Устранение проблемы на Android

10 способов устранения проблем с Wi - Fi на смартфоне

Попробуйте одновременно подключить к одной сети Wi-Fi проблемный смартфон, и любой другой аппарат, например, ноутбук или планшет. Так вы поймете, дело в самой сети, либо же в смартфоне не работает Wi-Fi подключение.

Также примите к сведению, что пользователи часто вводят неверный пароль, поэтому рекомендуем попробовать еще раз внимательно его ввести. Если это не устранит проблему, то проверьте настройки даты и времени на смартфоне, установите точные значения.

Чтобы не гадать, что именно привело к возникновению неполадки, и что делать, необходимо протестировать устройство. Тестирование лучше доверить специалистам сервисного центра по диагностике смартфонов HTC .

А теперь поговорим про устранение проблемы. Неполадка кроется либо в роутере, либо в самом смартфоне. Для ее устранения необходимо проверить настройки роутера и настройки сети в смартфоне.

Настройка роутера

Зайдите в настройки вашего роутера, и попробуйте изменить канал подключения на любой другой из доступных. Попробуйте все каналы поочередно, один из них должен подойти, и Wi-Fi будет работать.

Если не подошел, то попробуйте изменить тип беспроводного режима на любой из предложенных, в том же меню.

Настройки сети

Откройте список всех доступных сетей. Нажмите и удерживайте в списке название сети, к которой хотите, но не можете подключиться. После этого появится диалоговое окно, в котором вам предложат удалить или изменить сеть. Выбирайте «Изменить сеть».

Прокрутив появившееся меню вниз ставим галочку напротив пункта «Показать дополнительные опции».

В появившемся списке, напротив пункта «Настройки прокси-сервера» должно быть значение «Нет». Измените настройки, если это не так.

Устранение неисправности Wi-Fi на HTC One

Данный способ актуален для владельцев HTC One, так как проблема с wi-fi на этих устройствах была признана компанией производителем. Представитель компании HTC посоветовал, чтобы устранить неполадку зайдите в «Настройки беспроводной сети», в появившемся меню выберете пункт «Изменить сеть», и поставьте галочку на «Дополнительно».

Проделав эти нехитрые манипуляции, вы наверняка устраните проблему, если нет, то мы поможем вам избавиться от любой неполадки и сделаем это в кратчайшие сроки!

Рассмотрим, как сделать из Android-смартфона HTC серий One, Desire и других беспроводную точку доступа (Wi-Fi-маршрутизатор, hotspot). Эта функция позволяет «раздавать» мобильный интернет с аппарата на несколько подключенных к нему по беспроводной сети устройств

  • Ноутбуков, планшетов или других телефонов.

    Как найти Вай-Фай роутер в HTC: краткая инструкция

    1. Перейдите в меню Настройки > Беспроводные сети и нажмите Ещё .
    2. Нажмите Общий доступ к Мобильному интернету > Настройки роутера.

    А теперь подробнее.

    Включение беспроводной точки доступа в HTC: первый вариант

    Если ваш смартфон выпущен в 2013 году или позже, следуйте этой инструкции.

    Находясь на домашнем экране или в любой программе, откройте панель уведомлений (потяните верхнюю «шторку» вниз).

    Откроется меню настроек. Нажмите «Дополнительно». Выберите «Общий доступ к интернету» > «Настройки роутера». Помимо Wi-Fi сети в этом меню можно настроить подключение к общему интернету через USB или Bluetooth.

    Укажите название подключения и выберите протокол защиты беспроводной сети (рекомендуем WPA2 с алгоритмом шифрования AES). Введите ключ (пароль) для подключения (его надо будет ввести на подключаемых к сети устройствах).

    Чтобы включить точку доступа, установите флажок «Wi-Fi роутер».

    Теперь беспроводная сеть настроена, активна и готова к подключению других устройств.

    Включение Wi-Fi роутера в HTC: второй вариант

    Для смартфонов HTC со старыми версиями Sense нужны следующие действия.

    Перейдите в меню настроек телефона. В разделе «Беспроводные подключения и сети» нажмите «Еще…».

    Выберите пункт меню «USB-модем/точка доступа».

Осенью прошлого года купила себе красивый телефончик . Все замечательно, но возникла проблема: он отказался подключаться к домашнему wi-fi...Причем именно дома, на работе и в Минске интернет подключался без проблем.
Суть проблемы была вот в чем: захожу в телефоне HTC Wildfire S в настройки — беспроводные сети — настройки Wi-Fi — включить Wi-Fi . Телефон находит мою сеть, я ее выбираю, ввожу пароль. Высвечивается «подключение к сети моей», после «Получения IP-адреса от имя моей сети» и на этом моменте тут же отключается и к этой сети никак больше не подключается. Она становится «вне зоны действия, сохранено в памяти».
Я пыталась найти в интернете решение этой проблемы, по настройкам телефона все перепробовала, но ничего не помогло. Верить в то, что это что-то не в порядке с моим только что купленным телефоном не хотелось:) Поэтому я где-то прочитала, что это наверное проблема с какими-то настройками модема и остановилась на мысли, что надо будет как-нибудь сбросить все настройки модема и настроить их заново... Так прошло полгода... :)
На прошлой неделе в гости приезжали родственники и Денис, мой брат двоюродный, взял посмотреть телефон. Поинтересовался как он работает, я ему и описала эту проблему... А он мне тут же и говорит «А у вас диашсипи не настроен» и починил все за 5 минут!
Итак, решение проблемы : включить в настройках модема DHCP сервер.
Для этого в адресной строке любого браузера ввести http://192.168.1.1/, указать логин и пароль от модема. И поискать в настройках модема заветные буквы DHCP.
У меня вот такие сейчас выставлены там настройки DHCP сервера на модемах:



После того как включили DHCP мой HTC Wildfire S сразу подключился к точке доступа WI-Fi!

P.S. DHCP — это такая настройка (а точнее сетевой протокол это), с помощью которой устройства, которые хотят работать в сети, могут автоматически получать некоторые настройки, в том числе и IP-адреса.

P.P.S. Дополнения и исправления меня приветствуются! =)

Время на чтение: 4 минуты

Модуль Wi-Fi в планшете или телефоне на операционной системе Android - один из самых важных на сегодня компонентов. Беспроводные сети окружают не только дома, но также на работе, в любимых кофейнях и даже в общественном транспорте. Не включается Wi-Fi на Android обычно в самое неподходящее время. Почему это может происходить? Вариантов несколько:

  • неправильно введён пароль;
  • сбились настройки сетевого соединения или системы;
  • произошёл сбой в операционной системе;
  • была установлена неподходящая прошивка;
  • вышел из строя сам модуль Wi-Fi.

Чаще всего проблема оказывается именно в настройках. Конечно, если смартфон упал в воду, есть вероятность того, что и с модулем что-то не так. Но если ничего не происходило, а сеть пропала внезапно - ошибка скорее всего программная.

Если Wi-Fi на Андроид не запускается, прежде всего вам стоит:

Часто причина неработающего ВайФай оказывается очень простой. Но не всегда она заключается в неправильном пароле или сбитом времени. Если после всех действий значок Wi-Fi всё ещё остаётся серым, пора переходить к более решительным.

Восстановление настроек

Самые простые решения по восстановлению Wi-Fi заключаются в выставлении правильной даты и времени. Если режим "в самолёте" не активен, а дата и время стоят правильные - можно попробовать сбросить устройство до заводских настроек. Предварительно сохранив данные в облачном хранилище или на другом девайсе.

Пользователи Android сталкивались с проблемой вечной загрузки при попытке обновить или установить приложения через Play Market. На работоспособности сети это тоже сказывалось. Если это - ваш случай, попробуйте почистить кэш Play Market, удалить временные файлы.

Настройки роутера

Вы заходите в дополнительные настройки и вам пишется ошибка "mac адрес недоступен"? Отключите Wi-Fi на устройстве, а также сам роутер. Спустя некоторое время - подключите обратно и попробуйте снова зайти в сеть. Если это не помогло, возможно были изменены настройки шифрования на самом роутере. Некоторые устройства на Android просто не видят каналы шифрования выше 11. Поменяйте настройки роутера и подключайтесь снова.

Настройки инженерного меню Android

Если ваше устройство работает на базе процессора MediaTek (на большинстве устройств с процессором Qualcomm такой возможности нет), вы можете выйти в инженерное меню и выставить настройки Wi-Fi прямо через него. Открыть его можно по команде "*#*#3646633#*#*", введённой в панели набора номера. Для некоторых планшетов, у которых нет этой панели, можно установить специальные утилиты для выхода в инженерный режим. Настройки проверяются и устанавливаются во вкладке "соединение".

Настраивать что-то через инженерный режим стоит только в том случае, если вы - продвинутый пользователь платформы Android. Это режим для разработчиков, любые изменения методом тыка могут привести к неприятным последствиям.

Настройки Wi-Fi на приставке TV-box на базе Android

Приставка ТВ Бокс, которая тоже работает на Android, как и смартфоны с планшетами, также не остаётся без проблем с соединением. Для работы с ней рекомендуется использовать внешний Wi-Fi адаптер либо подключать кабель, но это поможет только улучшить скорость. А если Wi-Fi соединения нет вообще, то рекомендуется:

  1. Зайти в менеджер файлов.
  2. Найти папку WIFI и в ней файл wpa_supplicant.conf.
  3. Удалить файл.
  4. Подождать некоторое время, запустить поиск Wi-Fi на приставке.
  5. Устройство автоматически найдёт соединение.

Не помогло? Время проверять программное обеспечение.

Сбои в программном обеспечении

Не работать или произвольно отключаться ВайФай может из-за недавно установленных приложений. Войдите в диспетчер приложений на мобильном устройстве и посмотрите, на какое из них приходится наибольшая активность во время вылета. Такое приложение обычно ещё и нещадно жрёт батарею, поэтому смартфон или планшет "умирает" быстрее. Достаточно будет удалить приложение или поставить другую версию, с которой ошибка не наблюдалась.

Рекомендуется проверить, не стоит ли у вас приложений, ограничивающих доступ в интернет. Так через ряд файерволов поставить ограничения можно даже без root прав. Также для проверки ПО существуют специальные утилиты, благодаря которым можно посмотреть, благодаря какому приложению сеть выдаёт ошибку. Дополнительно рекомендуется проверить устройство на вирусы - некоторые из них могут создавать проблемы с сетевым соединением по Wi-Fi.

Установка неподходящей прошивки

Причина проблем с работой модуля Wi-Fi может быть в кастомной прошивке, блокирующей соединение. Производители рекомендуют устанавливать только официальные версии прошивки: кастомные варианты далеко не всегда благонадёжны. Если после перепрошивки появились проблемы, стоит откатить устройство до заводской или перепрошить снова. Только уже на официальную.


Close