Какво да направите, ако видите съобщение на Aliexpress като това: „няма транзакция за поръчка“? На първо място, трябва да разберете какво е транзакция на AliExpress?

ИЗТЕГЛЕТЕ МОБИЛНО ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Транзакцията е покупка в Интернет, тоест във всеки магазин, а не само в Aliexpress. Ако сте получили съобщението по-горе, това означава само едно нещо: плащането ви за поръчката не е преминало. Може би сте направили нещо нередно с плащането или няма достатъчно средства в банковата ви карта....

НЕУСПЕШНО ПЛАЩАНЕ В ALIEXPRESS / ПРОЦЕСЪТ Е ПРЕКЪСНАТ ОТ СЪОБРАЖЕНИЯ ЗА СИГУРНОСТ /

Всъщност може да има много варианти защо плащането не е преминало и всичко зависи от конкретната ситуация. Следователно във всеки случай трябва да вземете различни решения, някъде те могат да ви помогнат в aliexpress поддръжка, а в някои случаи трябва да се обадите във вашата банка.

Ако срещнете такъв проблем и не знаете какво да правите, можете да напишете ситуацията си в секцията и ние ще се опитаме да ви помогнем. Можете също да гледате кратки видеоклипове по тази тема точно по-горе.

Случва се, когато плащате за поръчка на уебсайта AliExpress, плащането не преминава и се появява следната грешка:

„Процесът е прекъснат от съображения за сигурност. За да завършите транзакцията, трябва да предоставите документи чрез My Appeals за допълнителна проверка.“ Грешка: ISC_RS_5100102051

Какво е това и как да се справим с него? Всичко е много просто!

Тази грешка може да се появи за вас при различни методи на плащане и при различни обстоятелства. а именно:

Грешка в AliExpress: ISC_RS_5100102051

1 . Поръчахме колет на уебсайта AliExpress и след това променихме адреса за доставка.

Решение: След като сте платили поръчката си на уебсайта AliExpress, не се препоръчва да променяте адреса за доставка. Ако все пак промените, тогава трябва да: Предоставите документите си на уебсайта на AliExpress за проверка или Върнете адреса за доставка в първоначалното му положение и поръчайте отново.

2 . Създали сте нов акаунт и се опитвате да купите продукт, който не е евтин.

Решение: На уебсайта AliExpress, когато поръчвате от Нов акаунт, има ограничение за максималната сума на поръчката. За да направите поръчка за неевтин продукт, трябва да предоставите документите си на уебсайта AliExpress чрез раздела - Моите обжалвания.

3 . Регистрирахме се на AliExpress в друг регион, но решихме да направим покупка в съвсем различен.
Решение: Онлайн магазинът води активна борба срещу акаунтите за покупки. Но, ако все пак сте се регистрирали в друг регион, тогава ви остават две възможности - Предоставете документите си, за да потвърдите акаунта си или Създайте нов акаунт в региона, в който сте решили да направите покупка.

4 . Когато плащате за поръчка с банкова карта, вашата банка отхвърля плащането, защото смята, че уебсайтът на AliExpress не е защитен.
Решение: Завършете покупката си, като използвате друг метод на плащане. Втори вариант: можете да свържете вашата банкова карта с онлайн портфейл (по ваш избор). Или отидете в клона на вашата банка и разберете причината за отхвърлянето на плащането, когато поръчвате стоки на уебсайта AliExpress.

5 . Използвате напълно нова банкова карта, която хората все още не са използвали на уебсайта AliExpress.
Решение: Използвайте друг начин на плащане или друга банкова карта. Или предоставете вашите документи чрез - My Appeals. за да потвърдите самоличността си.

6 . Използвате банкова карта, която не ви принадлежи или същата карта в различни акаунти, което предизвика подозрение от службата за сигурност на AliExpress.
Решение: Използвайте друг метод на плащане, например: онлайн портфейл, в брой или чрез сметка на мобилен оператор. Или предоставете вашите документи за проверка чрез секцията Моите обжалвания.

Моите обжалвания на AliExpress

Необходимо е да изпратите всички фотокопия на документите, които се изискват от вас. Често е достатъчно дори да изпратитеснимка на вашата шофьорска книжка и лицевата страна на вашата банкова карта.

Ако сте използвали банкова карта като начин на плащане, тогава трябва да изпратите извлечение по картата, което показва, че сумата на поръчката е била дебитирана. За да докажете, че това е вашата карта.

Ако сте направили всичко правилно, след седмица или седмица и половина ще получите известие на имейла си (който е свързан с вашия акаунт в AliExpress или имейла, чрез който сте регистрирали акаунта си). За това, което вече можете да използвате и поръчате на уебсайта AliExpress.

важно: Случва се да сте предоставили документите си за проверка. След около 14 дни получихте известие, че сте преминали проверка - Но след като направите една покупка, не можете да поръчате нищо друго, защото грешката ISC_RS_5100102051 отново излезе и отново сте помолени да преминете проверка чрез моите обжалвания.

Решение: В такива случаи трябва незабавно да пишете на службата за поддръжка на AliExpress и те ще ви помогнат. Тъй като този проблем възниква поради погрешна работа на сайта. И само служители на техническата част на сайта могат да го решат.

Е, какво ще стане, ако изпратите отново документите си за проверка. След това ще трябва да изчакате отново от 14 до 20 дни, докато преминете проверката. Но не е факт, че с втората поръчка грешката ISC_RS_5100102051 няма да „изскочи“ отново.

Почти всеки от нас поне веднъж в живота си е пазарувал онлайн. Едни купуват техника, други часовници, други дрехи. В интернет има много ресурси, които помагат на продавачите да намерят купувач, а купувачът да закупи желания продукт на ниска цена. Един такъв пример е добре познатата платформа за търговия Aliexpress. Милиони потребители, невероятна селекция от продукти, вкусни цени, удобна доставка.

За съжаление статистиката показва, че всеки втори купувач на Aliexpress среща безскрупулен продавач или дори измамник. Най-често целта са вашите трудно спечелени пари, но понякога това са лични данни, както и достъп до вашите акаунти в различни ресурси и социални мрежи. мрежи. По-долу ще научите как да разпознавате измама, от какво трябва да внимавате, когато правите покупка и как да се предпазите от натрапници.

Един от най-популярните методи за измамае, че продавачът, под какъвто и да е предлог, ви кани да започнете диспут, преди да получите стоките. Може да ви кажат, че артикулът не е преминал митница, че DHL няма да приеме електроника за доставка, или всяка друга лъжа, която да ви пристрасти. След това ще ви бъде предложена примамлива компенсация за причиненото неудобство. Обикновено около 10%. Повечето хора, разбира се, няма да откажат да получат както стоките, така и компенсацията. Но за да получи същите тези десет процента, продавачът ще предложи да започне спор за предложената сума.

Отваряте диспут, продавачът го потвърждава. Получавате десет процента от парите, които сте платили. Никога няма да видите стоката - никой не се сети да я изпрати. Според правилата на Aliexpress, спор относно транзакция може да бъде открит само веднъж и вие вече сте го направили. Това е всичко, сделката е приключена, хитрият продавач ще задържи останалата сума за себе си.

Забавянето на срокове е полезно за продавача по още една причина. Aliexpress осигурява защита на купувача доколкото е възможно. Но всяка сделка има давност. Ако не сте подали рекламации в този период, транзакцията се затваря автоматично. За да надвишите този лимит, продавачът може да ви покаже неправилен код за проследяване и след това да каже, че стоките са върнати от склада, защото са забравили да поставят нещо в колета. Той ще направи всичко необходимо, за да гарантира, че диспутът изобщо няма да бъде открит преди изтичането на необходимия срок. В този случай също няма да видите нито стоките, нито парите си.

Следващият метод за измама не е толкова опасен, колкото горния. Това е по-скоро маркетингов трик. Продавачът създава продуктова страница, прави продажби и след това променя продукта на тази страница. В този случай броят на транзакциите за продукта не се нулира. Например, беше създадена страница за телефон от един модел, след което продавачът промени продукта на Apple. И виждате атрактивен продукт, на добра цена и с много сделки за него. Разбира се, това ще помогне да се наклони балансът в полза на избора на този конкретен продавач.

Друг начин за измама ече продавачът уж предоставя огромни отстъпки за стоки в магазина си. Често отстъпката може да достигне 98%! Невероятно примамлива оферта за закупуване на артикул за $1 вместо $50 И много хора, особено начинаещи и неопитни купувачи, се хващат на този трик. Разбира се, това е абсолютно нереалистична цена и никой доставчик никога няма да изпрати стоки на загуба. В най-добрия случай можете да си върнете долара чрез спор. Като похарчи много време и нерви.

Сега нека разберем защо продавачът се нуждае от всички тези манипулации.Всичко е за същия прословут брояч на извършени транзакции. Няма значение дали сделката е била оспорена, тя се счита за извършена. В резултат на това колкото по-доверчиви клиенти са измамени от такива нереалистични отстъпки, толкова по-голям брой успешни продажби ще генерира продавачът за своя магазин. В крайна сметка той ще премахне отстъпката и ще започне да продава истински продукт на реална цена. Само сега той ще има на свое разположение атрактивен брой продажби, които ще го отличават от конкурентите му.

В някои случаи продавачите създават фалшиви уебсайтовеза проследяване на кодове на песни. Купувачът прави поръчка, получава номер на пратка и уебсайт за проверка. За известно време системата ще имитира обичайните състояния, но рано или късно програмата ще ви уведоми, че стоките са доставени на грешното място. Разочарован, вие се свързвате с продавача, който ще ви увери, че пакетът е във вашия отдел и ще ви помоли да потвърдите поръчката. Ако направите това, вече няма да можете да започнете диспут. Както и да ви върнат парите за продукт, който разбира се не е наличен във вашия клон.

Друг вариант за изваждане на парите ви.За никого не е новина, че акаунтите могат да се купуват и продават. И магазините Aliexpress не са изключение. Такъв акаунт, с голям брой транзакции и прегледи, може да попадне в ръцете на измамник. Той ще уреди продажба от предполагаемия собственик. Виждайки добър рейтинг и ниски цени на даден магазин, хората ще поръчват в големи количества. Новият собственик на акаунта ще вземе парите и ще изчезне. Никакъв аргумент няма да помогне тук - той ще изостави страницата и никога повече няма да видите нито него, нито стоките, нито парите си.

Разбира се, Aliexpress се опитва да се бори с нечестните бизнесмени. Ето защо беше създадена системата за спорове. Измамването на прегледи и транзакции също е спряно. Блокират се подозрителни магазини и магазини с много негативни отзиви. Но всички тези мерки отнемат време. И определен брой лековерни купувачи ще бъдат измамени. Не бъдете един от тях, бъдете внимателни. Освен това спорът не винаги ще бъде решен във ваша полза, дори и да сте прави. Защитете се на брега, преди да сключите сделка. Бъдете изключително внимателни, когато изпращате парите си, избирайте внимателно продавача си.

Как да се предпазите?Проверете продавача, проверете отзивите. Цената в рецензии и транзакции за един и същ продукт трябва да е една и съща. Всяко несъответствие в цената или заглавието на страницата и продукта, посочен на нея, трябва да ви алармира. Никога не потвърждавайте транзакция, докато не сте прегледали щателно пакета. Проверете дали всичко работи и няма дефекти. И най-важното, не се поддавайте на примамливи цени. Не забравяйте, че няма продукт под себестойността. Или ще получите откровено лошо качество, или няма да получите нищо. Бъдете внимателни и приятно пазаруване!

Въпрос: Имам мегафон. Получих съобщение „Потвърдете плащане с код (например) 2“. Не разбирам как да потвърдя.
Отговор:След като завършите процедурата за плащане на Aliexpress (), на вашия телефон се изпраща SMS с текст: „Потвърдете плащането с код X в SMS отговора“, където X е произволно число от 1 до 9.
Когато изпратите необходимия номер в отговорния SMS, плащането се извършва. След това ще получите SMS известие за успешното приключване на плащането. Текстът на съобщенията за различните оператори може да варира, но значението остава същото.

Има достатъчно пари в мобилната ви сметка, но плащането не минава?

Въпрос:При плащане от мобилен телефон получавате SMS с надпис „Няма достатъчно средства за извършване на плащането“. Плащане в размер на 114 рубли, баланс 124 рубли. Какво да правя?

Отговор:Когато плащате от мобилен телефон, след като сумата на покупката бъде дебитирана, като се вземе предвид комисионната, определена сума трябва да остане в сметката ви. Минималното салдо по сметката варира при различните оператори. За да платите на Aliexpress от Beeline, трябва да имате поне 50 рубли в сметката си. За Megafon, MTS и Tele2 минималният баланс при плащане с Aliexpress от мобилен телефон е 10 рубли.

Следователно, за да платите от Beeline, трябва да имате сума на покупката + сума на комисионната + 50 рубли. За Мегафон, МТС и Теле2- сума на покупка + сума на комисионната + 10 рубли.

Ако след плащане оставащата сума в сметката е по-малка от зададената от оператора, тогава ще получите SMS известие „Няма достатъчно средства за извършване на плащането“ или „Услугата е недостъпна“. Следователно, за да имате необходимия минимален баланс по сметката си след покупката, трябва да попълните сметката на мобилния си телефон и да опитате да платите покупката отново.

Отказано е дебитиране на средства от сметката на абоната.

Въпрос: Потвърждавам превода, но идва отговорът: Неуспешно плащане. Операторът отказа да отпише средства от сметката на абоната. Абонатът няма право да използва услугите. (Имам 122 рубли в сметката си, поръчвам за 30 рубли). Какво да правя?

Отговор:Ако след плащане в акаунта ви останат повече от 50 рубли, но плащането не минава, това означава, че функцията за плащане от мобилен телефон е блокирана за вашия номер. Обадете се в кол центъра на вашия оператор и опишете ситуацията. Служителите трябва да помогнат за свързването на функцията за плащане на покупки от мобилен телефон.

Въпрос: Здравейте, не мога да поръчам на третия ден, всичко върви добре, но накрая получавам това съобщение: Грешка. Невалиден формат на съобщението. Моля, за да платите за услуги, изпратете SMS като<номер счета> <сумма платежа> [<пароль к услуге, если установлен>] какво да изпратя?

Отговор:Този SMS означава, че възможността за плащане на покупки в интернет е деактивирана за вашия номер. За да активирате тази функция, трябва да се обадите в кол центъра на вашия оператор.

При плащане от мобилен телефон идва съобщение, че услугата е недостъпна.

Въпрос: Опитвам се да платя за покупка от Aliexpress, но получавам съобщението „Услугата не е достъпна“. Кажи ми какъв е проблемът?

Отговор:Стандартно плащане от мобилен телефон не се предлага в следните случаи:

1. Вашият номер е свързан с корпоративната тарифа.
2. Нямате достатъчно пари, за да платите покупката си.
3. Имате изключителна опция за обещано плащане
4. Вие сте активирали функцията „Забрана на паричните преводи“.
5. Има превишение на ограничението за брой плащания на ден или на месец. Или лимитът за размера на плащанията на ден или на месец е надвишен.
6. На абонатите на Tele2 е забранено да извършват плащания в рамките на 60 дни след активиране на SIM картата. Ще бъде възможно да плащате за покупки на Ali с помощта на нова SIM карта 61 дни след покупката.

При плащане от мобилен телефон SMS не пристигат.

Въпрос: Опитвам се да платя за покупка в Aliexpress от мобилния си телефон, но не получавам SMS. Какво да правя?

Отговор:Първо проверете дали сте въвели правилно телефонния си номер. Ако няма грешки в номера, тогава вашият телефон не получава SMS по някаква причина (паметта е пълна, няма връзка, няма пари в сметката и т.н.).

Къде ще бъдат върнати парите, ако съм платил с мобилния си телефон?

Въпрос: Къде се връщат парите при плащане с мобилен телефон?

Отговор:При анулиране на платена поръчка или връщане на средства след спечелен спор, необходимата сума ще бъде кредитирана в сметката на мобилния ви телефон в рамките на 7-15 дни.

Имам въпрос?Напишете го в коментарите или в чата

Проблемът кой метод на плащане да изберете в Aliexpress и по принцип да разберете как се извършва плащането в Aliexpress възниква както за тези, които тепърва започват да „овладяват“ този онлайн магазин, така и за много опитни потребители.
В това ревю ще дадем отговори на най-честите въпроси, свързани с плащането на поръчки, и ще разчитаме на препоръките на самия онлайн магазин Aliexpress.com.

Самият Aliexpress на страницата си за помощ на потребителите идентифицира 3 основни категории и 20 отделни въпроса, които може би възникват за всички потребители, които поръчват стоки на Aliexpress:

Рускоезичната версия на помощ за потребителите на Aliexpress е направена в „най-добрите традиции“ на нейните преводи и често може да бъде объркваща. Ще се опитаме да „дешифрираме“ всичко и да го приведем в разбираема за вас форма.

„ПлащанеЧЗВ» ни кани да се запознаем със следните теми:

И така, на въпроса как са защитени вашите плащания в Aliexpress.

Когато използвате банкова карта, когато извършвате плащане във въпросния онлайн магазин, не е нужно да се притеснявате за сигурността на такова плащане - онлайн магазинът използва най-сигурния метод за криптиране, достъпен за търговски организации - VeriSign SSL. Така че на разумен въпрос - безопасно ли е да плащате с карта в Aliexpress - отговорът е утвърдителен: Aliexpress.com гарантира сигурността на всички транзакции. Въпросите, свързани с доставката, качеството и други въпроси, свързани с покупката на стоки, се регулират от услугата „Защита на купувача“, която можете да прочетете по-подробно в - ние също разгледахме много подробно какво има.

Следващият въпрос, с който е много важно да се запознаете и разберете какво методи на плащане на Aliexpress в Русияи други страни са достъпни за купувача.

За да не увеличаваме обема на този преглед до невероятни размери, ние сме включили обсъждането на методите на плащане във въпросния онлайн магазин в отделно ревю. Можете да се запознаете с него, като отидете на .

Проблеми с плащането на Aliexpress

Сега нека да преминем към точката, която Aliexpress формулира като „ Защо плащането ми не работи?»:

Поддръжката на Aliexpress идентифицира 5 основни причини, поради които плащането на Aliexpress не минава:

1. Неправилно въведен код за сигурност на картата;
2. Недостатъчни средства;
3. Сумата на поръчката надвишава лимита на кредитната карта
4. Проблеми с 3-D код за сигурност;
5. Проверката е неуспешна.

Както можете да видите, повечето точки се отнасят за плащания с банкова карта.

Нека разгледаме всяка точка поотделно

1. Проблеми с кода за сигурност. Нека обясним какво представлява: Вашият код за сигурност е посочен на гърба на картата под формата на блок с кратки номера. Ако поради тази причина възникне грешка при плащане, трябва да се уверите, че сте въвели правилно този код и, ако бъде открита грешка, въведете правилните данни.
2. Плащането на Aliexpress не преминава поради недостатъчни средства: ако видите такава грешка, когато извършвате плащане с кредитна карта, тогава трябва да проверите 2 нюанса - дали има достатъчно средства на картата, за да платите за поръчката и дали сумата на поръчката надвишава кредитния лимит. Трябва също така да имате предвид, че за плащане на поръчката се приемат само лични банкови карти (на които е посочено името на собственика) - плащането с „неперсонализирана“ карта не може да бъде завършено успешно.
3. Грешка „Превишен лимит“: Този проблем може да възникне при собствениците на кредитни карти, когато сумата на поръчката надвишава кредитния лимит на самата карта. Размерът на кредитния лимит може да бъде намерен в договора, сключен с банката при получаване на картата, в клона на банката, който ви е издал картата, или на горещата линия на банката.
4. Грешка в 3-D кода за сигурност. Технологията 3-D Secure се основава на потвърждаване на всяка разходна транзакция по вашата карта със специална еднократна парола, която се изпраща на телефонния номер, който сте посочили в банката при свързване с тази защитна услуга. Съответно проблеми с 3-D Secure могат да възникнат в следните случаи:

• Просто не сте активирали тази услуга - този проблем може да бъде „уреден“ с вашата банка. За карта Visa тази услуга се нарича „Проверено от Visa“, за Master Card, съответно „Master Card Secure Code“;
• 3-D Secure е активиран за вас, но има технически проблеми, например. SMS с еднократна парола не пристига. При такъв проблем отново трябва да се обадите в банката

1. Неуспешна проверка: ако поръчката ви е затворена (т.е. плащането е отхвърлено) поради причини, свързани със сигурността на плащането, тогава Aliexpress няма да тегли пари от вас. Някои банки обаче може да „държат“ парите от такава транзакция, отново поради пробив в сигурността. Обикновено периодът на „задържане“ на средствата е ограничен до 7 работни дни, след което парите се връщат на картата на купувача. Ако възникнат проблеми с възстановяването на такава „отказана“ поръчка, Aliexpress съветва първо да се свържете с банката, която е издала вашата банкова карта.

И още една препоръка за в бъдеще, която може да ви помогне да избегнете анулиране на поръчка, ако плащането бъде отказано „от съображения за сигурност“ - имате нужда подавам оплакване. Но не към банката, а директно към Aliexpress:

Това се прави по следния начин:

1. Отиваме на „Транзакции“ - стигаме до точката „Поръчка е завършена“ (или поръчката е завършена), вижте какво е посочено в статуса и в „Обяснение“ по-долу под статуса;
2. Ако състоянието включва думите „ отменен"И "съображения за сигурност"щракнете „Искам да поискам“;
3. След това ще трябва да напишете подробна жалба до услугата за проверка на поръчки (Aliexpress има такава), като прикачите необходимите документи в този случай:

• копие на вашия паспорт, ако използвате персонализирана карта;
• копие от двете страни на картата, използвана за извършване на плащането;
• копие от банковото извлечение за тази карта.

Може да имате логичен въпрос: „Няма ли да им е трудно там, в службата за проверка?“ И паспортът, и картата от двете страни - по-лесно е да изпратите всички пари наведнъж... Всъщност, ако се страхувате (и съвсем основателно) за поверителността на информацията, която изпращате, можете частично да скриете данните в копията, които изпращате. Например, позволено е да се „прикрият“ някои числа на сканиране на банкова карта. Правилата на Aliexpress изискват последните 4 цифри от картовата ви сметка, както и името ви върху нея, да не са скрити и да се четат ясно.

След като вашите данни бъдат проверени и потвърдени, ще можете да възстановите отменената си поръчка.

А в специални случаи, когато поръчката е анулирана (както при банковото „задържане“, обсъдено по-рано), възстановяването ще бъде направено по вашата сметка в рамките на 7-10 работни дни.

Нека разгледаме и специалния случай на „странни статуси“ на поръчки, които, въпреки че не са свързани с проблеми като „Проверката е неуспешна“, могат да объркат купувача на Aliexpress. И така, какво означава статус? Поръчайте замразенина Aliexpress?

Официалният сертификат от услугата за поддръжка на Aliexpress не съдържа подробности по тази тема. Не се споменават дори най-честите причини за „замразяване“ на поръчката. Но фактът, че потребителят определено ще знае за такава причина, е споменат в Помощта: ще бъде изпратено известие на имейла, свързан с акаунта на потребителя в Aliexpress, който ще опише защо поръчката е получила статус „Поръчка е замразена“. Също така е посочено, че ако по някаква причина поръчката, за която сте платили, бъде върната в акаунта, от който е направено плащането, поръчката ще премине в статус „Поръчка замразена“. В този случай ще трябва да „изчакате резултатите от проверката“ или да се свържете с вашата банка, за да получите информация относно възстановяването на средства.

Тъй като помощта на Aliexpress не казва повече какъв вид „проверка“ се споменава, трябва да вземете информация от източници на трети страни. И според тези източници всички тези „замразявания и размразявания“ не са свързани с никакви проблеми от страна на банката или клиента, а с „вътрешни спорове“ в самия Aliexpress. „Поръчката е замразена“ в повечето случаи е придружена от писмо с информация, че е установено, че продавачът, от когото сте решили да направите поръчка, прави нещо подозрително (според формулировката на Aliexpress „извършва опасни търговски дейности“) и следователно сте били „късметлия“ “, чиято поръчка беше решено да се провери. За вас като купувач събитията могат да се развият по два много очевидни начина:

• Продавачът ще бъде проверен успешно, което означава, че вашата поръчка ще бъде обработена;
• Продавачът "не успява" проверката - ще бъде възстановена сумата за вашата поръчка.

Ако знаете за други неочевидни статуси на поръчки, за които бихте искали да получите повече информация, не се колебайте да ни озадачите в коментарите! Ще се радваме да ви помогнем да се справите с възникналите проблеми и неясноти (или поне ще опитаме :)

Нека се върнем към основните точки, определени от бюрото за поддръжка на Aliexpress като най-популярни.

Точка 4: възможно ли е да плащате за стоки на Aliexpress в местна валута?

Отговорът е да. Но ето нещо, което си струва да имате предвид: основната разчетна единица на Aliexpress - както за цената на стоките, така и за доставката - са щатски долари. Въпреки това, за плащания, направени с банкови карти (кредитни, дебитни), конвертирането в други валути е приемливо. Това е рублата, еврото или британския паунд.

Следователно рускоезичните потребители могат да бъдат спокойни, когато плащат с карта: цените, показани им в рубли на Aliexpress, ще бъдат същите при окончателното плащане.

Точка 5: Как да платите за комбинирана поръчка на Aliexpress

Интерфейсът на Aliexpress понякога ви кара да си блъскате мозъка върху привидно тривиални задачи. И една от тези задачи е точно въпросът как да платите за комбинирана поръчка на Aliexpress. Този проблем се решава в 4 стъпки:

1. Отидете на „Моите поръчки“ (проверете, адресът трябва да се показва в адресната лента https://trade.aliexpress.com/orderList.htm);
2. Кликнете върху менюто "Чака плащане";
3. В появилите се квадратчета за отметка (специални квадратчета вляво от имената на продуктите) изберете желаните артикули (ако ще купувате всичко в количката си, поставете отметки в квадратчетата за всички продукти);
4. Последната стъпка за генериране на една фактура за комбинирана поръчка е да щракнете върху бутона „Плащане на избрани поръчки“.

Всъщност всичко е много просто, ако знаете къде да щракнете :)

Точка 6: Продавачът не иска да приема онлайн плащания

Ако срещнете нещо подобно на Aliexpress, това е сериозна причина да помислите за честността на продавача. Следователно, дори ако наистина сте харесали конкретен продукт, в никакъв случай не трябва да следвате примера на продавача и да „сътрудничите директно“ - в този случай рискувате да не получите продукта и да загубите пари. Какво да правим с такъв продавач? Aliexpress препоръчва да го предадете в упоритите ръце на Службата за вътрешен одит. Влезте в Aliexpress.com и следвайте тази връзка:

И ние, и службата за поддръжка на Aliexpress ви напомняме, че плащанията, направени чрез Aliexpress, са защитени. Най-добрият вариант, разбира се, са онлайн плащанията, тъй като те са защитени от технологията за криптиране VeriSign SSL, а Aliexpress отговаря за такива транзакции „с главата си“. Дори ако изберете офлайн метод на плащане (Western Union), никога не трябва да изпращате пари директно на продавача - само на подробности за Aliexpress!!! Трябва да приемете това за себе си като „Отче наш“.

Така че ние обсъдихме с вас най-често задаваните въпроси на купувачите на Aliexpress. Надяваме се, че сега този онлайн магазин ще стане още по-удобен и разбираем за вас!

Ако имате въпроси относно методите на плащане на Aliexpress.com, тогава можете да получите подробна информация в нашата друга статия, където също разгледахме подробно най-популярните методи на плащане на Aliexpress в Русия и извън нея. Можете да отидете на този преглед ето този линк >>>