάτων στους συνδετήρες.

Αξίζει επίσης να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της έξυπνης κάρτας του δορυφορικού χειριστή. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού του δέκτη και επιλέξτε τις ακόλουθες ενότητες σε αυτό: "Πρόσβαση", DRE, "Έξυπνη κάρτα". Στην τελευταία ενότητα, ο αριθμός της κάρτας του χειριστή θα πρέπει να εμφανίζεται στο πεδίο ID. Η απουσία αυτών των πληροφοριών εκεί υποδηλώνει ότι η κάρτα ή ο ίδιος ο αποκωδικοποιητής είναι ελαττωματικός. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις του χειριστή για επισκευή ή αντικατάσταση του εξοπλισμού.

Εάν υπάρχουν περισσότερες από μία τηλεοράσεις στο σπίτι

Τις περισσότερες φορές, οι συνδρομητές που έχουν εγκαταστήσει πολλές τηλεοράσεις στο διαμέρισμά τους αντιμετωπίζουν την έλλειψη μετάδοσης οποιουδήποτε καναλιού. Επιπλέον, το πρόβλημα γίνεται επείγον εάν οι τηλεοπτικοί δέκτες συνδέονται στην κεραία μέσω δορυφορικού διαχωριστή. Με αυτόν τον τύπο σύνδεσης, ο εξοπλισμός αρχίζει να έρχεται σε σύγκρουση μεταξύ τους, γι' αυτό ορισμένα από τα κανάλια μπορεί να εξαφανιστούν. Αυτό είναι εύκολο να το ελέγξετε - απλώς αποσυνδέστε όλες τις τηλεοράσεις εκτός από μία από την κεραία για να βεβαιωθείτε ότι η εκπομπή έχει αποκατασταθεί πλήρως.

Σπουδαίος! Για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα, είναι καλύτερο να συνδέσετε πρόσθετες συσκευές στην κεραία μέσω ενός μετατροπέα με πολλές εξόδους.

Προβλήματα μετά την ενημέρωση

Οι διακοπές στην τηλεοπτική μετάδοση συμβαίνουν συχνά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

ο συνδρομητής εγκατέστησε έναν νέο δέκτη στο σπίτι αντί για τον παλιό.
Ο συνδρομητής σύνδεσε πρόσφατα ένα νέο πακέτο καναλιών.

Τι να κάνετε εάν το Tricolor TV δεν εμφανίζεται σε τέτοιες καταστάσεις; Είναι πολύ πιθανό να τα βγάλετε πέρα μόνοι σας, χωρίς τεχνική υποστήριξη.

Συντριβή μετά την εγκατάσταση νέου δέκτη

Μετά την αντικατάσταση του αποκωδικοποιητή με νέο, πρέπει να εγγραφεί στον ιστότοπο του χειριστή και να διαμορφωθεί εκ νέου. Αφού συνδέσετε και εγκαταστήσετε έναν νέο δέκτη, θα πρέπει να ξεκινήσετε την αναζήτηση για τηλεοπτικά κανάλια σε αυτόν μέσω του μενού και, στη συνέχεια, να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο που βρέθηκε. Αλλά ακόμη και ως αποτέλεσμα αυτών των λειτουργιών, ορισμένα κανάλια ενδέχεται να παραμείνουν απρόσιτα.

Γιατί δεν εμφανίζει το κρυπτογραφημένο κανάλι στην τηλεόραση Tricolor αν όλες οι ρυθμίσεις έχουν γίνει σωστά; Ο εξοπλισμός ενδέχεται να μην έχει λάβει ακόμη κωδικούς ενεργοποίησης από τον χειριστή. Εάν έχει περάσει περισσότερο από μία ημέρα από την εγκατάσταση του αποκωδικοποιητή, θα πρέπει να ζητήσετε ξανά αυτούς τους κωδικούς. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή στον ιστότοπο Tricolor και κάντε κλικ στο κουμπί "Αποστολή εντολών ενεργοποίησης" ή "Επανάληψη εντολών ενεργοποίησης". Το κουμπί βρίσκεται στην ενότητα "Οι υπηρεσίες μου" κάτω από τα δεδομένα της σύμβασης συνδρομής.

Δεν υπάρχει πρόσβαση στο νέο πακέτο

Εάν η Tricolor TV σταματήσει να εμφανίζει κανάλια HD μετά τη σύνδεση σε νέο πακέτο ή η μετάδοση σε κανάλια που ανήκουν στη νέα υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη, ο λόγος έγκειται στους ίδιους κωδικούς ενεργοποίησης. Κατά κανόνα, ο χειριστής τα στέλνει αυτόματα μέσα σε 24 ώρες, απευθείας στον δέκτη. Όμως ο εξοπλισμός δεν έχει πάντα τη δυνατότητα να λαμβάνει απεσταλμένες εντολές.

Για να βοηθήσετε τον αποκωδικοποιητή σας να αποδεχτεί τις επιθυμητές ρυθμίσεις, πρέπει να κάνετε τα εξής:

απενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή και την τηλεόραση από το τροφοδοτικό.
μετά από ένα λεπτό, συνδέστε τον εξοπλισμό στην πρίζα.
Περιμένετε να φορτώσει η κονσόλα.
μετάβαση σε ένα από τα συνδρομητικά/νεοσυνδεδεμένα κανάλια.
περιμένετε από 3 έως 8 ώρες.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την τηλεόραση. Το κύριο πράγμα είναι ότι ο δέκτης συνεχίζει να λειτουργεί.

Σπουδαίος! Αυτές οι λειτουργίες είναι απολύτως απαραίτητες εάν το μήνυμα σφάλματος Νο. 9, 10 ή 13 εμφανιστεί στην τηλεόραση όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε ορισμένα κανάλια.

Επίσης, οι κωδικοί ενεργοποίησης πρέπει να ενημερωθούν εάν η τηλεόραση εμφανίσει μήνυμα ότι το κανάλι είναι κρυπτογραφημένο και μη διαθέσιμο για προβολή. Και ο τελευταίος, πιο συνηθισμένος λόγος είναι ότι ο δέκτης ήταν απενεργοποιημένος για αρκετές ημέρες, για παράδειγμα, λόγω της απουσίας των ιδιοκτητών στο διαμέρισμα. Κατά κανόνα, χωρίς τακτική χρήση, εμφανίζεται μια αποτυχία αναγνώρισης στον δέκτη, η οποία προκαλεί προβλήματα με τη μετάδοση.

Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού

Η εταιρεία Tricolor ενημερώνει τακτικά το λογισμικό που είναι υπεύθυνο για τη λειτουργία του δέκτη. Εάν ο συνδρομητής δεν πραγματοποιήσει λήψη αυτών των ενημερώσεων εγκαίρως, ορισμένα κανάλια ενδέχεται να εξαφανιστούν από την ελεύθερη πρόσβαση. Επομένως, εάν τα μέτρα που περιγράφονται παραπάνω δεν είχαν αποτέλεσμα, αξίζει να ελέγξετε για ενημερώσεις. Μπορείτε να το κάνετε αυτό:

στον επίσημο ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης·
πηγαίνοντας στο κανάλι 333.

Μετά τη μετάβαση στο επιθυμητό κανάλι, εάν υπάρχει νεότερο λογισμικό από αυτό που είναι εγκατεστημένο στον εξοπλισμό πελάτη, το ίδιο το σύστημα θα προσφέρει. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου μισή ώρα. Περιγράφεται λεπτομερέστερα σε ξεχωριστό άρθρο στον ιστότοπό μας.

Παρά όλα τα πλεονεκτήματα και τις τεχνικές εξελίξεις της δορυφορικής τηλεοπτικής μετάδοσης, οι πελάτες Tricolor TV αντιμετωπίζουν μια σειρά προβλημάτων όταν τα κανάλια δεν λειτουργούν. Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε τους κύριους λόγους για την έλλειψη εκπομπής, οι οποίοι χωρίζονται στις ακόλουθες ομάδες:

δυσκολίες με τη λήψη σήματος υψηλής ποιότητας.
εγγραφή στο δίκτυο και πληρωμή για υπηρεσίες·
Τεχνικές δυσκολίες?
προβλήματα με τον δέκτη.

Τι να κάνετε εάν το Tricolor TV γράψει "Σφάλμα 0"

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα είναι με τη λήψη δορυφορικού σήματος. Εάν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 0 στην οθόνη, αυτό σημαίνει ότι ο εξοπλισμός δεν λαμβάνει σήμα.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει:

Ελέγξτε την ακεραιότητα του καλωδίου της κεραίας και πόσο σφιχτά είναι συνδεδεμένο με την κεραία και τον δέκτη.
Κλείστε την τροφοδοσία του δέκτη και συνδέστε τον ξανά στο ρεύμα μετά από 5 λεπτά.
Βεβαιωθείτε ότι το επίπεδο σήματος είναι επαρκές και η ποιότητα λήψης είναι επαρκής.
της ανάγκης.
Εκτελέστε ξανά την αναζήτηση.
Ενεργοποιήστε το κλειδί στον Προσωπικό Λογαριασμό σας. Για να επιταχυνθεί η αποκατάσταση της επικοινωνίας, συνιστάται σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Εάν αυτά τα βήματα έγιναν σωστά, αλλά η μετάδοση δεν συνεχίστηκε, επικοινωνήστε.

Παρακολουθήστε ένα λεπτομερές βίντεο σχετικά με το πώς να διορθώσετε το πρόβλημα "Σφάλμα 0" στο Tricolor με τα χέρια σας:

Ο δέκτης Tricolor γράφει "Κανένα σήμα"

Όταν η κεραία δεν μπορεί να πιάσει το επιθυμητό κύμα από τον δορυφόρο, το μήνυμα "No signal" εμφανίζεται σε όλα τα κανάλια. Ο απλούστερος λόγος για αυτό είναι η προληπτική συντήρηση, το χρονοδιάγραμμα της οποίας μπορείτε να βρείτε καλώντας την τηλεφωνική γραμμή. Εάν δεν εκτελεστεί τέτοια εργασία, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο εξοπλισμός είναι άθικτος και οι ρυθμίσεις είναι σωστές.

Ελλείψει ορατής ζημιάς στο κύριο καλώδιο και την κεραία, η αιτία της απώλειάς του στο 50% των περιπτώσεων είναι βλάβη του μετατροπέα, η επισκευή του οποίου πρέπει να πραγματοποιηθεί από εξειδικευμένο τεχνικό.

Ο αποκωδικοποιητής εμφανίζει μόνο το κανάλι πληροφοριών

Το κανάλι πληροφοριών είναι ένα πρόγραμμα που εμφανίζεται από όλους τους διαμορφωμένους δέκτες. Εάν δεν λειτουργεί κανένα άλλο κανάλι εκτός από αυτό, τότε όλος ο εξοπλισμός λειτουργεί σωστά και το πρόβλημα είναι:

αποτυχία δεδομένων εγγραφής χρήστη,
έλλειψη ενεργοποίησης εξοπλισμού,
καθυστερημένες πληρωμές για υπηρεσίες,
εσφαλμένη διαμόρφωση συστήματος,
ξεπερασμένο υλικολογισμικό δέκτη.

Για να συνεχίσετε τη μετάδοση:

Κλείστε τον δέκτη, κλείστε το ρεύμα και αφήστε το για 30 λεπτά, κατά τη διάρκεια του οποίου ελέγξτε προσεκτικά το καλώδιο που συνδέει τον δέκτη με την τηλεόραση.
Αφαιρέστε την έξυπνη κάρτα, ελέγξτε την ακεραιότητά της και σκουπίστε τις επαφές του τσιπ. Δείτε την περίοδο εγγύησης (3 χρόνια).
Τοποθετήστε την έξυπνη κάρτα στην υποδοχή και ξεκινήστε τον δέκτη.
Βεβαιωθείτε ότι το τιμολόγιο της υπηρεσίας εξοφλήθηκε πλήρως και έγκαιρα. Συμπληρώστε τον λογαριασμό σας εάν είναι απαραίτητο.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δέκτη στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και ενημερώστε το υλικολογισμικό στην πιο πρόσφατη τρέχουσα έκδοση.

Αν το Tricolor σταμάτησε ξαφνικά να δείχνει κανάλια

Η ποιότητα της λήψης εξαρτάται άμεσα από τη διάμετρο του δορυφορικού πιάτου και τις σωστές ρυθμίσεις εξοπλισμού. Μια ξαφνική διακοπή της εκπομπής μπορεί να προκληθεί από:

ατμοσφαιρικές βροχοπτώσεις (βροχή, χιόνι, χαλάζι) ή αυξημένη συννεφιά.
κατεστραμμένες ρυθμίσεις μετατροπέα.
σπάσιμο καλωδίου?
ρυθμίσεις καναλιού απευθείας στον δέκτη.

Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τις συνθήκες λειτουργίας του εξοπλισμού και να τον ελέγχετε τακτικά για ζημιές.

Γιατί δεν προβάλλεται το Tricolor TV στη βροχή;

Οι δύσκολες καιρικές συνθήκες έχουν άμεσο αντίκτυπο στη μετάδοση του σήματος δορυφορικής εκπομπής στον δέκτη, ειδικά όταν η δορυφορική τηλεόραση λειτουργεί στη βροχή. Ο μετατροπέας είναι πλημμυρισμένος με νερό και η στάθμη του σήματος μπορεί να πέσει σε κρίσιμο επίπεδο, ακόμη και εντελώς απούσα. Για να αποφύγετε ένα τέτοιο πρόβλημα, αρκεί να φροντίσετε εκ των προτέρων να προστατεύσετε τον μετατροπέα από την υγρασία χρησιμοποιώντας ένα κομμάτι διαφανές πλαστικό.

Ένας άλλος παράγοντας απώλειας σήματος κατά τη βροχή είναι ο δυνατός άνεμος, ο οποίος περιστρέφει την κεραία ή τοποθετεί πάνω της αντικείμενα που δημιουργούν παρεμβολές. Σε αυτήν την περίπτωση, για να αποκαταστήσετε τη μετάδοση, αρκεί να ελευθερώσετε την επιφάνεια της κεραίας από ξένα αντικείμενα και να την περιστρέψετε στη βέλτιστη θέση για να βελτιώσετε τη λήψη.

Τι να κάνετε εάν το Tricolor δεν εμφανίζει δωρεάν κανάλια

Εάν εντοπιστεί αυτό το πρόβλημα, στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων αρκεί η επανεκκίνηση του δέκτη. Μετά από αυτό, η μετάδοση των δωρεάν καναλιών συνήθως συνεχίζεται, αλλά εάν αυτό δεν συμβεί αμέσως, το επόμενο βήμα θα πρέπει να είναι η επαναφορά των ρυθμίσεων του δέκτη στο εργοστασιακό επίπεδο. Για να το κάνετε αυτό θα χρειαστείτε:

Ανοίξτε την τηλεόραση και τον δέκτη.
Μπείτε στο μενού του δέκτη.
Επιλέξτε την ενότητα "Ρυθμίσεις".
Επιλέξτε "εργοστάσιο" και επιβεβαιώστε την ενέργεια.
Επανεκκίνηση.
Επιλέξτε την περιοχή σύνδεσης στην οθόνη και ξεκινήστε την αναζήτηση.

Πώς να βρείτε τον λόγο για τον οποίο το Tricolor δεν λειτουργεί; Δείτε αναλυτικές οδηγίες βίντεο: