Γιατί γράφει ότι αυτή η σελίδα μπορεί να εμφανιστεί. Ο Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει την ιστοσελίδα – Contour.Extern

Γιατί συμβαίνει ορισμένες τοποθεσίες να ανοίγουν στον υπολογιστή, ενώ άλλες όχι; Επιπλέον, η ίδια τοποθεσία μπορεί να ανοίξει στον Opera, αλλά στον Internet Explorer η προσπάθεια θα είναι ανεπιτυχής.

Κυρίως, τέτοια προβλήματα προκύπτουν με ιστότοπους που λειτουργούν χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο HTTPS. Σήμερα θα μιλήσουμε για το γιατί ο Internet Explorer δεν ανοίγει τέτοιους ιστότοπους.

Ορίστε σωστά την ώρα και την ημερομηνία στον υπολογιστή σας

Το γεγονός είναι ότι το πρωτόκολλο HTTPS είναι ασφαλές και αν έχετε ρυθμίσει λάθος ώρα ή ημερομηνία στις ρυθμίσεις σας, τότε στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε έναν τέτοιο ιστότοπο. Παρεμπιπτόντως, ένας από τους λόγους για αυτό το πρόβλημα είναι μια νεκρή μπαταρία στη μητρική πλακέτα ενός υπολογιστή ή φορητού υπολογιστή. Η μόνη λύση σε αυτή την περίπτωση είναι η αντικατάστασή του. Τα υπόλοιπα διορθώνονται πολύ πιο εύκολα.

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα στην κάτω δεξιά γωνία της επιφάνειας εργασίας, κάτω από το ρολόι.

Επανεκκινήστε συσκευές

Εάν όλα είναι καλά με την ημερομηνία, τότε προσπαθούμε να κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του δρομολογητή ένα προς ένα. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, συνδέστε το καλώδιο Internet απευθείας στον υπολογιστή. Έτσι μπορείτε να καταλάβετε σε ποια περιοχή να αναζητήσετε το πρόβλημα.

Έλεγχος διαθεσιμότητας ιστότοπου

Προσπαθούμε να αποκτήσουμε πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω άλλων προγραμμάτων περιήγησης και εάν όλα είναι εντάξει, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Internet Explorer.

Ας πάμε στο "Υπηρεσία - Επιλογές προγράμματος περιήγησης". Αυτί "Επιπροσθέτως". Έλεγχος των πλαισίων ελέγχου SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. Εάν όχι, επισημάνετε και φορτώστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα δεν εξαφανιστεί, μεταβείτε ξανά στο "Πίνακας Ελέγχου - Επιλογές Διαδικτύου"και το κάνουμε "Επαναφορά"όλες τις ρυθμίσεις.

Έλεγχος του υπολογιστή σας για ιούς

Πολύ συχνά, διάφοροι ιοί μπορούν να εμποδίσουν την πρόσβαση σε ιστότοπους. Πραγματοποιήστε πλήρη σάρωση με το εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Έχω NOD 32, οπότε το δείχνω σε αυτό.

Για αξιοπιστία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρόσθετα βοηθητικά προγράμματα όπως το AVZ ή το AdwCleaner.

Παρεμπιπτόντως, το ίδιο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να μπλοκάρει τον επιθυμητό ιστότοπο εάν τον βλέπει ως απειλή ασφαλείας. Συνήθως, όταν προσπαθείτε να ανοίξετε έναν τέτοιο ιστότοπο, εμφανίζεται ένα αποκλεισμένο μήνυμα στην οθόνη. Εάν αυτό ήταν το πρόβλημα, τότε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί να απενεργοποιηθεί, αλλά μόνο εάν είστε σίγουροι για την ασφάλεια του πόρου. Ίσως μπλοκάρει για καλό λόγο.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν βοηθήσει, σημαίνει ότι τα αρχεία του υπολογιστή σας έχουν καταστραφεί. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα στην τελευταία αποθηκευμένη κατάσταση (αν υπήρχε τέτοια αποθήκευση) ή να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα. Όταν αντιμετώπισα ένα παρόμοιο πρόβλημα, με βοήθησε η επιλογή επαναφοράς.

Ο Explorer είναι αυτό που ήταν όταν ο Internet Explorer εγκαταστάθηκε για πρώτη φορά στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να προκληθούν από την αλλαγή των ρυθμίσεων μετά την εγκατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι η επανεγκατάσταση του Internet Explorer δεν είναι αναστρέψιμη και όλες οι προηγούμενες ρυθμίσεις χάνονται μετά από επαναφορά.
Διόρθωση 2: Εκτελέστε τη λειτουργία Internet Explorer σε "Χωρίς πρόσθετα"
Τα πρόσθετα του Internet Explorer, όπως τα στοιχεία ελέγχου ActiveX και οι γραμμές εργαλείων του προγράμματος περιήγησης, χρησιμοποιούνται από ορισμένους ιστότοπους για να παρέχουν μια βελτιωμένη εμπειρία περιήγησης. Το σφάλμα μπορεί να προκύψει εάν το πρόσθετο είναι κατεστραμμένο ή εάν το πρόσθετο έρχεται σε διένεξη με τον Internet Explorer. Για να προσδιορίσετε εάν το σφάλμα προκαλείται από ένα πρόσθετο, εκτελέστε τον Internet Explorer σε λειτουργία "χωρίς πρόσθετο".
Μπορείτε να ανοίξετε τον Internet Explorer χωρίς πρόσθετα χρησιμοποιώντας το επόμενο βήμα.

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
• Επιλέξτε Όλα τα προγράμματα
• -Πρότυπο
• Στην ενότητα Εργαλεία συστήματος
• Επιλέξτε Internet Explorer (χωρίς πρόσθετα).

Διόρθωση 3. Σάρωση σεΔιαθεσιμότητα κακόβουλο λογισμικό
Το κακόβουλο λογισμικό και οι ιοί συχνά προκαλούν επιβράδυνση ή διακοπή λειτουργίας του Internet Explorer.
Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μεταβείτε στον ιστότοπο της Microsoft για να πραγματοποιήσετε λήψη του Microsoft Safety Scanner, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για ιούς και κακόβουλο λογισμικό.

Διόρθωση 4. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Η εκτέλεση του Windows Update μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα αντικαθιστώντας παλιά αρχεία, ενημερώνοντας προγράμματα οδήγησης και επιδιορθώνοντας τρωτά σημεία.

1. Ανοίξτε τον Internet Explorer κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη. Πληκτρολογήστε Internet Explorer στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Internet Explorer από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
2. Εκτελέστε μία από τις παρακάτω ενέργειες:
   • Για τον Internet Explorer 9, κάντε κλικ στο Έναρξη, πληκτρολογήστε Ενημέρωση στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Windows Update από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις.
   • Στον Internet Explorer 8, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στην Ασφάλεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update.
   • Για τον Internet Explorer 7, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στην επιλογή Εργαλεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα του Windows Update.

Διόρθωση 5: Απενεργοποιήστε την απόδοση GPU

1. Ανοιξε Internet Explorer
2. Κάντε κλικ Εργαλεία > Επιλογές Διαδικτύου
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Επιπροσθέτως,και μετά πηγαίνετε στο Επιταχυνόμενα ΓραφικάΕνότητα.
4. Κάντε κλικ για να επιλέξετε Χρησιμοποιήστε απόδοση λογισμικού αντί για απόδοση GPUπλαίσιο ελέγχου.
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ισχύουνκαι μετά κάντε κλικ στο κουμπί ΕΝΤΑΞΕΙ.
6. Κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα του Internet Explorer και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον Internet Explorer.
7. Δείτε μια ιστοσελίδα στον Internet Explorer.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Με εκτιμιση,
Lokesh

Πολλοί χρήστες του Διαδικτύου αντιμετωπίζουν αυτό το μήνυμα. Αλλά δεν καταλαβαίνουν όλοι γιατί συμβαίνει αυτό και προσπαθούν ανεπιτυχώς να βρουν την απάντηση. Ας ρίξουμε μια ματιά και ας μάθουμε γιατί.

Όταν βλέπετε το μήνυμα "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί" στο παράθυρο του προγράμματος περιήγησής σας, δεν χρειάζεται να φοβάστε ή να πανικοβληθείτε - δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό. Πιθανότατα, το γεγονός είναι ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έχει χαθεί και απλά πρέπει να την επαναφέρετε Υπάρχουν επίσης αρκετοί άλλοι λόγοι για να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα.

Ένας από αυτούς τους λόγους μπορεί να είναι η εσφαλμένη διαγραφή ή τροποποίηση αρχείων του λειτουργικού συστήματος, όπως τα Winsock.dll, Wsock32.dll και Wsock.vxd, ή ένα από αυτά τα αρχεία βρίσκεται σε λάθος φάκελο σφάλμα ή ως αποτέλεσμα ενεργειών Το κακόβουλο λογισμικό καταστρέφει το κλειδί μητρώου WinSock2. Τα προγράμματα προστασίας από ιούς και τα τείχη προστασίας μπορεί επίσης να είναι η αιτία αυτού του μηνύματος Ένας τρίτος παράγοντας μπορεί να είναι μια δυσλειτουργία ή εσφαλμένη διαμόρφωση του διακομιστή μεσολάβησης ή του τείχους προστασίας του λειτουργικού συστήματος. Συχνά ο λόγος για την εμφάνιση ενός παραθύρου με το μήνυμα "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί" είναι ιοί που μπλοκάρουν τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο Ένας άλλος λόγος μπορεί να είναι μια λανθασμένη καταχώριση στο αρχείο Hosts του συστήματος ή οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας έχουν πάει στραβά, για παράδειγμα. , το πλαίσιο ελέγχου "Εργασία εκτός σύνδεσης" είναι επιλεγμένο. Είναι επίσης πιθανό ο ιστότοπος ή ο πόρος στον οποίο λάβατε αυτό το μήνυμα όταν προσπαθήσατε να αποκτήσετε πρόσβαση, αυτή τη στιγμή δεν είναι διαθέσιμος ή απενεργοποιημένος. Δοκιμάστε να επισκεφτείτε έναν άλλο ιστότοπο Μπορεί να έχετε εισαγάγει τη διεύθυνση του ιστότοπου ή του πόρου στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Εάν όλοι οι παραπάνω λόγοι απουσιάζουν, τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα στον πάροχο σας ή στη γραμμή επικοινωνίας. Καλέστε τον πάροχο σας και ρωτήστε εάν πραγματοποιούνται εργασίες επισκευής ή συντήρησης αυτήν τη στιγμή.

διαφημίσεις

Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται αρκετά si This Potier εμφανίζεται όταν θέλουμε να αποκτήσουμε πρόσβαση σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες ( Σύνδεση. .comΓια παράδειγμα):

Η ασφαλής σύνδεση απέτυχε

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση σύνδεσης. . Com (παράδειγμα).

Δεν είναι δυνατή η αξιόπιστη σύνδεση γιατί Πρωτόκολλο SSLήταν απενεργοποιημένος.

(Κωδικός σφάλματος: ssl_error_ssl_disabled)

Εάν πρόκειται για διεύθυνση HTTPS (ασφαλή), επιλέξτε Επιλογές Internet από το μενού Εργαλεία, κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους και βεβαιωθείτε ότι τα πρωτόκολλα SSL και TLS είναι ενεργοποιημένα στην ενότητα Ασφάλεια.

Αφού επιλέξετε τα πλαίσια για SSL και TLS, κάντε κλικ στο Apply και OK και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον Internet Explorer.

Εάν κανένας από τους παραπάνω λόγους και λύσεις δεν βοηθήσει, αφήστε ένα σχόλιο και θα προσπαθήσω να βρω μια λύση στα προβλήματα.

Το σχολικό βιβλίο απάντησε:

Γειά σου! Έχω πρόβλημα με το mail. :) Δεν μπορώ να ανοίξω. Μου βγάζει ένα σφάλμα όταν προσπαθώ να προχωρήσω. (Ssl_error_ssl_disabled) Τι πρέπει να κάνω; Προσπάθησα να κατεβάσω το πιστοποιητικό SSL και δεν τα κατάφερα. Μου έδωσε το ίδιο σφάλμα. Και μην τους δώσετε ούτε 125.250 δολάρια. D Δεν ξέρω τι να κάνω. Μπορείς να με βοηθήσεις;

Η Λιβύη υποστηρίζει ότι τα χρήματα δεν έχουν καμία σχέση με την επίλυση αυτού του προβλήματος. Πιστοποιητικά SSLείναι υποχρεωτικά για ιδιωτικούς διακομιστέςΚαι μπορούν να είναι χρήσιμα μόνο σε διακομιστές διαχείρισης τομέα/εταιρειών ιστού/εταιρειών. Τιμήγια πιστοποιητικό SSL/περιοχή Διαδικτύου μπορεί να ποικίλλει από 10$/έτος (για Θετικό SSL) Και 1.300 $ (για Secure Pro από τον ιστότοπο EV).

διαφημίσεις ,

Ένα απροσδόκητα κοινό πρόβλημα για άτομα που δεν είναι ακόμη τακτικοί αναγνώστες μας είναι το σφάλμα - Δεν είναι δυνατή η προβολή της σελίδαςκαι ανοίγοντας τη σελίδα http://jdl.sun.com, όταν προσπαθείτε να ανοίξετε τη διεύθυνση της πύλης ESF IS - https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login

Αυτό είναι ένα από τα απλούστερα και πιο εύκολα επιλύσιμα προβλήματα με την πύλη Ηλεκτρονικών Τιμολογίων.

Επιλογές λύσεων:

Λύση: Το ESF δεν ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox

Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο εικονίδιο Υπηρεσίαστο επάνω δεξιό μέρος του παραθύρου του Internet Explorer, στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε Επιλογές προβολής συμβατότητας.

Προσθήκη διεύθυνσης ιστότοπου esf.gov.kzστη λίστα κάνοντας κλικ στο κουμπί Προσθήκη.

Εισαγάγετε την πλήρη διεύθυνση της πύλης ESF IS στη γραμμή διευθύνσεων: https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login

Η σελίδα σύνδεσης της πύλης θα εμφανιστεί σωστά, χωρίς να μεταβείτε στη σελίδα Java.

IS ESF: Διόρθωση Αυτή η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί

Εάν ενδιαφέρεστε για πλήρεις οδηγίες για τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer για την πύλη Ηλεκτρονικών Τιμολογίων, μεταβείτε στη διεύθυνση -.

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Πρέπει να έχετε εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας μια έκδοση Java 32 bit (διαφορετικά θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το σφάλμα)

Από τον συγγραφέα:

Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, υποδεικνύεται ένας από τους τρόπους να πείτε "Ευχαριστώ" στον συγγραφέα -.

Εάν το πρόβλημα δεν μπόρεσε να επιλυθεί ή προκύψουν πρόσθετες ερωτήσεις, μπορείτε να τις ρωτήσετε στη δική μας, στην ομάδα μας

Όταν συνδέεστε στο Kontur-Extern, εμφανίζεται το μήνυμα "Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει αυτήν την ιστοσελίδα".

Για να επιλύσετε το σφάλμα πρέπει:

Αφού ολοκληρώσετε κάθε βήμα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά.

1. Ελέγξτε εάν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή ή τον πάροχο του συστήματός σας.

2. Ελέγξτε τη διεύθυνση που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στο σύστημα (δείτε διευθύνσεις DNS και IP διακομιστών Kontur-Extern και υπηρεσιών συστήματος).

3. Εκτελέστε διαγνωστικά και διορθώστε τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν. Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει:

• Μεταβείτε στην πύλη διάγνωσης στη διεύθυνση https://help.kontur.ru.
• πάτα το κουμπί Ξεκινήστε τα διαγνωστικά.
• Αφού ολοκληρώσετε τα διαγνωστικά, επιλέξτε Λάβετε προτεινόμενες ενέργειες. Ανοίγει ένα παράθυρο για την επιλογή προβλημάτων προς επίλυση. Συνιστάται να επιλέξετε το πλαίσιο Επιλέξτε όλα.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Ξεκινήστε τη διόρθωση.
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

4. Ελέγξτε την ισχύ της κρυπτογράφησης.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού στο παράθυρο του Internet Explorer Αναφορά / Σχετικά με το πρόγραμμα. Παράγραφος Δύναμη κρυπτογράφησηςπρέπει να έχει τιμή διαφορετική από το μηδέν. Εάν η ισχύς του κρυπτογράφησης είναι μηδέν, τότε πρέπει να επανεγκαταστήσετε το CryptoPro (δείτε Πώς να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα CryptoPro;).

5. Ελέγξτε εάν η θύρα 443 (πρωτόκολλο https) είναι ανοιχτή - ένα ασφαλές κανάλι μέσω του οποίου πραγματοποιείται η επικοινωνία με τον διακομιστή συστήματος. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

• Ακολουθήστε τον σύνδεσμο https://gmail.com. Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί", η θύρα είναι κλειστή.
• Επιλογή μενού Αρχή / Εκτέλεση, στον τύπο γραμμής telnet<адрес сервера> 443 (πρέπει να υποδείξετε τη διεύθυνση του διακομιστή στον οποίο είναι εγγεγραμμένος ο χρήστης, βλ. Διευθύνσεις διακομιστή του συστήματος Kontur-Extern). Εάν ανοίξει το παράθυρο της κονσόλας (κενό μαύρο παράθυρο), τότε η θύρα είναι ανοιχτή. Διαφορετικά, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος ή απαγόρευσης πρόσβασης.

Το Telnet στα Windows Vista/7 είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή. Για να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να μεταβείτε στο Έναρξη / Πίνακας Ελέγχου / Προγράμματα και δυνατότητες / Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των λειτουργιών των Windows. Στο παράθυρο που ανοίγει, ελέγξτε τη γραμμή Telnet Client.

Εάν η θύρα είναι κλειστή, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.

6. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και δοκιμάστε να συνδεθείτε.

7. Εάν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο γίνεται μέσω διακομιστή μεσολάβησης, τότε θα πρέπει να ελέγξετε εάν ο διακομιστής μεσολάβησης έχει πρόσβαση στις διευθύνσεις DNS και IP των διακομιστών Kontur-Extern. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.

Εάν δεν βοηθά ούτε ένα σημείο στις οδηγίες, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη στο [email προστατευμένο]. Η επιστολή πρέπει να αναφέρει:

1. Διαγνωστικός αριθμός.

• Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην πύλη διάγνωσης στη διεύθυνση https://help.kontur.ru.
• πάτα το κουμπί Ξεκινήστε τα διαγνωστικά.
• Αφού ολοκληρώσετε τα διαγνωστικά, επιλέξτε και πατήστε το κουμπί Λήψη διαγνωστικού αριθμού\Λήψη αριθμού, θυμηθείτε τον αριθμό υπόθεσης που έχει εκχωρηθεί.

2. Αρχείο με αποτελέσματα ping.

• Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τη διεύθυνση https://help.kontur.ru/check, θα ξεκινήσει ο έλεγχος σύνδεσης.
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και πατήστε το κουμπί Αντιγραφή στο πρόχειρο.
• Επικολλήστε τις αντιγραμμένες πληροφορίες σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου (για παράδειγμα, σημειωματάριο, Word, κ.λπ.), επισυνάψτε το στο γράμμα.

Εάν έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο αλλά ο Internet Explorer δεν εμφανίζει τη σελίδα, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω διορθώσεις:

Διόρθωση 1: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer
Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer σε αυτό που ήταν όταν ο Internet Explorer εγκαταστάθηκε για πρώτη φορά στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να προκληθούν από την αλλαγή των ρυθμίσεων μετά την εγκατάσταση. Σημειώστε ότι η επαναφορά του Internet Explorer δεν είναι αναστρέψιμη και ότι όλες οι προηγούμενες ρυθμίσεις χάνονται μετά την επαναφορά.
Επιδιόρθωση 2: Εκτελέστε τον Internet Explorer σε λειτουργία "Χωρίς πρόσθετα".
Τα πρόσθετα του Internet Explorer, όπως τα στοιχεία ελέγχου ActiveX και οι γραμμές εργαλείων του προγράμματος περιήγησης, χρησιμοποιούνται από ορισμένες τοποθεσίες Web για να παρέχουν μια βελτιωμένη εμπειρία περιήγησης. Ενδέχεται να προκύψει σφάλμα εάν ένα πρόσθετο είναι κατεστραμμένο ή εάν ένα πρόσθετο έρχεται σε διένεξη με τον Internet Explorer. Για να προσδιορίσετε εάν το σφάλμα προκαλείται από ένα πρόσθετο, εκτελέστε τον Internet Explorer σε λειτουργία "Χωρίς πρόσθετα".
Μπορείτε να ανοίξετε τον Internet Explorer χωρίς πρόσθετα χρησιμοποιώντας το ακόλουθο βήμα.

• Κάντε κλικ στην έναρξη.
• Επιλέξτε Όλα τα προγράμματα
• Κάντε κλικ στην επιλογή Αξεσουάρ
• Στην ενότητα Εργαλεία συστήματος
• Επιλέξτε Internet Explorer (χωρίς πρόσθετα).

Διόρθωση 3. Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό
Το κακόβουλο λογισμικό και οι ιοί μπορούν συχνά να προκαλέσουν επιβράδυνση ή διακοπή λειτουργίας του Internet Explorer.
Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μεταβείτε στον ιστότοπο της Microsoft για να πραγματοποιήσετε λήψη του Microsoft Safety Scanner, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς και κακόβουλο λογισμικό.

Διόρθωση 4. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Η εκτέλεση του Windows Update μπορεί συχνά να διορθώσει προβλήματα αντικαθιστώντας παλιά αρχεία, ενημερώνοντας προγράμματα οδήγησης και διορθώνοντας τρωτά σημεία.

1. Ανοίξτε τον Internet Explorer κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε Internet Explorer και, στη συνέχεια, στη λίστα των αποτελεσμάτων, κάντε κλικ στο Internet Explorer.
2. Κάντε ένα από τα παρακάτω:
   • Για τον Internet Explorer 9, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε Ενημέρωση στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, στη λίστα των αποτελεσμάτων, κάντε κλικ στο Windows Update. Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.
   • Για τον Internet Explorer 8, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί Ασφάλεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update.
   • Για τον Internet Explorer 7, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα του Windows Update.

Διόρθωση 5: Απενεργοποιήστε την απόδοση GPU

1. Ανοιξε Internet Explorer
2. Κάντε κλικ Εργαλεία > Επιλογές Διαδικτύου
3. Κάντε κλικ στο Προχωρημένοςκαρτέλα και, στη συνέχεια, περιηγηθείτε στο Επιταχυνόμενα γραφικάΕνότητα.
4. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το Χρησιμοποιήστε απόδοση λογισμικού αντί για απόδοση GPUπλαίσιο ελέγχου.
5. Κάντε κλικ Ισχύουνκαι μετά κάντε κλικ Εντάξει.
6. Κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα του Internet Explorer και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον Internet Explorer.
7. Δείτε την ιστοσελίδα στον Internet Explorer.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Για να επιλύσετε το σφάλμα πρέπει (αφού ολοκληρώσετε κάθε βήμα, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά):

1. Ελέγξτε εάν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή ή τον πάροχο του συστήματός σας.

2.Ελέγξτε τη διεύθυνση που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στο σύστημα (δείτε τις διευθύνσεις DNS και IP των διακομιστών και των υπηρεσιών συστήματος Kontur.Extern).

3. Ελέγξτε και εκτελέστε όλες τις προτεινόμενες ενέργειες χρησιμοποιώντας την υπηρεσία διάγνωσης. Εάν ο Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει αυτήν την ιστοσελίδα στην υπηρεσία διαγνωστικού ελέγχου, τότε πρέπει να μεταβείτε στο βήμα 4 των τρεχουσών οδηγιών.

4. Ελέγξτε την ισχύ της κρυπτογράφησης.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού Βοήθεια > Πληροφορίες στο παράθυρο του Internet Explorer. Το στοιχείο "Ισχύς κρυπτογράφησης" πρέπει να έχει τιμή διαφορετική από το μηδέν. Εάν η ισχύς του κρυπτογράφησης είναι μηδέν, τότε πρέπει να επανεγκαταστήσετε το CryptoPro (δείτε Πώς να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα CryptoPro;).

5. Ελέγξτε εάν η θύρα 443 (πρωτόκολλο https) είναι ανοιχτή - ένα ασφαλές κανάλι μέσω του οποίου πραγματοποιείται η επικοινωνία με τον διακομιστή συστήματος. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

• Ακολουθήστε τον σύνδεσμο https://mail.google.com. Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Η σελίδα δεν μπορεί να εμφανιστεί", η θύρα είναι κλειστή.
• Επιλογή μενού « Start>Run, πληκτρολογήστε telnet στη γραμμή<адрес сервера>443 (πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση του διακομιστή στον οποίο είναι εγγεγραμμένος ο χρήστης, βλ. Διευθύνσεις διακομιστή του συστήματος Kontur.Extern). Εάν ανοίξει το παράθυρο της κονσόλας (κενό μαύρο παράθυρο), τότε η θύρα είναι ανοιχτή. Διαφορετικά, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος ή απαγόρευσης πρόσβασης.

Το Telnet στα Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή. Για να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να μεταβείτε στο Έναρξη > Πίνακας Ελέγχου > Προγράμματα και δυνατότητες > Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των δυνατοτήτων των Windows. Στο παράθυρο που ανοίγει, ελέγξτε τη γραμμή Telnet Client.

• Εάν μετά το άνοιγμα της θύρας το σφάλμα παραμένει, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το CryptoPro (βλ.
• Εάν η θύρα είναι κλειστή, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.

6. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς και δοκιμάστε να συνδεθείτε.

7.Εάν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο γίνεται μέσω διακομιστή μεσολάβησης, τότε θα πρέπει να ελέγξετε εάν ο διακομιστής μεσολάβησης έχει πρόσβαση στις διευθύνσεις DNS και IP των διακομιστών Kontur.Extern. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας.

Εάν δεν βοηθά ούτε ένα σημείο στις οδηγίες, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη στο [email προστατευμένο]. Η επιστολή πρέπει να αναφέρει:

1.Διαγνωστικός αριθμός.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στην πύλη διάγνωσης στη διεύθυνσηhttps://help.kontur.ru , πάτα το κουμπί "Έναρξη διαγνωστικών" . Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, ο διαγνωστικός αριθμός θα εμφανιστεί στην οθόνη. Σημειώστε τον αριθμό αιτήματος που έχει εκχωρηθεί στην επιστολή.

2. Αρχεία με αποτελέσματα επικοινωνίας και ανίχνευσης.